市场调查教程

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出版者:
作者:
出品人:
页数:614
译者:
出版时间:2008-7
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787309061192
丛书系列:
图书标签:
  • 市场营销学
  • 大学教材
  • 营销
  • 米饭(专业类书籍)
  • 研究方法
  • 市场研究
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  • 双学位
  • 市场调查
  • 市场营销
  • 调研方法
  • 数据分析
  • 问卷设计
  • 实地调查
  • 消费者行为
  • 营销研究
  • 商业分析
  • 统计分析
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具体描述

《市场调查教程》(第2版)以市场调查的运作为主线,科学、系统地阐述市场调查的基本概念、主要原理、实用方法以及国内外市场调查的最新技术。《市场调查教程》(第2版)引证和附录了大量精彩、实用及作者亲自主持实施的案例,增强了《市场调查教程》(第2版)的实践性和可操作性。市场调查是推动经济发展、提供决策依据、增强企业竞争力的重要手段。《市场调查教程》(第2版)第一版出版后,深受读者特别是MBA学员的欢迎。《市场调查教程》(第2版)第二版对第一版的章节进行了调整,在相关章节增加了业界最新动态、信息和经验,引进并充实了最新的内容和案例;同时对第13—17章进行了改写,增加了因子分析、聚类分析、结构方程分析、顾客满意度测评等方法和案例,并对品牌策略、产品定位、广告策划等市场营销的相关知识进行了介绍和推荐,引导读者进一步从市场调查的宏观定义角度宋把握研究的全过程。

市场细分、定位与营销组合策略的深度解析 本书聚焦于现代商业环境中企业如何通过精细化的市场洞察和精准的战略布局,实现可持续增长和核心竞争力的构建。 在当前这个产品与信息极度过剩的时代,盲目生产和粗放式营销早已成为企业生存的大忌。成功的企业无一例外地依赖于对市场脉搏的准确把握。本书旨在为读者提供一套系统、严谨且极具实操性的理论框架和方法论,用以指导企业从宏观的市场认知深入到微观的客户交互,最终形成一套高效的“人、货、场”匹配系统。 第一部分:市场环境的宏观扫描与微观解构 第一章:商业生态系统的复杂性与动态演化 本章将首先跳出企业自身的视角,探讨影响市场格局的宏观力量。我们将深入剖析政治(P)、经济(E)、社会(S)、技术(T)、法律(L)和环境(E)——即PESTLE分析框架的实际应用。不同于简单的罗列因素,本章将重点阐述这些外部力量是如何相互作用、产生“蝴蝶效应”,并最终塑造出新的消费趋势和商业机遇。例如,特定的监管政策如何一夜之间催生或扼杀一个行业,数字技术的渗透如何重塑消费者的信息获取路径和决策模型。 第二章:行业结构分析与竞争格局透视 理解身处的战场至关重要。本章将以迈克尔·波特的“五力模型”为核心工具,指导读者对目标行业进行深层次的结构性诊断。我们将详细拆解供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁以及现有竞争者之间的竞争强度。重点在于,如何通过对这五种力量的识别和评估,确定行业盈利潜力的高低,并识别出可以“改变游戏规则”的战略切入点。此外,本章还会引入价值链分析,教导读者如何解构自身的运营流程,找出价值增值最高和成本控制最关键的环节。 第三章:消费者行为学的理论基石与行为科学的引入 市场活动的最终对象是人。本章将构建坚实的消费者行为学基础,涵盖心理学、社会学和人类学对购买决策过程的影响。我们不仅探讨经典的“需求层次理论”和“态度形成机制”,更会将最新的行为经济学洞察融入分析。例如,如何理解“损失厌恶”在促销活动中的作用,以及“锚定效应”如何影响定价敏感度。本章强调从理性人假设转向现实人假设,帮助读者理解非理性因素在日常消费决策中的决定性作用。 第二部分:市场细分与精准定位的艺术 第四章:市场细分的科学方法论:从模糊到清晰 “对所有人销售,等于对谁都没销售。”本章是本书的核心技术章节之一。它详尽阐述了市场细分的必要性、原则和主要变量。我们将超越传统的地理和人口统计学细分,重点讲解心理细分、行为细分和利益细分的构建过程。对于每一个细分变量,本书都提供了具体的量化指标和数据收集建议。尤其会介绍如何使用聚类分析等统计工具来识别出“自然形成的”细分群体,而不是主观臆断的群体。 第五章:细分市场的评估与目标市场的选择 细分出群体后,接下来的关键是评估其商业价值。本章将提供一套多维度的评估框架,包括细分市场的规模、增长潜力、可达性、盈利能力和结构吸引力。我们将探讨“集中化战略”、“差异化战略”和“成本领先战略”在目标市场选择中的应用逻辑。书中将穿插案例分析,展示企业如何在资源有限的情况下,选择最具竞争优势的细分市场进行深度渗透。 第六章:差异化与竞争性定位的战略构建 定位是市场战略的灵魂。本章将指导读者如何为选定的目标市场创造一个清晰、有意义且令人信服的价值主张。我们将重点分析价值定位图的绘制技巧,以及如何通过产品特性、服务体验、品牌形象或分销渠道构建难以模仿的差异化壁垒。本章将深度解析“定位声明”的撰写标准,确保内部信息传递的一致性和外部信息的传播的精准性。 第三部分:营销组合策略(4Ps)的动态整合与执行 第七章:产品(Product)策略:超越功能的价值创造 现代产品策略远不止于满足基本功能。本章将从三个层面解析产品组合:核心产品、有形产品和延伸产品。我们将讨论产品生命周期(PLC)管理中的不同阶段应采取的策略(导入期、成长期、成熟期和衰退期),以及产品线扩展和品牌延伸的风险与收益评估。此外,新兴的“服务化”趋势下,如何将有形产品转化为包含持续服务的解决方案,将是本章的重点探讨内容。 第八章:定价(Price)策略:价值捕获的艺术 定价是唯一直接产生收入的营销要素。本章将系统梳理定价的基础理论,包括成本导向定价、竞争导向定价和需求导向定价。随后,我们将深入探讨针对不同市场阶段的动态定价策略,如撇脂定价、渗透定价、动态溢价等。本章特别强调心理定价和捆绑定价的应用,以及如何设计一套清晰的折扣和促销体系,确保在追求销量的同时不损害品牌感知价值。 第九章:渠道(Place)策略:高效触达消费者的路径设计 分销渠道是连接产品与消费者的桥梁。本章将分析直销、间接分销、多渠道与全渠道的优劣势。重点在于构建适合目标市场特征的渠道结构,并管理渠道成员关系。我们将详细分析渠道冲突的类型与管理方法,以及在电子商务和数字分销时代,如何利用大数据和物流优化,实现库存的精益化管理和客户体验的无缝衔接。 第十章:促销(Promotion)策略:整合营销传播的效能最大化 促销活动不再是单一广告的堆砌,而是整合营销传播(IMC)的系统工程。本章将全面介绍广告、人员推销、公共关系、数字营销和销售促进等工具的应用场景与协同作用。我们将用大量的篇幅讲解数字时代下,内容营销、社交媒体参与和搜索引擎优化的实操逻辑,并强调如何设定清晰的沟通目标,确保所有传播活动都服务于既定的市场定位,实现信息传递的一致性、连贯性和冲击力。 第四部分:战略评估与持续改进 第十一章:营销绩效的衡量与控制 战略的执行需要有力的反馈机制。本章将介绍关键的营销指标(KPIs),如客户获取成本(CAC)、客户终身价值(CLV)、投资回报率(ROI)以及市场份额的动态变化。本书将提供一套严谨的营销审计流程,帮助企业定期审视战略的有效性,并识别出战略实施中的偏差点。 第十二章:创新、适应与未来市场的构建 商业环境永不静止。本章将探讨如何将市场洞察转化为持续的创新流程。我们将讨论“蓝海战略”的基本思想,即如何通过价值创新,避开现有竞争,开辟全新的需求空间。最后,本书将展望数字化转型、可持续发展(ESG)要求对未来营销策略提出的新挑战,指导读者建立面向未来的、具备高度适应性的营销组织。 本书的每一个章节都力求理论深度与实战操作性并重,通过大量的商业案例和工具模板,帮助读者构建起从宏观战略到微观战术的全方位市场管理能力。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一家初创公司的创始人,深知市场洞察对于公司生存和发展的重要性。这本《市场调查教程》的出现,如同一份宝贵的指南,为我指明了方向。我特别看重书中关于“消费者洞察”的挖掘。我希望书中能够详细介绍如何通过市场调查,深入了解目标消费者的需求、偏好、购买行为、痛点等,并提供一些有效的工具和方法,例如用户画像构建、消费者旅程分析、焦点小组讨论、深度访谈等,来帮助我更精准地把握市场脉搏。对于初创公司而言,资源往往有限,因此,我希望书中也能提供一些关于“低成本高效率”的市场调查方法,例如如何利用在线调研工具、社交媒体分析、公开数据等来获取关键信息,从而在有限的预算内做出明智的决策。我尤其关注书中关于“竞争对手分析”的部分,如何通过市场调查来识别和评估竞争对手的优势和劣势,并为公司制定差异化竞争策略提供依据。这本书的实用性和前瞻性,我相信能够为我的创业之路提供坚实的理论支持和实践指导,帮助我在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对商业世界充满好奇的企业管理者,一直致力于提升公司的决策效率和市场竞争力。这本《市场调查教程》的封面设计就给人一种严谨、专业的印象,让我对它的内容充满了期待。我非常看重书中在“研究设计”部分的详尽阐述。一个好的市场调查,成功的关键在于前期的周密设计。我希望书中能够详细介绍如何根据不同的商业目标,例如新产品上市、品牌定位优化、渠道拓展等,来设计最适合的研究方案,包括如何选择研究方法(定量、定性、混合)、如何确定样本量和抽样方法、如何构建研究时间表和预算。我特别关注书中关于“问卷设计”的部分,这往往是市场调查中最容易出错但又至关重要的环节。书中是否会提供一些关于问卷结构、问题措辞、量表选择的指导原则,以及如何进行问卷预调研和优化,这些都是我急需学习的。同时,我也希望书中能够包含一些关于“市场细分”和“目标市场选择”的具体方法和案例,帮助我更好地理解消费者群体,并针对性地制定营销策略。这本书的厚度预示着内容的丰富性,我相信它能为我提供一套系统性的市场调查知识体系,帮助我在商业决策中更加游刃有余,规避风险,抓住机遇。

评分☆☆☆☆☆

我是一名自由职业的市场研究顾问,一直在寻找一本能够系统梳理和深化我对市场调查理解的书籍。这本《市场调查教程》给我带来了很多惊喜。我特别欣赏书中在“二手资料研究”和“一手资料研究”之间的逻辑衔接。很多时候,我们过于依赖一手数据的收集,而忽略了二手资料的价值。我希望书中能详细介绍如何有效地利用已有的公开数据、行业报告、学术文献等来为市场调查奠定基础,并在此基础上设计更具针对性的一手研究。我对书中关于“定性研究方法”的探讨尤为感兴趣,例如焦点小组访谈、深度访谈、民族志研究等,我希望作者能够详细阐述这些方法的具体操作流程、优点、局限性,以及在不同场景下的适用性,并提供一些实际操作的技巧和注意事项,帮助我更好地进行消费者洞察。此外,我也非常关注书中关于“数据分析与解读”的部分。市场调查的价值最终体现在数据的洞察力,我希望书中能够提供一些关于统计分析软件的使用指导,以及如何从繁杂的数据中提取有价值的信息,并将其转化为清晰、 actionable 的建议,帮助客户做出明智的商业决策。这本书的专业性与实用性兼备,我认为它将成为我职业生涯中不可或缺的参考书。

评分☆☆☆☆☆

我是一位刚开始接触市场调查工作的职场新人,一直以来都对如何系统地开展市场研究感到迷茫。这本《市场调查教程》的到来,简直就像是及时雨。我尤其看重它在方法论上的严谨性,比如如何科学地界定研究问题,如何设计严谨的研究方案,以及如何根据不同的研究目标选择最合适的研究方法,这些都是我在实际工作中急需掌握的技能。我非常喜欢书中对不同研究方法的比较和分析,例如,在讨论问卷调查和深度访谈时,作者不仅介绍了它们各自的特点,还分析了它们在适用范围、信息获取的深度和广度上的差异,并且给出了具体的选择依据,这对于我这种初学者来说,极具指导意义。我特别期待书中关于数据分析的部分,因为我一直认为,市场调查的价值最终体现在对数据的解读和应用上,如果能够学会如何从数据中挖掘出有价值的信息,并将其转化为可行的商业建议,那将是一项非常有成就感的工作。这本书的篇幅看起来相当可观,内容想必也非常丰富,我希望它能够涵盖从研究设计、数据收集、数据分析到最终报告撰写的全过程,并且在每个环节都能提供详细的操作指南和注意事项。总之,这本书是我在职业发展道路上的一位重要导师,它的到来让我对未来的工作充满了信心和期待。

评分☆☆☆☆☆

我是一名在校的经济学专业学生,一直对市场营销和消费者行为研究很感兴趣。这本《市场调查教程》是我近期阅读过的最令我印象深刻的一本书。它不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富的导师,引导我一步步深入了解市场调查的奥秘。我特别欣赏书中对研究伦理和数据隐私的强调,在如今信息爆炸的时代,这一点尤为重要。作者在书中是否会详细阐述如何获取合法的消费者数据,以及如何保护被调查者的隐私,这些都是我非常关心的问题。同时,我也对书中关于新兴技术在市场调查中的应用感到好奇,比如大数据分析、人工智能在消费者画像构建中的作用,以及如何利用社交媒体数据进行市场洞察,这些都是未来市场研究的重要方向。我希望这本书能够为我提供一个清晰的框架,帮助我理解这些前沿技术是如何与传统的市场调查方法相结合,从而提升研究的效率和精准度。这本书的排版非常舒适,文字清晰,图表生动,阅读体验极佳。我期待着能在这本书的指引下,构建起一套扎实的市场调查理论体系,并将其应用于未来的学术研究和实践活动中,为理解瞬息万变的消费市场提供更专业的视角和更可靠的依据。

评分☆☆☆☆☆

我是一名正在撰写毕业论文的研究生,而市场调查正是我的研究领域之一。这本《市场调查教程》的出现,为我提供了极大的帮助。我特别看重书中关于“研究报告撰写”的指导。一篇高质量的市场调查报告,不仅需要严谨的数据分析,还需要清晰、有逻辑的呈现。我希望书中能够详细介绍市场调查报告的结构,包括摘要、引言、研究方法、研究发现、结论与建议等,以及在各个部分需要包含的关键要素和注意事项。我尤其关注书中在“结论与建议”部分的阐述,如何将研究发现转化为具有实践意义的建议,并为读者提供决策依据。此外,我也对书中关于“市场预测”的部分感到好奇。如何在现有数据的基础上,对未来市场的发展趋势、销售额、消费者行为等进行预测,这对于研究的深度和价值至关重要。我希望书中能够介绍一些常用的市场预测方法,例如时间序列分析、回归分析、专家判断法等,并提供相应的操作示例,帮助我将理论知识应用到我的论文写作中。这本书的系统性和全面性,为我提供了一个宝贵的学习资源,让我能够更自信地完成我的学术研究。

评分☆☆☆☆☆

作为一名市场分析师,我一直秉持着严谨求实的态度对待我的工作。这本《市场调查教程》以其扎实的理论基础和丰富的实践指导,深深吸引了我。我特别看重书中在“抽样方法”方面的详尽介绍。抽样的准确性直接关系到研究结果的代表性,我希望书中能够详细讲解概率抽样(如简单随机抽样、分层抽样、整群抽样)和非概率抽样(如方便抽样、判断抽样、配额抽样)的原理、适用条件、优缺点,以及如何根据研究目标和资源限制来选择最合适的抽样方法,并提供实际的案例分析,帮助我更好地理解和运用这些抽样技术。同时,我也对书中关于“数据收集工具”的介绍非常感兴趣,特别是问卷设计和访谈技巧。我希望书中能提供关于如何设计具有良好信度和效度的问卷,如何避免问卷中的偏差,以及如何进行有效的访谈,包括提问技巧、倾听技巧、追问技巧等。此外,我也非常期待书中关于“数据可视化”的讲解,如何将复杂的分析结果以清晰、直观的方式呈现出来,例如使用图表、图形等,以帮助决策者更容易地理解和接受研究结论。这本书的专业性和深度,让我觉得它能够帮助我进一步提升我的市场分析能力,为我的工作带来新的视野和方法。

评分☆☆☆☆☆

作为一个资深的营销从业者,我见过太多的“市场调查”流于形式,缺乏深度和科学性。这本《市场调查教程》的出现,无疑让我眼前一亮。我非常看重书中关于如何从根本上定义和解决市场问题的能力。很多时候,营销活动之所以失败,并不是执行不到位,而是起点就错了,研究问题不清晰,目标受众定位模糊。这本书在研究问题的界定和研究目标的设定上,是否会提供一些行之有效的方法论?例如,如何通过行业分析、竞争对手分析来提炼出值得深入研究的市场空白点,或者消费者未被满足的需求?我特别期待书中关于“定性研究”的深入探讨,比如如何设计深度访谈的引导提纲,如何引导受访者说出真实的想法,以及如何从访谈内容中提炼出有价值的洞察,这往往是量化研究难以触及的。此外,书中在“数据分析”部分,是否会涉及一些高级的统计分析方法,比如回归分析、因子分析、聚类分析等,以及如何将这些分析结果转化为具有指导意义的营销策略?我希望这本书不仅能让我复习巩固已有的知识,更能为我带来新的启发和实用的工具,帮助我在瞬息万变的市场竞争中保持领先地位。

评分☆☆☆☆☆

刚收到这本《市场调查教程》,迫不及待地翻阅起来。拿到手的第一感觉就是厚实,封面的设计也相当专业,没有那些花里胡哨的图案,只有沉稳的色调和清晰的标题,一看就知道是内容扎实的学术性书籍。封面材质摸起来很有质感,不是那种容易沾染指纹的亮面纸,而是带有一点哑光的触感,给人一种信赖感。迫不及待地翻开第一页,就被它严谨的排版所吸引,字号大小适中,行距也恰到好处,不会显得拥挤,阅读起来非常舒适。章节的划分也很清晰,从基础概念的介绍,到具体方法的讲解,再到数据分析和报告撰写,逻辑链条非常完整。我一直觉得市场调查是一个非常重要的领域,无论是对于企业决策还是个人创业,都需要对市场有深入的了解。这本书的出现,无疑为我打开了一扇新的大门。我特别期待书中能够详细阐述如何设计有效的问卷,以及如何从海量数据中提炼出有价值的洞察。而且,对于不同行业的市场调查,其侧重点和方法是否会有所不同,我也非常感兴趣,希望书中能有所提及,例如快速消费品、科技产品、甚至是服务行业,它们在调查设计上会不会有显著的差异。这本书的厚度也预示着其内容的深度,我希望它不仅仅是理论的堆砌,更能提供一些实操性的案例和指导,让我能够学以致用。我是一名对市场充满好奇心的学生,一直渴望能够系统地学习市场调查的知识,这本书的出现,让我觉得我的学习之路将更加顺畅和有方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书的质量确实超出了我的预期。拿到书后,我首先注意到的是它的印刷质量,色彩还原度很高,图片和图表的清晰度也非常好,这对于理解复杂的市场调查流程和数据分析至关重要。书的纸张也选得很好,不是那种容易散架的廉价纸,而是比较厚实、不易折损的类型,作为一本工具书,这样的品质非常令人满意。我特别欣赏书中在理论与实践之间的平衡把握。它并没有回避那些复杂的统计学概念,但同时又用非常通俗易懂的语言进行了解释,并且辅以大量的图表和案例,让抽象的理论变得生动起来。例如,在讲解抽样方法的那一部分,作者并没有仅仅罗列各种抽样技术,而是详细分析了每种方法的优缺点,以及在不同情境下应该如何选择,还举了具体的公司案例来佐证,这让我一下子就理解了理论的实际应用场景。而且,这本书在内容编排上也很有条理,每个章节都像是循序渐进的台阶,让我能够一步步地掌握市场调查的各个环节。我尤其关注如何进行有效的访谈和焦点小组讨论,因为我一直觉得,除了量化数据,定性研究往往能提供更深层次的消费者洞察。这本书在这方面的内容是否会足够详尽,是我非常期待的。这本书的出现,简直就是为我量身定做的,解决了我在自学过程中遇到的许多困惑,让我对市场调查这门学问有了更系统、更深入的认识。

评分☆☆☆☆☆

考试必须把整书通读一遍 五星保过 这几天又读了一遍 保佑保佑 争取最后一次看了 一定要考过啊!

评分☆☆☆☆☆

呃····老师上课讲的和这个差太多,而且感觉里面没什么有意义的

评分☆☆☆☆☆

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