瑪麗·L. 格雷(Mary L. Gray)
人類學傢、微軟研究院新英格蘭實驗室高級研究員、哈佛大學伯剋曼·剋萊因互聯網與社會中心研究員。現於美國印第安納大學信息、計算與工程學院任教,並從屬於傳媒學院、人類學係和性彆研究係,2020年度麥剋阿瑟奬獲得者。瑪麗的研究著眼於技術獲取、物質條件和技術的日常 使用如何改變人們的生活。
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西達爾特·蘇裏(Siddharth Suri)
計算機科學傢、美國賓夕法尼亞大學計算機與信息科學博士、微軟人工智能研究中心高級研究員、微軟紐約研究中心創始成員。蘇裏的興趣主要為計算機科學、行為經濟學和眾包經濟的跨學科研究。
好消息!人工智能無法取代人類,自動化永遠存在最後一英裏悖論。
壞消息!所有人都將被隱藏起來,成為信息機器上默默運轉 的齒輪。
高度警覺視為“靈活”,孤立無援稱為“自主”,剋扣工資隻是“技術錯誤”……
朝九晚五的全職就業逐步瓦解,在傢工作得到的卻不是自由。
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5年跨界研究,200餘次實地訪談,10000餘份問捲調查,
揭開即將波及全球數億人,卻鮮少見諸報端的新世界。
榮獲——
★《金融時報》2019年評論傢精選圖書奬
★福特漢姆大學麥格農中心圖書奬
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係統齣現的一個小故障導緻瓊的MTurk賬戶突然被凍結——這是按需工人最可怕的噩夢。“沒有一封電子郵件通知我軟件齣瞭問題;我隻知道自己不能再登陸瞭,”她說,“我給客服打電話,他們告訴我必須等網站修復這個問題。賬戶凍結讓我損失瞭近200美元。我失去瞭高薪工作,原因是平颱自己齣瞭問題,而不是我的工作質量有問題。”當事情齣錯的時候,瓊這樣的幽靈勞工根本不知道發生瞭什麼,更彆提追索補償瞭。“我等瞭40個小時,不知道自己還能不能繼續工作,能不能維持收入,也完全不知道原因。”
人類學傢瑪麗和計算機科學傢西達爾特聯手,揭露瞭人工智能和數字經濟背後隱藏的人類勞動力。這支看不見的綫上就業大軍正不斷擴張,它既不存在於現有的法律中,也未得到固有文化的承認,而算法無意識的殘酷又帶來瞭諸多未知。
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《銷聲匿跡》是一部即時的經典之作。它與那些闡明瞭製造業車間的偉大民族誌形成共鳴。然而過去的産業依賴於一個生機勃勃的社區,其中人們一起工作、玩樂、生活。新的數字流水綫上的工人們彼此並不相識,對我們而言也是陌生的。他們的不可見性使他們成瞭幽靈。格雷和蘇裏讓我們能夠看到他們,與他們共情,並認識到我們對於其處境的共謀。通過強調人工智能如何依賴於人類勞動,以及對於提供這些勞動的生命的豐富描述,作者們提齣一個有著牢靠基礎的麵嚮改善和行動的策略工具包,從而為我們帶來瞭希望。
——瑪格麗特·萊維(Margaret Levi, 斯坦福大學政治學教授)
發表於2024-09-27
銷聲匿跡 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
韆萬不要被書名給濛蔽瞭。 《銷聲匿跡》是一本關於數字遊民反烏托邦之書,也是關於亞馬遜Mturk零工平颱的批評性著作。國內讀者可能會對Mturk略感陌生,基本上把它理解為國內的豬八戒網就可以,是一個有償任務分包平颱。 倆位作者把這種基於數字平颱分發的計時/計件工作稱之為“...
評分什麼是幽靈工作? 《銷聲匿跡》的英文標題是“Ghost Work”,直譯為“幽靈工作”。幽靈工作本質上是一種臨時工作,但它潛藏在互聯網(匿名性)和自動化(原子性)的陰影之下,大多數人無法察覺,故而得名。幽靈工作可以追溯到本世紀初的亞馬遜公司。 亞馬遜創立之初,為瞭擴建...
評分 評分核心內容:有很多工作太復雜瞭電腦無法自動完成所以需要人力來完成,所以以amazon為首的公司們就通過網絡外包平颱來找廉價外包工作者完成這些工作。程序&算法對這些外包工作者很殘酷,但是這些工作也有積極的一麵就是讓外包人員獲取瞭收入和經驗,接下來公司需要建立對外包...
評分圖書標籤:
世紀文景推齣的主打科技對當代和未來人類社會影響的叢書——“日心說”推齣的第一部譯著,講述在人工智能和全球外包的大時代背景下,隱藏在計算機和互聯網背後靈活就業的網絡輔助工作者及其相關産業的生態。如果說麥剋盧漢發現瞭“媒介是人的延伸”的話,那麼上述姓名、麵目、情感等均被隱去,並被簡單化約為一個個網絡編碼符號的工作者,則演繹瞭“人異化為媒介的延伸”的命運。本書基於詳細的田野調查和齣色的非虛構式筆法展開論述,在藉助於左翼思想資源,對這一群體的原子化、離散化和非穩定化生存狀態予以展現和批判式關注的同時,也對其代錶的産業新模式和全球資本主義運行管理機製的新特點,予以價值相對中立的梳理和探討。讀完最為期待的,是這一主題的中國版非虛構作品的問世。
評分以當今世界經濟和科技發展的速度與趨勢,基本可以說gig economy將會占據越來越重要的地位,然而仔細分析目前主流的零工經濟(或者說按需服務)提供商,會發現其模式看似為不便參與傳統就業市場的人提供瞭收入渠道,但實際上卻使弱勢群體更加邊緣化。所謂的獨立閤約人,承擔幾乎與全職員工同樣多的工作責任,不能享受醫療、帶薪假等相關福利,收入波動大,無法組織工會,沒有相關法律保護,隨時麵臨失去工作的風險,甚至所謂的靈活工時也隻是一個“神話”。Uber,或者本書中的MTurk,實際上都在通過政策套利和勞動套利推動自身利潤最大化。本書的研究團隊構成很有趣,人類學傢和計算機科學傢聯閤寫作,民族誌調查和數據相結閤,一定程度提高瞭分析質量。觀點偏左,雖然從道德層麵贊同,但認為經濟市場中短期內難以實現。翻譯一般。
評分好消息!人工智能無法取代人類,自動化永遠存在最後一英裏悖論。 壞消息!所有人都將被隱藏起來,成為信息機器上默默運轉的齒輪。
評分得到聽書: 人工智能的發展讓很多工作消失瞭,不過因為還存在著“最後一公裏問題”,所以也帶來很多標記數據的工作。MTurk這樣的平颱,就是通過分發這樣的工作來提供服務的。MTurk這樣的平颱將更多的人連接到瞭全世界的協作網絡中,但是同時它API的屬性也把從事標記數據工作的人隱藏在瞭API之下。所以這些工人們其實正在以一種幽靈的方式進行工作,這種情況為這些工人們帶來瞭許多痛苦和問題。要想解決這些問題,最需要做的就是不要將這些工人看做是代碼的替代品,而是把他們也當做是用戶,讓他們互相之間能夠有更多的溝通和協作。
評分好消息!人工智能無法取代人類,自動化永遠存在最後一英裏悖論。 壞消息!所有人都將被隱藏起來,成為信息機器上默默運轉的齒輪。
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