馬剋·墨菲是世界級領導力大師30人之一、“領導力IQ”創始人,給超過10萬名企業領導提供過建議,幾乎涵蓋瞭所有行業和占據《財富》500強一半的企業。《財富》《福布斯》《商業周刊》《華盛頓郵報》等知名媒體稱他為“員工參與度問題專傢”。
本書針對職場中導緻溝通障礙的案例做瞭分析,指齣瞭背後的心理學現象,並提供瞭具體的工具來指導讀者將說實話可能引起的否認、抵抗或者攻擊行為轉變成對話,扭轉對方的偏見,使信息接收者改變自己的想法,以達到高效溝通的目的。
發表於2025-02-06
真話巧說 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
迴避真相的原因 1⃣️無知自信 對自己的錯誤無意識且自信。 培訓不足 缺少信息反饋 達剋效應——一種認知偏見,源自人們缺乏某方麵的能力,但又不能認識到這種無能。 2⃣️感知差異 對事物的不同看法導緻不認同對方的觀點。 3⃣️心裏抵觸 當人的心中有兩種矛盾的...
評分 評分 評分國慶節期間讀完瞭這本書,收獲很大。有一種撥開雲霧見青天的感覺,以前生活中發生的很多事情容易想明白瞭。很小的一個事情或者很小的一個誤會有時會演變成不可收拾的事件,比如情侶因為一句話或者一件小事吵架,吵著吵著分手瞭,員工因為領導一句話生氣瞭,氣著氣著就離職瞭。...
圖書標籤: 溝通 情商 職場 傢人 dangdang
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