市场营销学

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出版者:
作者:梁树新
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2008-8
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787562231370
丛书系列:
图书标签:
  • 市场营销
  • 营销学
  • 营销管理
  • 品牌营销
  • 消费者行为
  • 市场调研
  • 营销策略
  • 营销理论
  • 商业
  • 经济学
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具体描述

《市场营销学》分五篇系统地阐述了市场营销的基本理论、方法和策略,介绍了国内外市场营销理论的新成果和营销实践的新经验。全书内容丰富,结构合理,注重理论联系实际,具有较强的综合性与实用性。

市场营销学:洞察消费者心灵,驱动商业增长的艺术与科学 在瞬息万变的商业世界中,理解消费者、洞察市场需求、并最终将产品或服务成功推向目标受众,是任何企业生存与发展的基石。本书《市场营销学》并非仅仅罗列理论概念,而是以一种引人入胜的方式,深入剖析了市场营销的核心驱动力,揭示了那些能够让品牌脱颖而出、实现可持续增长的深刻洞见。 第一部分:营销的基石——理解市场与消费者 营销的起点,在于对市场和消费者的深刻理解。本书将带领读者穿越纷繁复杂的市场表象,直抵核心。我们将首先探讨 宏观市场环境 的力量:经济趋势的潮起潮落、社会文化的演变对消费习惯的影响、科技进步如何重塑购买行为、政治法律环境带来的机遇与挑战,以及生态环境意识的崛起对企业责任提出的新要求。了解这些外部力量,如同为营销活动打下坚实的地基,确保策略的制定能够顺应时代潮流,而非逆势而行。 接着,我们将聚焦于 微观消费者行为。消费者不是一个抽象的概念,而是由真实的个体、群体和组织构成的复杂生态。本书将深入剖析消费者购买决策的 心理过程:从需求产生的萌芽,到信息搜集、方案评估,再到最终购买的决策,以及购买后的行为。我们将探索 认知偏差 如何影响消费者的选择,情感因素 在品牌忠诚度建立中的作用,以及 社会影响(如家庭、朋友、意见领袖)如何左右购买意愿。此外,我们还将审视 不同类型的消费者,如千禧一代、Z世代,以及他们独特的消费主张和偏好,为企业提供精准对接的依据。 第二部分:战略的核心——品牌定位与产品开发 一旦我们对市场和消费者有了清晰的认识,下一步就是制定 核心营销战略。本书将重点阐述 品牌定位 的重要性。一个清晰、独特且有吸引力的品牌定位,是企业在竞争激图中脱颖而出的关键。我们将学习如何通过 价值主张 的提炼,识别目标市场的 未被满足的需求,并为品牌在消费者心中 占据独特而有利的位置。这不仅仅是口号的呼喊,而是通过产品特性、品牌故事、传播信息等一系列营销活动来构建和强化的过程。 紧随品牌定位之后,便是 产品开发与管理。本书将详细探讨 产品生命周期 的不同阶段,并分析在每个阶段应采取的营销策略。从 新产品开发 的创意构思、概念测试、原型设计,到 产品上市 的市场推广、渠道建设,再到 成熟期 的市场份额巩固和 衰退期 的策略调整,本书将提供系统的指导。我们还将深入研究 产品组合管理,探讨如何通过 产品线的拓展与延伸,以及 品牌延伸 的风险与机遇,来最大化企业的整体价值。 第三部分:战术的执行——定价、渠道与推广 有了清晰的战略蓝图,接下来就是 具体的营销战术执行。本书将详尽介绍 定价策略 的艺术与科学。我们将探讨 成本导向定价、价值导向定价、竞争导向定价 等基础方法,并深入分析 心理定价、差异化定价、动态定价 等更复杂的策略。理解价格不仅是价值的体现,更是品牌形象和市场地位的重要信号,是实现盈利目标和市场份额的关键杠杆。 分销渠道 的选择与管理,是连接产品与消费者的桥梁。本书将解析 直销、分销、代理、零售 等多种渠道模式的优劣势,以及 线上线下融合(O2O) 的新趋势。我们将学习如何根据产品特性、目标市场以及企业资源,选择最合适的 分销网络,并探讨 渠道冲突管理 和 渠道伙伴关系 的维护,以确保产品能够高效、顺畅地触达消费者。 推广策略 则是让品牌与消费者沟通的关键环节。本书将全面解析 整合营销传播(IMC) 的理念,并深入探讨各种 推广工具 的运用: 广告:从传统的电视、报纸、杂志广告,到数字时代的搜索引擎营销(SEM)、社交媒体广告、信息流广告,本书将剖析不同媒介的特点与最佳实践。 公共关系(PR):如何通过媒体曝光、事件营销、危机公关等方式,塑造和维护良好的品牌形象。 销售促进:优惠券、折扣、竞赛、买赠等短期激励手段,如何有效地刺激消费者购买。 人员推销:销售团队在B2B市场和高端消费品销售中的核心作用,以及如何构建高效的销售队伍。 直复营销:邮件营销、短信营销、电话营销等,如何直接与消费者建立联系。 数字营销:社交媒体营销、内容营销、影响者营销、搜索引擎优化(SEO)、联盟营销等,在当今时代不可或缺的数字传播阵地。 本书强调,这些推广工具并非孤立存在,而是需要 协同作用,形成强大的传播合力,以最有效的方式传递品牌信息,激发消费者兴趣。 第四部分:成效的衡量与创新——营销的持续进化 成功的营销活动并非一蹴而就,而是需要 持续的衡量、评估与创新。本书将介绍 营销绩效衡量 的重要性,以及各种 营销分析工具 和 关键绩效指标(KPIs) 的运用。我们将学习如何评估广告的投入产出比(ROI)、网站流量的转化率、客户满意度、品牌提及率等,从而发现营销活动的优势与不足,并为未来的决策提供数据支持。 在快速变化的商业环境中, 营销创新 是保持竞争力的关键。本书将探讨 服务营销 的独特挑战与机遇,关系营销 如何建立长期的客户忠诚度,以及 绿色营销 和 社会责任营销 在当今消费者心中日益增长的分量。我们将审视 体验式营销 如何通过创造难忘的客户体验来赢得人心,以及 数据驱动的营销 如何利用大数据分析来实现更精准的客户洞察和个性化营销。 结语:营销,永不止步的探索 《市场营销学》旨在为读者构建一个 系统、全面且充满实践指导 的营销知识体系。它不仅仅是一本教科书,更是一份探索消费者心灵、洞察市场脉搏、驱动商业增长的指南。无论您是初入职场的营销新人,还是经验丰富的企业管理者,本书都将为您提供宝贵的启示,帮助您在这个充满机遇与挑战的领域,做出更明智的决策,取得更卓越的成就。营销是一门艺术,也是一门科学,它要求我们既要有敏锐的洞察力,也要有严谨的分析能力;既要有创新的勇气,也要有对细节的关注。愿本书成为您在营销道路上,不断前行、不断超越的忠实伙伴。

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读后感

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用户评价

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这本书的装帧设计真是太有品味了,封面的配色和字体选择都透露着一种沉稳而现代的气息。初次拿到手里的时候,那种扎实的质感就让人觉得内容肯定不会是那种浮于表面的空泛之谈。我尤其欣赏它在章节划分上的逻辑性,从宏观的市场环境分析,到微观的消费者行为洞察,过渡得如同行云流水一般自然。阅读过程中,作者对于理论框架的构建非常严谨,每一个概念的提出都有扎实的学术背景支撑,但又绝不故作高深,大量的案例穿插其中,让原本抽象的理论变得鲜活起来,仿佛我正坐在一个资深顾问的办公室里,听他娓娓道来如何将这些策略付诸实践。比如在谈到产品生命周期管理时,书中并没有简单地罗列不同阶段的特征,而是深入剖析了企业在不同阶段可能面临的战略困境以及相应的应对工具箱,这一点对我理解如何为成熟产品注入新的增长动力启发极大。我感觉这本书不仅仅是在传授知识,更是在培养一种系统的市场思维方式,让人学会跳出单一视角的局限,用全局观去审视商业世界。

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坦白讲,我之前读过几本同类书籍,总觉得要么过于偏重理论,读完后仍然感到“不知如何下手”,要么就是过于注重实操技巧的堆砌,缺乏底层逻辑的支撑。但这一本真正做到了两者之间的平衡。它对“消费者洞察”那一块的论述,简直是教科书级别的精准。作者没有把消费者描绘成一个可以轻易预测的机器,而是强调了潜意识、情感连接以及文化背景对购买决策的微妙影响。书中介绍的几种定性研究方法,比如投射技术在市场调研中的应用,让我看到了挖掘深层需求的不同维度。我特别喜欢作者在谈到品牌建设时,强调的“一致性”和“真实性”的力量。他指出,在这个信息爆炸的时代,一个模糊不清的品牌信息只会被淹没,只有那些坚守核心价值并始终如一地传递信息,才能穿透噪音,建立起消费者的信任堡垒。这种对品牌精神层面的挖掘,远超出了我原先对营销学的认知范畴。

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我得承认,这本书的厚度和内容的密度一开始让我有些望而却步,但坚持读下来后,我发现自己对数字营销和数据分析的理解有了质的飞跃。以往我对那些复杂的指标和算法总是感到困惑,但作者用非常清晰的类比和流程图,把从获取流量到转化率优化的整个漏斗过程梳理得井井有条。特别是在讨论归因模型时,书中详细对比了不同模型(如末次点击、线性、时间衰减等)的优缺点及其在不同商业目标下的适用性,这对于任何一个需要对营销投入产出负责的人来说,都是宝贵的实战指南。它不是简单地告诉你“要用数据说话”,而是告诉你“如何系统地、有目的地去解读数据背后的商业含义”。读完这一部分,我立刻感觉自己在面对数据报告时,思考的角度都变得更加专业和有条理了,少了一些盲目的猜测,多了几分科学的判断。

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我必须得说,这本书的阅读体验有点像在攀登一座知识的高峰,起初可能因为陌生的术语和复杂的模型感到有些吃力,但一旦跨过最初的门槛,接下来的风景就令人心旷神怡。作者的文笔犀利而富有洞察力,尤其在阐述竞争战略那几个章节时,那种刀光剑影般的商业竞争画面仿佛就在眼前。他没有拘泥于传统的“四个P”的简单套路,而是将重点放在了如何通过差异化和价值共创来构建持久的竞争壁垒。书中对标杆企业的深度剖析令人印象深刻,不是那种简单的成功学叙事,而是揭示了他们决策背后的复杂权衡与取舍。例如,书中对某个科技巨头如何通过生态系统锁定用户群的分析,简直是一堂精彩的战略解码课,它教会我如何识别那些隐藏在日常服务之下的“护城河”。我发现自己不自觉地开始用书中的框架去审视我日常接触到的各种商业活动,从商场促销到网络广告,这本书极大地提升了我对商业世界运行规律的敏感度。

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这本书的魅力还在于它对未来趋势的前瞻性把握,它并没有停留在对传统营销模式的总结上,而是大胆地探讨了数字化转型、个性化定制以及社会责任对未来商业格局的重塑作用。作者在讨论可持续发展与营销策略结合时,展示了一种超越短期利润的商业智慧,强调了企业作为社会一份子的长期价值。这种将伦理、社会价值融入商业逻辑的探讨,让整本书的立意得到了升华。它不仅仅是一本商业工具书,更像是一份对未来商业精英的期许与引导。阅读到最后,我有一种强烈的感受:真正的优秀营销,绝非简单的说服术或促销技巧,而是深刻理解人性、尊重市场规律并对社会负责任的综合艺术。这本书,无疑是我书架上需要反复研读的经典之作。

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