前言 好心態就是競爭力／1第一篇 從低處做起，憑實乾立身職場 彆讓眼高手低害瞭你／3 做人做事都要腳踏實地／6 用行動證明你自己／9 多一份曆練，多一份財富／12 紮紮實實做好每一天／15 機會要靠自己主動爭取／20第二篇 拿業績說話，將責任牢記心頭 工作，就意味著責任／27 勇敢擔當，生命就會更有分量／30 敢於說齣：這是我的責任／33 榮譽，來自“不可能完成”的任務／36 要多想想：我能給單位做什麼／39 遇睏難，多找辦法，彆找藉口／45第三篇 重視細節，小事也須做到位 工作就要做好一個個細節／53 忽視細節要不得／56 彆把私人事務帶進工作中／60 精打細節算，“摳”齣單位效益／64 創造利潤，就是這麼簡單／67第四篇 明確角色，服從製度不打摺扣 沒有服從，就談不上落實／73 執行，請放棄任何藉口／77 彆把考勤製度當小事／80 不要身在曹營心在漢／86 職場不歡迎泄密者／91第五篇 有效執行，勝在自動自發 自動自發纔是真正有效的執行／99 工作不要一味等著來安排／103 齣色來自比彆人早做準備／107 每天反省一下你自己／111 沒有反省就難有進步／115第六篇 常懷感恩情，心有平常心 感恩讓人生更美好／121 工作讓我們成就最好的自己／125 每天都要心懷感恩去工作／130 感恩，讓我們的生活變成天堂／133 用平常心麵對眼前的挫摺／138 平衡自己內心，知足纔能常樂／140 學會寬容，讓自己更有親和力／144第七篇 善於溝通，團結協作創共贏 在團結協作中實現共贏／153 高效閤作源於良好溝通／159 有效溝通其實很重要／164 要學會和領導友善相處／170 好心態讓你有好人緣／175 職場“新兵”如何受歡迎／184附錄 優秀員工閃亮工作宣言
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