理查德·哈蒙德
● 零售咨询公司“智慧圈”(Smart Circle)创始人,为客户开发业务模式,改善顾客体验,设计服务模型,评估经营状况
● 零售业的未来学家,一直站在零售最前沿,为索尼、英国石油、欧莱雅、英国翠丰集团等世界yi流的公司和品牌提供零售咨询服务
发表于2024-12-25
新零售的增长策略 2024 pdf epub mobi 电子书
图书标签: 商业 零售,实用,高版本 艺术设计 管理 电子书站 VX搜【电子书站】 4.8.2020
● 零售业的z大变化是主导权已经从零售商手中转移到了消费者手中,这意味着只有为消费者提供z优质的服务,零售商才能够赢得一席之地。那些能够保持丰厚利润和出色业绩的企业都有自己的秘密,理查德·哈蒙德基于对全球ding级零售商的观察将这些秘密精炼归纳为7大增长策略和9大让策略落地的运营法则。 目前所有ding级的零售商,几乎都以这些策略作为其经营之道:
? 第1个策略:减少购物摩擦,掌握如何通过购物体验表达奖励。
? 第2个策略:让每个员工都清楚公司的蓝图。
? 第3个策略:明确如何理解和满足顾客的需求状态,找准零售定位。
? 第4个策略:启发式销售,引发探索的欲望。
? 第5个策略:别给顾客选择,给顾客故事。
? 第6个策略:顾客在哪里,门店就开到哪里,零售不分“线上”和“线下”。
? 第7个策略:让员工有好体验,就能让顾客有好体验。
● 这本书会帮助零售行业的领导者、创业者、门店管理者和其他从业者,找到改善经营策略和业绩的实用工具,从而优化顾客体验,增强品牌吸引力,迅速提升整体业绩和品牌竞争力!
虽然部分词翻译的有些生硬,但不妨碍是一本总结性/实用性/启发性都挺强的书,对零售业/电商从业者的经营思路都会有帮助。总结一下:通过品牌定位/目标营造/宣传推广连接你的TA,通过选品/陈列/促销吸引你的TA与你产生首次消费,通过良好品控/持续上新/评价管理让你的TA成为忠实TA。书里提供了不少国外成功零售企业的brand tagline准备查查原文,应该会很有参考!
评分一个没听说过的人和一个没翻译过几本书的人,完成了一本没几个人看的书
评分虽然部分词翻译的有些生硬,但不妨碍是一本总结性/实用性/启发性都挺强的书,对零售业/电商从业者的经营思路都会有帮助。总结一下:通过品牌定位/目标营造/宣传推广连接你的TA,通过选品/陈列/促销吸引你的TA与你产生首次消费,通过良好品控/持续上新/评价管理让你的TA成为忠实TA。书里提供了不少国外成功零售企业的brand tagline准备查查原文,应该会很有参考!
评分虽然部分词翻译的有些生硬,但不妨碍是一本总结性/实用性/启发性都挺强的书,对零售业/电商从业者的经营思路都会有帮助。总结一下:通过品牌定位/目标营造/宣传推广连接你的TA,通过选品/陈列/促销吸引你的TA与你产生首次消费,通过良好品控/持续上新/评价管理让你的TA成为忠实TA。书里提供了不少国外成功零售企业的brand tagline准备查查原文,应该会很有参考!
评分一个没听说过的人和一个没翻译过几本书的人,完成了一本没几个人看的书
新零售的增长策略 2024 pdf epub mobi 电子书