21世纪超级推销学

出版者:知识出版社

作者:陈安之

页数:384

出版时间:2002-02

价格:26.80

装帧:平装

isbn号码:9787501532735

具体描述

《21世纪超级推销学》由知识出版社出版。

几前年，我就想写一本有关推销学的书，因为我时常听到、看到、感觉到有太多的推销员在他们的行业里庸庸碌碌，不论他们是如何努力地工作，每年都有大量的年轻人进入推销这个对他们既陌生又充满竞争的行业。尽管他们很勤劳，每天不断地拜访客户，努力地向顾客介绍他们的产品，遗憾的是绝大多数的推销员都做得不够好。他们太需要帮助了。而就这是我写这本书的最初动机。

目录信息

第一章 推销？有意思！
第二章 推销员自我策略规划
第三章 成功推销的十大步骤
第四章 分析和掌握你的客户
第五章 推销是用问的
第六章 如何有效地介绍产品
第七章 正确处理拒绝和反对意见
第八章 成交：推销的压轴好戏
第九章 电话：我的重要推销工具
第十章 人脉即是钱脉
第十一章 李奇的44项推销误区
· · · · · · (收起)

用户评价

这本书给我的感觉是，作者站在了一个俯瞰整个商业生态的高度来撰写。它探讨的“推销学”已经远远超出了传统意义上的买卖关系。书中花了大量的篇幅去讨论如何建立一个可持续发展的“信任网络”，以及如何通过“内容主导”而非“产品推销”来吸引潜在合作方。我非常赞赏它对“透明度和真实性”在现代客户关系中所占据的核心地位的强调。在充斥着“滤镜”和“包装”的时代，这本书反而力倡回归商业的本质——真诚的价值交换。它提出，未来的顶尖推销员，更像是战略顾问、行业布道者，而不是喋喋不休的推销机器。这种视角的转变是巨大的，它要求从业者必须具备跨领域的广博知识和高度的职业素养。读完之后，我清晰地意识到，如果只是停留在老一套的销售话术上，未来几年必然会被淘汰，这本书无疑是提前为这场变革敲响了警钟，并提供了升级的蓝图。

这本书的书名听起来就充满了现代感和行动力，让人立刻联想到那些在快节奏的商业环境中游刃有余的顶尖销售精英。我原本以为它会是一本充满激昂口号和陈词滥调的“成功学”读物，但实际阅读体验却远超我的预期。它没有简单地罗列那些老掉牙的销售技巧，比如“微笑服务”或者“学会倾听”这类基础到不能再基础的内容。相反，它深入探讨了在信息爆炸的今天，如何真正与客户建立信任，如何利用数据分析来预测客户需求，以及在数字化转型的大背景下，销售人员的思维模式需要发生怎样的根本性转变。我尤其欣赏其中关于“非线性销售路径”的章节，它清晰地阐述了如今的购买决策链条是多么复杂和碎片化，传统的漏斗模型已经无法完全解释客户行为。作者似乎非常善于捕捉时代的脉搏，将前沿的心理学洞察与实战策略巧妙地结合在一起，使得整本书读起来既有理论深度，又充满了即学即用的实操价值。它更像是一部现代商业社会的生存指南，而不仅仅是一本工具书。

坦白说，这本书的语言风格略显晦涩，充满了专业术语和对未来趋势的预判，这对于习惯了简单直接的沟通方式的读者来说，可能会有不小的挑战。但正是这种深度和复杂性，彰显了其作为“21世纪”推销学的地位。它没有试图讨好任何初级入门者，而是直接面向那些已经在行业中摸爬滚打多年，渴望突破瓶颈的资深人士。书中对“认知偏差在决策制定中的作用”这一部分的论述，尤其引人入胜，它用大量的行为经济学原理来解释为什么客户总是做出非理性的购买决定，并提供了相应的应对策略。这种将心理学硬核知识与商业实践相结合的写法，使得全书的论点非常有说服力，让人不得不信服。我不得不承认，有些段落我需要反复阅读才能完全消化其中的深意，但这正是它价值所在——它提供的是需要思考和沉淀的知识，而非转瞬即逝的“小窍门”。

这本书的结构安排堪称教科书级别，层层递进，逻辑链条极其紧密。它没有采取那种零散章节堆砌的方式，而是构建了一个完整的知识体系框架，从基础的自我认知和心态建设开始，逐步过渡到市场洞察，最终落脚到具体的执行层面。最让我印象深刻的是它对“同理心技术化”的论述。过去我们总说销售需要同理心，但这本书提出了如何量化同理心，如何通过工具和流程来确保在面对大量客户时，这种细腻的情感连接不会丢失。这简直是为那些希望在规模化扩张中保持客户粘性的企业提供了一条清晰的路径图。阅读过程中，我发现自己不断地在思考如何将书中的理论应用到我目前的工作场景中去，它激发了我对现有流程的批判性审视。全书下来，我感觉自己像是参加了一个为期数月的密集型商业精英训练营，而不是简单地翻阅了一本书籍。

这本书的行文风格非常独特，夹杂着一种近乎哲学思辨的探讨，却又不失商业书籍应有的严谨性。它不只是告诉你“该做什么”，更重要的是解释了“为什么”要这样做。比如，书中对“价值重构”的讨论，远远超越了简单的产品功能介绍，而是上升到了为客户重塑其业务愿景的高度。我感觉作者在写作时，手里仿佛拿着一把精密的解剖刀，将现代推销中的每一个环节——从初次接触的“破冰”到复杂的跨部门谈判——都进行了细致入微的剖析。我特别喜欢其中几个案例分析，它们并非那种虚无缥缈的成功故事，而是有具体数据支撑、有明确背景设定的商业场景重现。这些场景的复杂性，让我深刻理解到，21世纪的推销，需要的不再是嗓门大和脸皮厚，而是精准的洞察力和长远的战略眼光。读完后，我感觉自己对“销售”这个概念的理解被彻底刷新了，它不再是低层次的“说服”，而是一种高层次的“共创”。

值得反复阅读！

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