别把问题留给老板

出版者:蓝天

作者:卢伟东

页数:172

出版时间:2008-2

价格:23.80元

isbn号码:9787509400432

具体描述

《别把问题留给老板:请做好你该做的事》主要内容：业绩是检验真理的重要评价标准。老板只关注结果。优秀的员工应当对结果负责，始终将最满意的结果留给老板，而不是把问题留给老板。优秀的员工应当学会主动发现问题，解决问题，而不应当把问题留给老板去解决。一名优秀的员工应当像老板一样看待自己的企业，看待自己工作中出现的问题，树立危机意识和任务意识，自动自发，主动创新克服困难，让问题止于自己的行动。

作者简介

卢伟东，中国工商管理研究院研究员。曾在跨国公司工作10多年。从事销售近20年。擅长企业资源整合，搭建企业经营平台，具有在较短的时间内确立企业经济增长点。推动企业快速发展的能力。曾在行业内取得惊人的销售业绩，受到同行们的高度评价。被评为“中国最有价值经理人”。

作为一位杰出的国际著名跨国公司职业经理人，他结合国际和中国实际情况，采用换位思考、换向思考、换心思考的方式。指出别把问题留给老板就是别把问题留给自己。为老板解决问题就是为自已创造机遇和前程。本书生动地揭示了一个深刻而简单的道理：员工和老板实际上是为一个共同目标而奋斗，其根本利益是一致的。

目录信息

第一章　把问题留给自己，把业绩留给老板　业绩决定一切　老板只看重结果　完成任务≠结果　结果比工作量重要　解决问题的关键就在你身上　越回避，问题越严重　让问题止于自己的行动第二章　面对问题，主动承担责任 问题出来了，不要推卸责任　不要说你不知道　承认错误，问题就解决了一半　从自己身上找原因　对结果负责　不要为失职找借口第三章　勇于承担，为老板排忧解难　当好马前卒，为老板排忧解难　提建议，而不是提问题　独当一面，不把问题留给老板　抢在老板前面思考　关键时刻挺身而出　帮助老板“开源节流”　把公司的事当成自己的事第四章　不要只做老板告诉你的事　企业的终极期望　老板不在，自动自发去工作　多做一些分外的事　主动“补位”，做公司需要的事　比老板更积极主动　加倍努力，勤奋不减第五章　绝不拖延，该做的事马上去做　拖延不是无谓的耽搁　最佳的任务完成期是昨天　想到就做，马上行动　把问题扼杀在摇篮里　拒绝犹豫，果断出击　积极行动，不找借口　今日之事今日毕第六章　积极思考，遇到问题找方法　只要思想不滑坡，方法总比问题多　把大问题分解成小目标　超越问题的水平线　问题来了积极思考　突破定式思维　发现问题的关键　把问题变成“转机”第七章　全力以赴，保证完成任务　接受任务，尽最大努力去做　在问题面前保持勇敢　不为执行找借口　用好团队的力量　“坚持到底，绝不轻言放弃”第八章　用效率提升工作价值　要事第一　做好时间管理　简化工作　第一次就把事情做对　制订工作计划 一次做好一件事第九章　把最满意的结果留给老板　精益求精，尽善尽美　让顾客满意就是让老板满意　培养认真的做事风格　问问自己是不是做得够好了　把工作做到位
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用户评价

我对这本书的阅读体验，最大的感受就是一种豁然开朗的畅快感。之前总觉得职场晋升的秘密在于技术能力或者人脉积累，这本书却把重点放在了沟通的艺术和情商的运用上。作者对于“有效沟通”的定义非常精准，它不是滔滔不绝地表达自己的观点，而是精准地理解对方的需求，并用对方能够接受的语言进行反馈。其中有一章专门分析了不同层级管理者对信息的偏好和处理模式，比如高层管理者更关注宏观战略和底线风险，而中层管理者则更注重资源调配和执行效率。我记得书中举了一个关于预算超支的案例，我过去的处理方式是提供一份详尽的超支明细，试图证明是外部不可抗力导致的。而书中的建议是，应该先提出一个**补救性方案 A**，同时附带一个更稳健的**替代性方案 B**，让老板感受到你已经为这个困难局面设计好了出口，而不是扔给她一个需要她亲自去开辟的迷宫。这种以结果为导向，并且提前为结果的“负面可能性”做好预案的思维，彻底颠覆了我过去那种“客观陈述事实”的被动应对模式。读完后，我感觉自己像是终于拿到了一份隐藏在职场丛林中的地图，知道哪里是陷阱，哪里才是捷径。

这本书最让我觉得物超所值的地方，在于它对“预警机制”的强调，这几乎贯穿了全书的核心思想。作者不仅仅关注“如何解决已经爆发的问题”，更着重于“如何构建一个系统，让问题在萌芽阶段就被发现和抑制”。书中用大量的篇幅分析了那些优秀管理者是如何利用非正式渠道和正式报告来交叉验证信息的可靠性，避免信息滞后或信息偏差。我过去总是觉得，只要我按时完成了我的那部分工作，其他环节出问题与我无关，这本书彻底纠正了这种狭隘的责任观。它将个人工作置于整个组织流程的大背景下去审视。它里面提到一个“风险温度计”的概念，要求我们对正在进行的项目设置不同的警报级别，比如“黄灯”意味着需要密切关注但无需立即干预，“红灯”则必须立即启动紧急响应流程。这套工具化的方法论，让我能够跳出具体事件的细节，从一个更高的维度去监控我的工作负荷和潜在风险。它不是教你如何“救火”，而是教你如何设计一个更好的消防系统，让火灾根本就无法发生。这本书，读完后真的能让人在职场上少走很多弯路，从一个被动响应者，转变为一个主动的风险管理者。

我发现这本书的结构安排非常巧妙，它不是按照时间顺序或者主题分类来组织内容的，更像是一个不断深入的“洋葱式结构”。第一部分是基础认知，让你理解为什么“不留问题”如此重要；第二部分深入到具体操作层面，教你如何识别和分解问题；而最让我印象深刻的是后续章节，它探讨了如何在高压环境下维持心态平衡。职场上的问题往往不是孤立的，它牵扯到资源、人际关系和时间压力。作者在描述如何处理那些看似无解的僵局时，提出的“最小可行性干预”策略非常实用。它教导我们在资源有限、时间紧迫的情况下，如何识别出那个能够撬动整个局面的关键变量，并集中火力解决它，而不是试图面面俱到地解决所有衍生的小问题。这本书的价值在于，它提供了一种“务实主义”的解决方案，而不是空洞的理想主义口号。它承认职场的不完美性，并教你如何在不完美的世界里，依然能保持前进的势头和结果的优质性。读完后，我对待那些突发危机的心态都变了，不再是惊慌失措，而是下意识地在脑海中启动了书中学到的那套问题处理流程。

这本书的文字风格非常接地气，没有丝毫学究气，读起来就像是听一位刚刚从一线战场上下来、经历过无数风浪的导师在分享他的“独家秘笈”。我最欣赏它的一点是，它没有一味地鼓吹“讨好老板”或者“阿谀奉承”，而是强调一种基于专业性和责任感的“主动担当”。它让你明白，不把问题留给老板，并不是为了表现自己多能干，而是为了确保项目能够按时、高质量地推进，因为最终的责任人，无论是谁，都会因为问题的积压而承担后果。书中对于“信息差”的处理有独到的见解。很多时候，我们觉得老板不够了解情况，但实际上，是我们没有把关键信息用老板需要的方式喂给她。这本书提供了一整套信息提炼和包装的方法论，比如如何构建一个“电梯简报”，如何在五分钟内清晰阐述一个复杂局面的来龙去脉和你的解决方案。我尝试用书里讲的方法去准备下周的例会报告，结果发现我的发言时间被压缩了，但收到的反馈明显更有针对性，而且老板的眼神中少了那种“你在跟我解释”的不耐烦，多了“明白了，下一步怎么做？”的积极回应。这简直是职场沟通效率的质的飞跃。

这本书的封面设计简直是一场视觉盛宴，那种沉稳中透露着一丝不屈的蓝色调，搭配上充满力量感的字体，让人一看就觉得这不是一本泛泛而谈的管理学入门读物。我记得我当时是在一家咖啡馆里翻开它的，阳光透过玻璃洒在书页上，一开始我还抱着点怀疑，毕竟市面上讲“向上管理”的书已经不少了。但读了几页之后，那种感觉就完全不同了。作者的叙述方式，简直就像是身边一个经验丰富、说话直来直去的资深前辈，他没有用那些晦涩难懂的理论术语来堆砌篇幅，而是直接切入职场中最让人头疼的那些“烫手山芋”。比如，他关于如何预判老板潜在的焦虑点，以及如何提前部署方案来规避风险的章节，写得尤为精彩。我尤其欣赏他提到的“问题前置化处理”理念，这不仅仅是解决问题，更是一种主动出击的姿态。读完这部分，我立刻在脑海中梳理了我手上那个悬而未决的项目，发现自己过去总是习惯性地想等事情恶化到一定程度才汇报，现在看来，这种“拖延式汇报”才是给自己挖的最大的坑。这本书更像是一套实战手册，指导你在关键时刻如何保持冷静，用结构化的思维把一个复杂的烂摊子，拆解成一系列可控的步骤，最终呈现给决策者的，永远是一个优化后的结果，而不是一个需要老板来做选择题的难题。这种从根源上改变工作模式的视角，对我启发巨大。