前言 好心态就是竞争力／1第一篇 从低处做起，凭实干立身职场 别让眼高手低害了你／3 做人做事都要脚踏实地／6 用行动证明你自己／9 多一份历练，多一份财富／12 扎扎实实做好每一天／15 机会要靠自己主动争取／20第二篇 拿业绩说话，将责任牢记心头 工作，就意味着责任／27 勇敢担当，生命就会更有分量／30 敢于说出：这是我的责任／33 荣誉，来自“不可能完成”的任务／36 要多想想：我能给单位做什么／39 遇困难，多找办法，别找借口／45第三篇 重视细节，小事也须做到位 工作就要做好一个个细节／53 忽视细节要不得／56 别把私人事务带进工作中／60 精打细节算，“抠”出单位效益／64 创造利润，就是这么简单／67第四篇 明确角色，服从制度不打折扣 没有服从，就谈不上落实／73 执行，请放弃任何借口／77 别把考勤制度当小事／80 不要身在曹营心在汉／86 职场不欢迎泄密者／91第五篇 有效执行，胜在自动自发 自动自发才是真正有效的执行／99 工作不要一味等着来安排／103 出色来自比别人早做准备／107 每天反省一下你自己／111 没有反省就难有进步／115第六篇 常怀感恩情，心有平常心 感恩让人生更美好／121 工作让我们成就最好的自己／125 每天都要心怀感恩去工作／130 感恩，让我们的生活变成天堂／133 用平常心面对眼前的挫折／138 平衡自己内心，知足才能常乐／140 学会宽容，让自己更有亲和力／144第七篇 善于沟通，团结协作创共赢 在团结协作中实现共赢／153 高效合作源于良好沟通／159 有效沟通其实很重要／164 要学会和领导友善相处／170 好心态让你有好人缘／175 职场“新兵”如何受欢迎／184附录 优秀员工闪亮工作宣言
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