Teach Yourself Emotional Intelligence

出版者:McGraw-Hill

作者:Christine Wilding

页数:211

出版时间:2008-04-18

价格:USD 12.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780071549257

用户评价

坦白讲，我对于自助类书籍一向抱持着审慎的态度，很多都流于表面，读完后感觉什么都没留下。但这一本给我的感觉完全不同，它更像是一本工具箱，而不是一本哲学读本。我最看重的是它提供的那些“可操作性强的练习”。比如，书中详细介绍了一个叫做“情绪暂停法”的技巧，要求我们在感受到强烈情绪时，必须进行一个至少五秒钟的物理隔离——放下手中的笔、离开屏幕，甚至只是深呼吸五次。我立刻在下一次感到烦躁时尝试了，效果立竿见影，那股想立刻反驳的冲动竟然真的被“暂停”住了，让我有时间组织一个更理智的回答。再者，关于“同理心的培养”部分，作者没有止步于要求我们“设身处地”，而是提出了一个更进一步的框架：区分“认知同理心”（理解对方的想法）和“情感同理心”（感受对方的感受），并提供了在不同情境下如何平衡两者的实用建议。这种层层递进的结构，让我觉得这不是在读一个概念，而是在学习一项可以通过刻意练习掌握的技能。书中的案例分析也极其丰富，覆盖了职场、家庭乃至个人反思的各个层面，每一个案例都能让你找到自己的影子，从而引发更深层次的自我审视。

我是一个对图表和视觉化信息有强烈偏好的人，而这本书在这一点上做得相当出色。它没有堆砌密密麻麻的文字，而是巧妙地运用了流程图、对比矩阵以及一些简洁的示意图来解释复杂的心理模型。比如，书中用来解释“情绪反应链”的那个“输入-处理-输出”模型，即使不看文字说明，光看图示也能大致理解情绪是如何从外部刺激转化为内部感受，最终形成外显行为的。这极大地提高了阅读效率和信息保留率。此外，作者在介绍如何与“难相处”的人打交道时，提出了一种基于“动机解码”的沟通策略，这远远超越了简单的“换位思考”。它要求我们去探究对方看似无理取闹行为背后的核心需求（是渴望被尊重？是害怕被抛弃？）。这种深层次的探究，使得我们不再将对方的行为简单地标签化为“坏”，而是开始将其视为一种未被满足的需求的表达，从而找到了更具建设性的回应路径。这本书的实用性和理论深度达到了一个非常理想的平衡点，绝对是近年来我读过的关于心智成长的最佳读物之一。

从结构上看，这本书的编排逻辑非常严谨，它遵循了一个由内而外、由浅入深的递进关系。它没有一上来就谈论如何去“影响”别人，而是把大部分篇幅放在了“自我觉察”上。我发现，很多时候我们处理人际关系出现问题，根源在于我们压根不了解自己真正的情绪触发点在哪里。书中详细绘制了一个“个人情绪地图”的构建过程，要求读者记录下过去一个月内三次情绪爆发的详细情况，包括事件、即时反应、事后反思等。这个练习虽然耗时，但其深度挖掘的价值是巨大的，它迫使我直面那些我一直选择性遗忘的、导致我产生防御机制的童年经历或旧有模式。更值得称道的是，这本书在涉及“情绪边界”的讨论上非常到位。它清晰地区分了“共情”和“情感卷入”的界限，提醒读者在关心他人的同时，如何保护自己的心理能量不被过度消耗。这对于那些习惯性地将自己置于“拯救者”位置的人来说，简直是醍醐灌顶。

这本书的封面设计极具吸引力，那种沉稳的蓝色调和简洁的排版，一下子就让人感觉这是一本严肃且实用的指南，而不是那种空洞的励志口号集合。我是在一个非常迷茫的阶段翻开它的，当时对职场上的人际关系感到力不从心，总觉得自己的情绪像脱缰的野马，影响了工作效率和与同事的相处。这本书的开篇并没有急于灌输复杂的理论，而是用几个非常贴近日常生活的场景，比如“会议中的沉默”或者“邮件回复的语气误解”，来迅速拉近与读者的距离。我特别欣赏作者在描述情绪识别时的那种细腻入微，她没有用那些晦涩的心理学术语，而是用非常形象的比喻，比如将情绪比作“房间里的家具”，你必须先看清它们的位置和形状，才能知道如何在这个空间里自如活动。书中关于“情绪的生物学基础”那一小节，虽然篇幅不长，但讲解得极其清晰，让我明白了为什么某些情境下我会产生强烈的生理反应，这极大地帮助我从“被情绪控制”转变为“理解情绪的发生机制”。整体来看，它的叙事节奏把握得非常好，让你在阅读的过程中，既有知识的吸收感，又不会感到枯燥乏味，像是在与一位经验丰富、善解人意的导师进行深入的对话。

这本书的文字风格，用一个词来形容就是“毫不矫揉造作”。作者的语言直白、有力，充满了生活智慧，读起来丝毫没有那种“高高在上”的指导感。我尤其欣赏作者在探讨“负面情绪价值”时的观点。在很多类似的书籍里，似乎都在鼓吹要“消灭”焦虑或愤怒，但这本书却坦然承认了这些“黑暗面”存在的必要性。作者通过几个经典的历史人物的例子，说明了适度的压力和不满是推动个人成长的核心动力。这对我触动很大，因为它解放了我长期以来“必须时刻保持积极”的精神枷锁。我开始学着不再为自己的“不够好”而过度自责，而是将其视为一种信号，一种需要关注和引导的能量。在讲述“如何处理批评”的那一章，作者提供的“先倾听、再澄清、后回应”的结构化处理流程，非常适合那些在压力下容易语无伦次的读者。它提供了一个清晰的心理脚本，让你在面对突如其来的负面反馈时，不再手足无措，而是能有条不紊地进行防御和吸收。