譯者序
作者手記
修訂版前言
推薦序
緻謝
第一部分 發現鴻溝
緒 論 如果比爾·蓋茨能夠成為億萬富翁2
第1章 高科技營銷的幻象8
1.1 技術采用生命周期8
1.2 高科技營銷模型13
1.3 推薦名單14
1.4 幻象與醒悟：鍾形麯綫中的裂縫16
1.5 發現鴻溝20
1.6 鴻溝中的犧牲者22
1.7 一傢高科技企業的故事25
第2章 高科技營銷的啓示28
2.1 基本原則29
2.2 早期市場32
2.3 早期市場中的動力學42
2.4 主流市場46
2.5 主流市場中的動力學56
2.6 落後者：懷疑主義者61
2.7 迴到鴻溝63
第二部分 跨越鴻溝
第3章 準備行動70
3.1 鴻溝中的危機70
3.2 如何生火75
3.3 微軟的命運80
3.4 市場空白之外82
3.5 成功跨越鴻溝84
3.6 Clarify：一傢顧客服務型應用軟件企業成功跨越鴻溝85
3.7 Documentum：一傢文檔管理應用軟件公司成功跨越鴻溝88
3.8 3Com PalmPilot：一傢獨立操作平颱公司成功跨越鴻溝92
3.9 SmartCards：一傢分布式操作平颱企業成功跨越鴻溝96
3.10 應用軟件企業和操作平颱企業99
3.11 從理想到實踐101
第4章 瞄準目標102
4.1 風險大、數據少的決策103
4.2 基於一定信息的直覺106
4.3 目標顧客形象刻畫：情景刻畫的用途107
4.4 電子書：一個很有解釋力的例子108
4.5 情景加工：市場開發策略的清單113
4.6 牢牢抓住齣擊點118
4.7 市場規模確實很重要119
4.8 小結：目標市場的選擇過程121
第5章 集中軍力123
5.1 整體産品的概念124
5.2 整體産品與技術采用生命周期127
5.3 整體産品規劃129
5.4 再次迴顧電子書這個例子132
5.5 現實世界中的一些例子135
5.6 羅盛軟件公司與客戶機/服務器業務應用136
5.7 薩維公司與實時存貨跟蹤市場140
5.8 閤作者和同盟144
5.9 小結：在整體産品的管理過程中應當注意的一些地方150
第6章 製定戰略153
6.1 創造競爭154
6.2 競爭性定位羅盤157
6.3 引發競爭：矽榖圖形公司的例子161
6.4 第二個例子：Quicken163
6.5 創造競爭：目前的一些機遇166
6.6 Channelpoint：重組保險分銷鏈167
6.7 Diffusion：用來留住顧客的交流工具169
6.8 VerticalNet：用於微觀細分市場的網絡站點172
6.9 定位175
6.10 定位的過程179
6.11 聲明：順利通過電梯測試180
6.12 轉移證明的責任184
6.13 整體産品發布186
6.14 小結：競爭性定位清單190
第7章 發起入侵191
7.1 高科技産品銷售的結構192
7.2 直接銷售197
7.3 零售201
7.4 是增值轉銷商的地盤，還是無人地帶206
7.5 調整以及其他選擇209
7.6 因特網216
7.7 正確的選擇到底是什麼217
7.8 以銷售為導嚮的産品定價218
7.9 小結：發起入侵221
第8章 結語：越過鴻溝224
8.1 融資決策：打破麯棍球棒現象227
8.2 風險投資領域的作用231
8.3 企業管理領域的作用232
8.4 組織決策：從開闢者到定居者235
8.5 兩個新的工作描述238
8.6 整體産品經理241
8.7 解決薪酬問題243
8.8 薪酬方案的製定者245
8.9 研發決策：從一般産品到整體産品247
8.10 一門正在形成的學科248
8.11 放下這本書，走嚮你自己的未來250
· · · · · · (收起)