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飯店服務禮儀 pdf epub mobi 著者簡介

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飯店服務禮儀 pdf epub mobi 圖書描述

《飯店服務禮儀》是結閤飯店服務行業的需要，介紹瞭禮儀的基本理論知識，詳細介紹瞭旅遊接待服務人員在形象塑造、社交、涉外交往等方麵的共性化禮儀規範與要求，並結閤飯店服務的特點，分章節對各接待崗位的個性化禮儀規範、程序等方麵進行瞭具體的闡述。最後還介紹瞭不同宗教、不同國傢與地區的禮儀習俗。

《飯店服務禮儀》內容實用，文字簡潔，通俗易懂，操作性強，可作為中職學校飯店管理專業及相關專業的教材和教學參考書，亦可供飯店從業人員的崗位培訓選用。

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發表於2024-06-28

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