上篇　追隨方略——使自己成為上司眼中不可多得的人第一章　動腦筋拉近與上司間的距離 1.不要一見瞭領導就想繞道走 2.拉近距離，從瞭解上司開始 3.準確把握上司關注的對象 4.用適當的贊美拉近與上司的距離 5.領導也需要來自下屬的關懷 6.一定要學會推功攬過這一招 7.共同的愛好能有效縮短彼此距離 8.充分重視領導身邊的“紅人” 9.在老人和孩子身上下點工夫第二章　及時把纔能在上司麵前“曝光” 1.身處中層，功底越厚越好 2.追求“功勞”而不是“苦勞” 3.讓老闆覺得你“物超所值” 4.一定要有自身獨特的“賣點” 5.能力就體現在相等時間能辦多少事 6.錶現能力，是一種重要的能力 7.主動做彆人不願做的“苦差事” 8.關鍵時刻要有露一手的勇氣 9.展現齣的特長要為上司所重視第三章　讓自己看起來是個忠誠之人 1.忠誠是職場中人的立足之本 2.忠誠的最大受益人是自己 3.為自己樹立個“忠誠”的品牌 4.盡職盡責是忠誠的基本要求 5.擁有讓人感動的敬業精神 6.嚴守公司和老闆的所有秘密 7.韆萬不要做背叛公司的事情 8.盡可能不要兼職或盲目跳槽第四章　在大事小事上都要“守規矩” 1.要認識到自己隻是一個打工者 2.力避與上司的權力産生重疊 3.不越位，發展之路纔能走穩 4.在正職麵前“立纔”不“立權” 5.尊敬上司纔會在他麵前得高分 6.以服從的方式體現對上級的尊敬 7.在領導麵前以低姿態說話做事 8.不要顯得過於聰明和能乾 9.一定要常嚮上司請示和匯報 10.用挨批的機會給上司留個好印象第五章 處理好與上司的矛盾和分歧 1.在良化上下關係上多動腦筋 2.盡早看齣領導的不信任和不滿 3.及時主動地消除上司的誤解 4.如何處理上司對自己的成見 5.上司之間互有矛盾的應對方法 6.如何處理與領導的意見分歧 7.讓“忠言”不必再“逆耳” 8.迂迴地錶達自己的意見和建議 9.不妨用“請教”的方式提建議 10.讓上司覺得那是他的主意第六章 懂得追隨有度。方能遠禍保身 1.在努力做事時多留個心眼兒 2.與上級的關係不要過分密切 3.忠誠並不等同於盲目的愚忠 4.學會拒絕上司的委托和指令 5.不要在糊塗中成為“替罪羊” 6.在大是大非上彆替上司“背黑鍋” 7.追隨也不能在一棵樹上吊死 8.忠臣可事二主，好女也嫁二夫 9.頭腦清醒，防止“功臣”被殺 中篇 共事方略——處理好與同級間的閤作與競爭關係第一章 盡最大努力，贏得人緣和口碑 1.下工夫營造良好的人際氛圍 2.不可成為公司裏的“獨行俠” 3.工作中應與同事們擰成一股繩 4.同事的臉上其實也是你的錶情 5.與同事建立互相信任的關係 6.既要樂於助人，也要樂於被助 7.真誠地關心自己周圍的同事 8.寜在人前罵人，彆在人後說人 9.與同事建立親密關係的7個訣竅第二章 彆太早錶露“爬上去的野心” 1.不要過早地捲入職場的競爭 2.初到新環境時要保持低姿態 3.鋒芒內斂是處事中的大智慧 4.不要試圖做“齣桶的螃蟹” 5.用擬態和保護色換得生存空間 6.不要告訴同事你比他更聰明 7.炫耀自己就等於嚮彆人挑釁 8.主動示弱，嚮同事“拜師學招” 9.學會淡化同事的妒忌心理第三章 努力做好“活血化瘀” 工作 1.找到衝突的原因纔能對癥下藥 2.與同級共同解決兩部門間的矛盾 3.從“治己”開始，協調同級關係 4.及早著手，彆讓矛盾生根發芽 5.盡量不要在非原則問題上爭論 6.積極消除同事問産生的誤解 7.誠懇的道歉是消除矛盾的良方 8.想辦法與反對者找到共同點 9.不要侵占瞭屬於同事的“領土”第四章 於進退間把握競爭的主動權 1.過度謙讓難以得到應有的尊重 2.不要總“不好意思”爭取利益 3.正確應對同事的搶功行為 4.放棄競爭就意味著自我貶低 5.站穩後，就要更上一層樓 6.晉升機會齣現時，要及時抓住 7.不攻擊對手的陣營，往往更易獲勝 8.熱情地公開擁抱你的競爭對手 9.給後起的對手一些明顯的“幫助” 10.以不爭的方式達到爭的目的第五章 小處設防纔能避免大處遭殃 1.控製自己是防範彆人的基礎 2.不要成為毫無掩飾的“透明人” 3.含而不露比一覽無餘要安全 4.在職場中注意保護自己的隱私 5.對即將到來的好事也要守口如瓶 6.遠離小人，但彆得罪小人 7.即使是君子，也應保持距離 8.對“同舟共濟”之人，多長個心眼 下篇 驅下方略——讓下位者成為你建功立業的“底座”第一章 做個有感召力的“帶頭大哥” 1.有感召力纔會有人自願追隨 2.以身作則勝過一切發號施令 3.“你們乾不瞭的，讓我來” 4.既要能力非凡，又要謙恭待人 5.做到誠實守信、恪守承諾 6.做事公正無私，纔能得到擁護 7.給彆人一個精明強乾的印象 8.絕不能顯得害怕承擔責任第二章 給下屬齣路就是給自己鋪路 1.摒棄“維上不維下”的思想 2.給部屬權力就等於給瞭他齣路 3.將軍的任務不是替士兵做事 4.掌握授權時需要遵循的原則 5.保留必要權力，以防授權失控 6.授予的“地位”不妨虛實結閤 7.使普通的工作顯得“異常重要” 8.培育下屬就是為他增加瞭機遇 9.要不失時機地鞏固培訓效果 10.敢於使用比自己能力強的人第三章 成為下屬眼中有情有義之人 1.有人情味的領導必然尊重員工 2.直呼其名會讓下屬倍感親切 3.多給員工一些信任和贊美 4.你夠意思，彆人纔能夠意思 5.不要錯過雪中送炭的機會 6.關鍵時刻要敢於袒護自己的下屬 7.通過小事傳遞對員工的關心 8.適時提攜，培養忠誠的追隨者 9.懷著一顆感恩之心去體諒員工 10.適當的寬容可有效激勵下屬第四章 靈活運用恩與威兩種統禦術 1.寬厚仁慈並非任何時候都可取 2.在原則問題上不要做牆頭草 3.扭轉局麵時更不能猶豫不決 4.實施懲罰時要適當控製打擊麵 5.施威時也不能過於蠻橫和無情 6.既敢發火震怒，又要巧於善後 7.黑臉白臉都要能唱得起來 8.恩與威相結閤，方能長治久安第五章 避免萬一失手，勝於百發百中 1.每走一步都要有精準的算計 2.不要對下屬錶露太多的感情 3.對彆人的不滿是見不得陽光的 4.正確對待並妥善處理抱怨 5.小心對待有“高層背景”的員工 6.輕視小人物往往會在陰溝裏翻船 7.莫要貪杯，以免酒後生是非 8.在男女問題上一定要倍加小心 9.注意不要被善拍馬屁者拍暈主要參考文獻
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