国家电网公司信息化建设工程全书

作者:刘振亚 编

页数:439

出版时间:2008-10

价格:75.00元

isbn号码:9787508367903

具体描述

《国家电网公司信息化建设工程全书(八大业务应用典型设计卷)(营销业务应用篇):营销业务模型设计1》主要内容：为全面推进并实现“sGl86”工程的总体目标和要求，国家电网公司组织营销业务应用标准化设计，形成了业务模型、需求规格、功能精化、数据模型、标准代码、IT架构6套设计成果。标准化设计是营销信息化发展到一定阶段的必然要求，也是加快营销信息化建设的重要举措。

《营销业务模型设计1》分册是《国家电网公司信息化建设工程全书八大业务应用典型设计卷营销业务应用篇》之一，是从营销业务自身规律的角度，提炼出完整的营销业务模型，涵盖了公司营销管理的新装增容及变更用电、供用电合同管理、用电检查管理、95598业务处理、客户联络等5个业务类，重点描述与信息化建设相关的业务概念、业务结构、业务内容、业务流程、业务规则、业务要求等内容。该部分设计全面揭示业务本质，规范业务流程，打破专业界限，注重融合性与包容性，并充分考虑业务未来发展趋势。

《营销业务模型设计1》可供国家电网公司营销管理业务专家、营销信息化专家、标准化设计的业务分析及需求分析人员参考使用。

用户评价

坦白讲，我期待在这本厚重的书里能找到一些关于“人”的故事。毕竟，再复杂的系统也是由人来设计、部署和维护的。然而，这本书给我留下的印象，是一部冰冷的、纯粹的机器运作手册。它对风险控制、安全合规的描述是详尽的，这一点值得肯定，对于刚入行的项目经理来说，它无疑是一份极佳的“避坑指南”。但当我们把视角拉高，去审视那些主导了过去十年电网信息化浪潮的那些关键人物、那些在技术选型上做出过艰难抉择的领导者，以及那些一线工程师如何在无数次版本升级中保持系统稳定运行的血泪史时，书里几乎是一片空白。信息化的成功，从来就不是单纯的技术堆砌，它涉及组织结构的变革、传统运维思维的转变，甚至是权力分配的重塑。这本书将这些复杂的社会技术系统（Socio-technical system）议题，简化成了技术部门的职责划分。这让整本书的理论深度大打折扣，它更像是一部企业内部培训的标准化教材，而非一部能够记录行业发展史、启发后人思考的行业经典。我寻找的是“为什么这样做”，而它只告诉我“必须这样做”。

我尝试从书中寻找关于“数据治理”的突破性见解，毕竟数据是新时代电网的血液。但书中对数据治理的论述，与其说是战略层面的规划，不如说更像是一份关于数据标准的草案集合。它详细列举了主数据管理（MDM）需要包含哪些实体、数据质量的评估指标是什么，这些无疑是基础工作，但远远不够。在当前的数字化转型背景下，真正的挑战是如何让分散在调度、营销、物资等不同业务域的数据实现跨域的价值挖掘，如何利用先进的AI/ML技术来预测电网负载、优化资产全生命周期管理。这本书对这些“前沿应用”的描述，显得非常保守和滞后，总是以“在试点项目中取得了初步成效”收场，鲜有深入探讨如何将试点成功转化为大规模、可复制的全国性应用所面临的技术瓶颈和管理障碍。这种对实践难点的回避，使得全书在讨论“前沿”话题时，显得底气不足，仿佛作者团队在书写过程中，对于最新的技术发展趋势保持了一种审慎的、甚至略带迟疑的态度，未能真正展现出作为行业引领者应有的前瞻性和魄力。

这本号称“全书”的著作，读完之后，我感觉更像是一份详尽的、但缺乏灵魂的政策汇编。它将国家电网信息化建设的宏大叙事切割成了无数个技术规范和管理流程的堆砌，像是把一台精密的仪器拆解成了零件清单，虽然零件都在，但你完全看不到它如何组装起来发挥作用的实际过程。书中对于“建设”二字的理解似乎停留在“完成项目”的层面，对于建设完成后的实际运营效益、用户体验的迭代优化，甚至是信息系统在应对突发大规模停电事件中的实时响应能力这些关键议题，着墨甚少，或者说，仅仅是用一些官方口吻的套话带过。我尤其失望的是，在讨论到核心业务系统（如调度自动化、营销服务平台）的底层架构和技术选型时，内容往往止步于介绍“我们采用了什么标准”，而非深入剖析“为什么是这个标准，以及这个标准在实际超大规模电网环境下的优缺点和取舍”。对于一个希望理解信息化如何驱动电网现代化转型的读者来说，这本书提供的更多是“施工图纸”，而不是关于这座“数字化大厦”如何屹立不倒、不断生长的“建筑哲学”。它过于注重形式和合规性，却忽视了信息技术本质上带来的颠覆性变革力量，读起来有一种沉重的、陈旧的官方文件感，缺少了对未来可能性的那种令人兴奋的想象和探讨。

这本书最让我感到困惑的一点，是其叙事视角在宏观战略和微观操作之间摇摆不定，缺乏一个清晰的主线来贯穿始终。有时，它会突然跳跃到对某项具体技术标准的逐条解读，详细到字段定义和接口协议的格式要求，这对于非技术人员来说是难以消化的负担；而下一刻，笔锋又会转向对“数字化转型是百年未有之大变局下保障能源安全的国家战略”这类高屋建瓴的口号式总结。这种巨大的落差感，让读者很难建立起一个连贯的知识体系。一个真正有价值的“全书”，应该能够为读者构建起从国家战略目标，到顶层设计蓝图，再到关键技术落地实施的完整路径图，并对其中关键的战略节点进行深刻剖析。这本书更像是将若干份独立的、面向不同受众（战略层、技术层、合规层）的报告强行装订在一起，缺乏一位高水平的“总编辑”来整合和提炼出真正具有普适价值的洞察力。对于普通读者，它可能显得过于枝节化；对于资深专家，它又缺乏能够提供启发性的新见解，停留在对已知事实的系统性梳理阶段。

如果将国家电网的信息化比作一座正在不断扩建的城市，那么这本书就像是关于这座城市规划审批流程的官方记录，详尽记载了每一块土地的用途划分和每一栋建筑的层高限制，但却缺失了对这座城市“生活气息”的描绘。我花了大量时间去翻阅关于“跨部门协同机制”和“项目群管理”的章节，期望能从中提炼出不同区域公司和专业公司之间在信息化建设中的最佳实践和冲突解决范例。结果发现，这些内容被高度抽象化了，用一套完美的模型来描述本应充满摩擦和妥协的现实世界。例如，在讨论到与社会化服务外包商（SI）的合作模式时，书中往往强调的是合同条款的刚性约束，而非在长期合作中如何建立基于信任和共同目标的伙伴关系，从而激发供应商的创新动力。这种过于强调“管控”而忽视“赋能”的叙事角度，使得全书在提供管理学借鉴意义上显得单薄。它提供了一套静态的、理想化的管理框架，但对于如何应对现实中项目延期、需求蔓延和技术过时等动态挑战，这本书的指导性远远不足。