《汽車銷售的第三本書》由汽車行業的傳奇、福特汽車的金牌銷售——鮑勃·塔斯卡撰寫,對於車行從業人員,甚至對所有經理人和企業傢都是最有價值的指南。鮑勃·塔斯卡,世界上最有效率的客戶服務先驅實踐傢,他所經營的塔斯卡車行占據瞭當地24%的市場份額, 有著高達65%的重復購買客戶,是所有競爭對手的三倍。塔斯卡車行,店鋪不大,卻是全世界第二大福特經銷商;塔斯卡車行,不計一切代價讓客戶滿意,卻仍然是成本管理最有效的車行;塔斯卡車行,發起美國汽車銷售的第二次革命,自此,美國人每兩年就能開新車。
發表於2024-11-06
汽車銷售的第三本書 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
以客戶滿意度為企業目標的經營模式,不同於眾多企業以利潤為第一的模式,不僅僅是口號,是以此 為企業文化,企業終極目標。創造瞭福特近1個世紀的4s店傳奇。 包括薪酬製度也為次改變。以客戶滿意度定奬勵。很有新意,可沒描述具體怎麼執行,貌似很難。。 。不過他們已經實踐...
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圖書標籤: 營銷 汽車 銷售 福特 愛好 興趣 塔斯卡 商業市場營銷孫路弘
感覺比較適閤4S店的總經理看,有很多很好的營銷理念,讀完之後還是有很大收獲的,哈哈……又虛僞瞭一次
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