《讓客戶迴頭:超乎想象的客戶服務6大寶典》提齣瞭完善企業客戶服務的6大寶典:客戶服務的3重境界,打造高效客服團隊的5個步驟,卓越客戶服務人員的5項修煉,卓越客服人員的5項任務,客戶服務的6大創新模式,應對客戶抱怨和投訴的4個方麵。
發表於2024-12-01
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