序 解決績效問題，你就是管理之王
第一章
有的放矢：找準員工培訓方嚮
第二章
適材適所：讓對的人做對的事
第三章
抽絲剝繭：找到問題的核心
第四章
標本兼治：成為一名績效顧問
第五章
追本溯源：績效分析的原則
第六章
質量分析：輕鬆看懂績效資料
第七章
績效顧問：找齣問題，解決問題
第八章
對癥下藥：閤理選擇績效方案
第九章
提升績效：工作分析的重要性
第十章
人事安排：如何進行工作分析
第十一章
教學同步：與員工共同成長
第十二章
角色轉換：從教授到引導
第十三章
激發動機：巧用“相對論”提升績效
第十四章
在職培訓：讓員工邊做邊學
第十五章
非正式學習：實現員工的自我提升
第十六章
信息技術：將非正式學習正式化
第十七章
永續發展：創建知識型組織
第十八章
“企業大學”：培養你需要的人纔
第十九章
策略與考量：如何成功設立企業大學
第二十章
未雨綢繆：提前設立接班人計劃
第二十一章
接班人計劃：實施步驟與常見問題
第二十二章
教練型領導：以人為鏡，可以明得失
第二十三章
建立互信：激發員工創造力
第二十四章
“績效支援”：及時高效地解決工作問題
第二十五章
應用 EPSS：實現工作效率最大化
附錄
進一步閱讀的參考文獻
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