本本书屋

 本本书屋 logo

行为设计学(打造峰值体验)(精) 2024 pdf epub mobi 电子书

行为设计学(打造峰值体验)(精)
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页

行为设计学(打造峰值体验)(精) 2024 pdf epub mobi 电子书 著者简介

奇普·希思（Chip Heath）：斯坦福大学商学院组织行为学教授。

丹·希思（Dan Heath）：杜克大学社会企业发展中心高级研究员，前哈佛商学院研究员，Thinkwell（思睿）新媒体教育公司创办人之一。

希思兄弟在中信已出版作品《瞬变》《让创意更有粘性》《决断力》

行为设计学(打造峰值体验)(精) 电子书 图书目录

下载链接在页面底部


点击这里下载
    
linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 复制链接
想要找书就要到 本本书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

发表于2024-12-22

行为设计学(打造峰值体验)(精) 2024 pdf epub mobi 电子书

行为设计学(打造峰值体验)(精) 2024 pdf epub mobi 电子书

行为设计学(打造峰值体验)(精) 2024 pdf epub mobi 电子书


喜欢 行为设计学(打造峰值体验)(精) 电子书 的读者还喜欢


行为设计学(打造峰值体验)(精) 电子书 读后感

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

一本好书，是能引发人思考的。 一本好书，是能指导人的行为的。 这是我读的《行为设计学》的第二本书了，认真的讲，书中很多的观点、做法都是我平时在尝试和设计的，很多理念在不同的书籍中都有了体验，只是作者通过了另外的途径来进行了阐述。 第一本《零成本改变》我在去年就...  

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

类似图书 点击查看全场最低价
出版者:中信出版社
作者:〔美 〕奇普·希思
出品人:
页数:0
译者:靳婷婷
出版时间:2018-8
价格:68.00
装帧:
isbn号码:9787508690247
丛书系列:希思作品系列

图书标签: 行为设计学  心理学  用户体验  设计  思维  认知精进  交互设计  樊登读书会   

行为设计学(打造峰值体验)(精) 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

体验经济时代，除了产品和服务，人们更关注情感体验和自我实现。

据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔？卡尼曼研究，人们对一段经历的感受取决于两个时刻：“峰值”（最好或最坏的时刻）和“结尾”。希思兄弟认为这还不够全面，其实所有节点时刻都会给人留下记忆。找准并精心设计这些时刻，我们就能轻松掌控情感乃至行为。

纵观零售、医疗、航空、酒店、教育、公共服务等领域，那些令人愉快的时刻多由以下4种因素构成：1.欣喜。来自大脑专注、享受、干劲儿十足的感觉。给人惊喜和仪式感，便可引发“超凡”之感。

2.认知。当人们恍然意识到自己的能或不能时，那种醒悟、厌恶、心碎、狂喜的情绪，会铭记终生。

3.荣耀。在展现勇气、获得认可、战胜挑战的一刹那，人们内心会自发产生一种骄傲和自豪感。

4.连接。和他人一起经历痛苦、实现目标时，人们会感觉彼此关系更进一步。

当我们面对生命中的转变、里程碑时刻和低谷事件时，会本能地渴望关注和重视。这也是体验设计者最值得用心投资的节点，是搭建信任、尊重、责任和忠诚度的最佳时机。结合以上4种体验，凸显转变时刻，纪念里程碑事件，填平低谷感受，就抓住了体验思维的核心。

对于从事产品设计、新媒体运营、创意营销、商业管理和客户服务的人来说，这些时刻往往决定了消费者的购买行为、合作意愿和品牌忠诚度；对于父母和老师来说，这些时刻可能会给孩子带来影响一生的启示。

这是一本套路满满的书，里面有很多有趣、真实的故事。要知道，希思兄弟逻辑严密，技术含量和思维密集度非常高。如果他们两个研究“体验设计”，那基本上目前学术界所知道的，你能知道的，都在这里了。

行为设计学(打造峰值体验)(精) 2024 pdf epub mobi 电子书
行为设计学(打造峰值体验)(精) 2024 pdf epub mobi 电子书
想要找书就要到 本本书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

行为设计学(打造峰值体验)(精) 2024 pdf epub mobi 用户评价

评分☆☆☆☆☆

“毋庸赘言，在评判自己的体验时，我们并不会取每分钟感受的平均值，而是容易记起意义重大的时刻:高峰、低谷，以及转折点。”

评分☆☆☆☆☆

如何打造高峰体验，充分利用峰终定律达成目的。

评分☆☆☆☆☆

看完这本书之后值得再把《思考，快与慢》重温一遍。

评分☆☆☆☆☆

很棒，对于管理公司来说很有启发。

评分☆☆☆☆☆

如何打造高峰体验，充分利用峰终定律达成目的。

行为设计学(打造峰值体验)(精) 2024 pdf epub mobi 电子书

分享链接

linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 复制链接




相关图书



服务条款
联系我们
关于我们
隐私政策

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等

友情链接

中国国家图书馆
国立台湾图书馆
美国国会图书馆
开放图书馆 openlibrary.org

© 2024 onlinetoolsland.com All Rights Reserved. 本本书屋 版权所有