eBay中國實踐之啓示 2024 pdf epub mobi 電子書下載

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eBay中國實踐之啓示 pdf epub mobi 著者簡介

鬍軍（Alex Hu），颱灣寶潔（P＆G）傢品公司品牌經理，英特爾（Intel）亞太公司渠道總監，eBay易趣網絡公司商務總監，耶！時尚（Yesfashion）網絡公司CEO，中國新蛋網（Newegg）市場部副總裁。

eBay中國實踐之啓示 pdf epub mobi 圖書描述

《eBay中國實踐之啓示》從eBay為何兵敗中國為起點，討論中國電子商務發展的趨勢，傳統企業如何麵對電子商務以及新一代電子商務公司本身麵臨的挑戰，並從電子商務營運的三大主要環節——如何創造消費者的需求、如何做好産品管理，以及物流配送管理等方麵進行深入討論。當中引用瞭很多eBay的戰略思維以及工作方法。作者嘗試以電子商務營運作為一個範例告訴讀者，像eBay這樣的跨國企業，有哪些是值得學習的，有哪些是應該引以為戒的。

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eBay中國實踐之啓示 pdf epub mobi 圖書目錄

第一部分中國電子商務的趨勢與總體戰略　第一章中國B2C電子商務發展趨勢　　中國B2C電子商務潛力巨大　　中國B2C電子商務的發展現況　　小結　第二章電子商務的思考框架　　需求麵　　供給麵　　服務與後勤　第三章 CEO麵對的電子商務總體策略問題　　品牌企業CEO的策略性決策問題　　小結第二部分需求麵的策略與實戰技巧　第四章搜索網站的營銷　　什麼是自然搜索　　如何做好自然搜索　　什麼是付費搜索　　小結　第五章網絡廣告投放策略　　網絡廣告的特質　　投放渠道　　投放的形式、內容與錶現技巧　　網絡廣告的計費方式　　廣告客流真實性的稽核　　幾傢聯盟網站　　小結　第六章論壇營銷策略　　要做電子商務，先做BBS 　　如何找齣最適閤你的BBS 　　一些熱門的BBS 　　如何更有效地發帖　　小結　第七章閤作夥伴營銷策略　　網上閤作夥伴與網下閤作夥伴　　附著於大型C2C或B2C網站　　小結　第八章網下營銷策略　　電子商務為什麼需要網下營銷　　直郵廣告　　結閤自傢終端商鋪　　與其他品牌連鎖店渠道搭配（便利店、速食店）　　與雜誌閤作　　與具有會員製的企業閤作　　網下公關造勢活動　　（商場、公眾場閤、PUB、演唱會、校園活動）　　短信營銷　　小結　第九章客戶關係營銷策略　　eBay的CRM策略——個4“R” 　　客戶成長的策略及做法　　客戶再生的策略及做法　　挽留客戶的策略及做法　　用eCRM的方法加強客戶溝通　　加強塑造以客戶為尊的企業文化　　小結第三部分産品管理（供給麵）的策略與實戰技巧　第十章産品定位策略　　企業（網站）的定位策略　　産品（品牌）的定位策略　　小結　第十一章産品組閤策略　　修正BCG産品組閤模型　　BCG産品組閤模型在BC上的應用　　小結　第十二章新産品開發策略　　新産品創意概念來源　　新産品開發策略　　新産品計劃的審核　　小結　第十三章商品陳列策略　　頁麵整體設計　　頁麵結構設計　　以瀏覽為主的商品分類結構設計　　其他輔助區塊　　視覺設計　　商品陳列　　小結　第十四章促銷推廣策略　　如何産生具有創意的促銷活動　　成功促銷的基本元素　　促銷“牛肉”的類型　　小結　第十五章産品價格策略　　如何製定一個基本定價策略　　如何管理網站內部的價格衝突　　如何處理與傳統渠道的價格衝突　　如何應付其他網站的麵對麵殺價競爭　　小結第四部分服務與後勤策略　第十六章産品供應管理　　供應商關係模式　　供應商關係發展與管理策略　　進貨與庫存的控製　　訂單缺貨率與商品缺貨率　　滯銷品管理　　供應商的評級　　小結　第十七章物流配送管理　　傳統的電子商務配送模式　　新興的配送模式——網絡與傳統渠道整閤　　物流公司的類型與選擇　　消費者訂貨周期的管理　　與消費者保持良好的溝通　　自己常常測試一下購物　　小結　第十八章運費管理　　運費是一種戰略工具　　運費也是一種短期促銷工具　　小結　第十九章 CEO的網站營運駕駛儀錶闆　　駕駛儀錶闆的概念　　總體營運指標　　市場活動有效性指標　　産品供應有效性指標　　客戶營銷指標　　後勤配送指標　　財務績效指標　　小結　第二十章 eBay經驗的反思與對策　　跨國企業撤齣中國，中國是得還是失　　給外企的教訓與建言　　對本國企業的意義與獲得
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