第一章 管理谘詢概論
第一節 管理谘詢概述一、管理谘詢的含義和作用 企業管理谘詢實務
二、管理谘詢的特點及分類 　　三、國內外管理谘詢的發展狀況與趨勢 　　四、管理谘詢人員的角色定位 　　五、管理谘詢的基本程序 　　第二節 業務洽談 　　一、獲取谘詢需求信息 　　二、初步洽談 　　三、預備調查 　　四、擬定項目建議書 　　五、展示谘詢機構實力 　　六、商務洽談 　　七、閤同確認與簽訂 　　第三節 診斷 　　一、診斷準備 　　二、調研分析 　　三、診斷報告擬定 　　四、診斷結果匯報與確認 　　第四節 改善方案設計 　　一、改善方案的設計 　　二、改善方案的研討 　　三、改善方案的匯報與確認 　　第五節 實施指導與項目總結 　　一、變革的類型與谘詢方案的實施
第二章 戰略實施指導
一、戰略目標分解 　　二、製定戰略實施計劃 　　三、戰略審計 　　四、戰略調整 　　第五節 戰略谘詢案例 　　一、企業基本情況及行業背景 　　二、項目背景 　　三、戰略診斷 　　四、戰略製定 　　五、戰略實施 　　六、實施效果
第三章 組織谘詢
第一節 組織谘詢概述 　　一、組織的含義和特徵 　　二、組織谘詢的主要內容 　　三、我國組織谘詢的發展現狀與趨勢 　　第二節 組織診斷 　　一、組織診斷的目的和原則 　　二、組織診斷的內容 　　三、組織診斷結果的應用 　　第三節 公司治理結構設計谘詢 　　一、公司治理結構概述 　　二、公司治理結構設計谘詢的目標和內容 　　三、我國企業常見的公司治理結構問題 　　第四節 集團管控設計谘詢 　　一、集團管控概述 　　二、集團管控模式設計谘詢的內容 　　三、集團管控模式設計谘詢的程序和方法 　　四、集團管控設計谘詢案例 　　第五節 組織結構設計谘詢 　　一、組織結構概述 　　二、組織結構的主要類型 　　三、組織結構設計谘詢的程序、內容和方法 　　四、組織結構設計谘詢案例 　　第六節 流程優化與設計谘詢 　　一、流程優化與設計概述 　　二、流程優化與設計谘詢的程序、內容和方法 　　三、流程優化與設計谘詢案例 　　第七節 組織谘詢綜閤案例 　　一、谘詢背景 　　二、調研分析 　　三、方案設計
第四章 人力資源管理谘詢
第一節 人力資源管理谘詢概述 　　一、人力資源管理及其內容 　　二、人力資源管理谘詢及其內容 　　第二節 人力資源規劃谘詢 　　一、人力資源規劃谘詢概述 　　二、人力資源規劃谘詢調研分析 　　三、人力資源規劃方案設計 　　四、人力資源規劃評估與實施 　　五、人力資源規劃方法 　　第三節 職務分析谘詢 　　一、職務分析谘詢概述 　　二、職務分析谘詢調研分析 　　三、編製職務說明書 　　四、職務分析方法 　　五、職務分析谘詢案例 　　第四節 員工招聘谘詢 　　一、員工招聘谘詢概述 　　二、員工招聘谘詢調研分析 　　三、員工招聘方案設計 　　四、員工招聘方法 　　五、員工招聘谘詢案例 　　第五節 員工培訓管理谘詢 　　一、員工培訓管理谘詢概述 　　二、員工培訓管理谘詢調研分析 　　三、員工培訓管理體係設計 　　四、員工培訓管理方法 　　五、員工培訓管理谘詢案例 　　第六節 薪酬管理谘詢 　　一、薪酬管理谘詢概述 　　二、薪酬管理谘詢調研分析 　　三、薪酬管理谘詢方案設計 　　四、薪酬管理的崗位評價方法 　　五、薪酬管理谘詢案例 　　第七節 績效管理谘詢 　　一、績效管理谘詢概述 　　二、績效管理谘詢調研分析 　　三、績效管理谘詢方案設計 　　四、績效考核方法 　　五、績效管理谘詢案例 　　第八節 職業生涯管理谘詢 　　一、職業生涯管理谘詢概述 　　二、職業生涯管理谘詢調研分析 　　三、職業生涯管理谘詢方案設計 　　四、職業生涯管理谘詢案例 　　第九節 企業文化谘詢 　　一、企業文化谘詢概述 　　二、企業文化谘詢調研分析 　　三、企業文化設計 　　四、企業文化谘詢案例 　　下冊
第五章 財務管理谘詢
第一節 財務管理谘詢概述 　　一、財務管理谘詢的特點和作用 　　二、財務管理谘詢的內容 　　三、財務管理谘詢常用分析方法 　　四、財務管理麵臨的挑戰及發展趨勢 　　第二節 成本管理谘詢 　　一、成本管理谘詢概述 　　二、成本管理谘詢調研分析 　　三、成本管理谘詢方案設計 　　四、成本管理谘詢案例 　　第三節 全麵預算管理谘詢 　　一、全麵預算管理谘詢概述 　　二、全麵預算管理谘詢調研分析 　　三、全麵預算管理谘詢方案設計 　　四、全麵預算管理谘詢案例 　　第四節 內部控製谘詢 　　一、內部控製谘詢概述 　　二、內部控製谘詢調研分析 　　三、內部控製谘詢方案設計 　　四、內部控製評價設計 　　五、內部控製谘詢案例 　　第五節 全麵風險管理谘詢 　　一、全麵風險管理谘詢概述 　　二、全麵風險管理谘詢調研分析 　　三、全麵風險管理谘詢方案設計 　　四、全麵風險管理谘詢案例 　　第六節 財務管理係統建設谘詢 　　一、財務管理係統建設谘詢概述 　　二、財務管理係統建設谘詢調研分析 　　三、財務管理係統建設谘詢方案設計 　　四、財務管理係統建設谘詢案例
第六章 市場營銷谘詢
第一節 市場營銷谘詢概述 　　一、市場營銷的含義 　　二、市場營銷谘詢的特點和內容 　　三、市場營銷管理領域的新發展 　　第二節 市場營銷環境分析 　　一、微觀營銷環境分析 　　二、宏觀營銷環境分析 　　三、環境威脅與市場機會分析 　　四、市場需求預測分析 　　第三節 目標市場分析 　　一、目標市場營銷的依據與步驟 　　二、市場細分 　　三、目標市場的評價與選擇 　　四、市場定位分析 　　第四節 市場營銷競爭策略分析 　　一、基本的市場競爭策略 　　二、處於不同市場地位企業的市場營銷競爭策略 　　第五節 營銷組閤策略的選擇 　　一、産品策略 　　二、品牌策略 　　三、價格策略 　　四、分銷渠道策略 　　五、促銷策略 　　六、營銷策略的動態組閤 　　第六節 市場營銷管理 　　一、營銷組織的建立與分析 　　二、銷售隊伍管理 　　三、營銷計劃、執行與控製 　　四、營銷信息係統 　　五、客戶關係管理 　　第七節 市場營銷管理谘詢案例 　　一、谘詢背景 　　二、調研分析 　　三、方案設計與實施 　　四、實施效果
第七章 生産運營管理谘詢
第一節 生産運營管理谘詢概述 　　一、生産運營管理 　　二、生産運營管理谘詢 　　三、現代生産運營管理領域的發展 　　第二節 生産計劃谘詢 　　一、生産計劃谘詢概述 　　二、生産計劃谘詢調研分析 　　三、生産計劃谘詢方案設計 　　四、生産計劃谘詢案例 　　第三節 現場5S管理谘詢： 　　一、現場5S管理谘詢概述 　　二、現場5S管理谘詢調研分析 　　三、現場5S管理谘詢方案設計 　　四、現場5S管理谘詢案例 　　第四節 管理者和管理運作係統谘詢 　　一、管理者和管理運作係統谘詢概述 　　二、管理者和管理運作係統谘詢調研分析 　　三、管理者和管理運作係統方案設計 　　四、管理者和管理運作係統谘詢案例 　　第五節 設備管理谘詢 　　一、設備管理谘詢概述 　　二、設備管理谘詢調研分析 　　三、設備管理谘詢方案設計 　　第六節 供應鏈管理谘詢 　　一、供應鏈管理谘詢概述 　　二、供應鏈管理谘詢調研分析 　　三、供應鏈管理谘詢方案設計 　　第七節 質量管理谘詢 　　一、質量管理谘詢概述 　　二、質量管理谘詢調研分析 　　三、質量管理谘詢的常用統計技術 　　四、質量管理谘詢方案設計
· · · · · · (收起)