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发表于2024-12-02

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isbn号码:9787121076183
丛书系列:

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让客户回头 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

《让客户回头:超乎想象的客户服务6大宝典》提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效客服团队的5个步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5项任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

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