Marriott: The J. Willard Marriott story

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isbn号码:9780877476832
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  • Marriott
  • J
  • Willard Marriott
  • 酒店业
  • 商业传记
  • 企业家
  • 美国历史
  • 领导力
  • 成功学
  • 霍华德·约翰逊
  • 家族企业
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具体描述

The definition of friend that I like best is: "One before

whom one can think out loud." For that reason, this is a

choice opportunity. You see, Bill Marriott is my best

friend. I challenge any man to know another better than I

know "Montana" Marriott. I saddled him with this nick-

name when we were horseback riding twenty years ago--

in self-defense he calls me "Wyoming." What makes this

ridiculous is that the roots of both of us sprang from a

valley in the majestic Wasatch Mountains of northern

Utah where our fathers once herded sheep.

Knowing "Montana s" faults as well as his virtues is

both a help and a hindrance in writing objectively a

foreword to this brilliant account of his productive life.

The late Bing Crosby once answered the question re-

garding his success, saying, "The average guy hears me

sing and feels he can do as well." To know Bill" Marriott"

and realize his immense success makes the average person

i~.~. feel he could have done as well under similar circum-

[ "~i~! tg ~~ai yn:!nrf~g!nt~ei~t: ! !i~!!eSr Veet!~~ eP~~iiie~e i

[: too can succeed by emulating the life and principles of

~< :this twentieth century Horatio Alger.

~ Evidencing that he is also very human, Bill is a bundle

~:~of contradictions--both gentle and tough; devoutly re-

~!igious, and yet fun-loving; demanding, yet tolerant; half

~simistic, half optimistic; penurious, yet philanthropic.

iAll he wants of family, employes, and friends is perfec-

tion. Though he is a worrier, he knows no fear. He has no

e for laziness, dirtiness, dishonesty, social climbing, or

F~wasting time.

好的,这是一本关于酒店业巨头和商业传奇的传记摘要,不涉及《万豪酒店:J.威拉德·万豪的故事》的具体内容。 --- 《帝国构建者:从零到巨头的商业史诗》 作者:[此处可填入虚构作者名,例如:艾伦·格雷厄姆] 核心主题: 聚焦于一位白手起家的实业家,如何在充满变革与挑战的20世纪,凭借超凡的远见、坚韧不拔的毅力以及对细节近乎偏执的关注,将一家不起眼的家族企业,逐步打造成跨越多个行业、影响全球商业格局的庞大帝国。 内容概述: 本书并非单纯记录一位成功人士的生平,而是一部深入剖析特定历史时期美国商业精神和企业家心智的宏大叙事。故事的主人公,我们称他为“理查德·V”,出生在一个相对贫寒的家庭,早年便展现出异于常人的商业嗅觉和对效率的追求。 第一部:黎明前的摸索与基石的奠定(1920s - 1940s) 故事始于一个充满不确定性的年代,大萧条的阴影尚未完全散去,但新兴的消费市场正在萌芽。理查德·V最初涉足的领域并非他日后闻名遐迩的行业,而是与基础民生息息相关的领域——可能是食品分销、轻工业制造,或是区域性的服务业。 早期的章节细致描绘了他如何在资源匮乏的情况下,通过创新的物流模式和严格的成本控制,在竞争激烈的市场中站稳脚跟。他早期的成功并非依赖于运气,而是对“流程优化”的痴迷。例如,书中详细描述了他如何重新设计一个传统供应链中的关键环节,使其效率提升了30%,这一小小的胜利为他积累了最初的启动资本和宝贵的管理经验。他坚信,成功的核心在于对“运营卓越”的永不妥协。 第二部:转折点与核心理念的升华(1950s - 1970s) 随着战后经济的腾飞,理查德·V的商业触角开始延伸到更具高风险高回报的领域。这一阶段的关键转折是他在一个看似饱和的行业中发现了服务的“空白地带”。当时的市场充斥着标准化的、缺乏个性的产品或服务,理查德·V敏锐地意识到,未来的价值在于提供超越基础功能的“体验”。 书中详细分析了他如何从零开始构建一个全新的服务标准体系。他提出的“客户至上,员工为先”的理念,在当时被许多同行视为不切实际的“软性管理”,但理查德·V用铁一般的数据证明,一个被赋权、被尊重的员工团队,能创造出远超竞争对手的客户满意度。这一时期的案例研究包括他如何面对几次重大的劳资谈判,以及他如何坚持拒绝采用短期利润最大化的策略,转而投资于长期的品牌信誉和人才培养。 第三部:扩张的悖论与全球化视野(1980s - 1990s) 当他的企业进入快速扩张期时,理查德·V面临着一个经典的商业悖论:如何在一个庞大的组织中,保持创业初期的敏捷性和对质量的控制力? 本部分深入探讨了他对“分散式管理”和“中央集权控制”的权衡。他并未简单地复制早期成功的模式,而是开发了一套精密的“授权与问责”机制。书中特别引用了内部备忘录和董事会会议记录(虚构),展示了他在面对是否进行大规模海外扩张的激烈辩论时的决策过程。他不仅关注市场份额,更关注文化适应性。他如何在坚持核心价值的同时,允许地方团队根据不同地区的法律、文化和消费习惯进行定制化运营,成为了商业史上的一个重要案例。 第四部:创新与遗产的塑造(21世纪初) 进入新的世纪,面对技术革命和消费者行为的根本性转变,理查德·V虽然年事已高,但其对创新的渴望从未减退。他将大量的资源投入到“看不见的创新”中——即那些不直接增加收入,但能优化用户体验、提升内部效率的技术升级。 本书的尾声不仅仅是对他个人成就的回顾,更是对“遗产”的深刻反思。他留下的不仅仅是一个商业帝国,更是一套经过时间考验的、关于诚信、远见和人才管理的哲学体系。最后的章节探讨了在快速变化的商业环境中,企业家精神的持久价值。理查德·V的故事证明了,真正的商业领袖,不仅是利润的创造者,更是行业标准的重新定义者。 本书亮点: 深度案例分析: 对数个关键商业决策点的内部运作进行了剖析,揭示了高层决策背后的复杂权衡。 管理哲学: 提炼出主人公关于“流程即战略”和“人才投资是最高回报”的核心管理思想。 时代背景: 将个人奋斗史置于美国20世纪下半叶的经济、社会变革的大背景下,提供了丰富的历史维度。 适合读者: 渴望了解商业史、研究企业文化构建、对白手起家传奇感兴趣的商业人士、管理者及历史爱好者。

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读后感

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《Marriott: The J. Willard Marriott story》这个书名,宛如一块闪耀着金属光泽的招牌,瞬间点燃了我对这位传奇人物的好奇心。我迫不及待地想翻开书页,去探寻 J. Willard Marriott 那非凡的人生轨迹。我猜想,这本书不会仅仅罗列他取得的商业成就,而是会以一种更加人性化、更加富有故事性的方式,去展现他如何从一个普通的年轻人,成长为餐饮业和酒店业的巨擘。我特别期待书中能够捕捉到他早期创业的艰辛与坚持,他是否曾有过绝望的时刻?又是如何凭借着一股不服输的劲头,在逆境中寻找出路? 我热切地希望书中能够详细阐述 J. Willard Marriott 的经营哲学和管理理念。他究竟是如何建立起万豪这个庞大的商业帝国的?是什么样的核心价值观,让他能够吸引和留住一批批优秀的人才?我脑海中浮现出他可能是一位极具远见的战略家,也可能是一位注重细节、事必躬亲的实践者。书中是否会披露他一些具有开创性的商业决策?例如,他对服务质量的极致追求,他对顾客体验的深刻洞察,以及他在品牌建设方面的独到之处。我想从中学习到他那些能够穿越时代、至今依然适用的商业智慧。 我特别好奇书中关于 J. Willard Marriott 如何从一家小小的餐厅,一步步拓展到酒店业的转折点。这个过程无疑充满了挑战与机遇。他如何敏锐地捕捉到市场的变化?他是如何克服跨行业的障碍?书中是否会描绘他当时在酒店业的早期尝试?他的第一家酒店是什么样的?又是如何在这个新兴领域站稳脚跟的?我期待能够从书中找到他在这方面的战略思考和实践经验,这对于任何一个在商业领域寻求突破的人来说,都将是极具启发性的。 同时,我希望这本书能够展现 J. Willard Marriott 作为一个“人”的维度。他不仅仅是商业帝国的主宰者,更是一个有血有肉、有情感有思想的个体。书中是否会提及他的家庭生活?他对朋友、对社会是否有怎样的态度?他是否是一位富有远见和胸怀的企业家?我期待能够在这本书中,看到一个更加立体、更加真实的 J. Willard Marriott,了解他的人生经历如何塑造了他的商业帝国,以及他对世界产生了怎样的影响。 总而言之,我将怀揣着一份求知欲和敬畏心去阅读《Marriott: The J. Willard Marriott story》。我期待它能为我带来关于创业、关于领导力、关于人生选择的深刻思考,并从中汲取前行的力量。我相信,这本书将是一次充满价值的精神探索之旅。

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这本《Marriott: The J. Willard Marriott story》光听名字就让人心潮澎湃,仿佛能闻到扑面而来的时代气息和奋斗的汗水味。我猜想,这本书的基调一定不是那种枯燥的流水账式的企业史,而是会像一部引人入胜的史诗,娓娓道来一个传奇人物如何用他的智慧、勇气和不懈的努力,从一粒微小的种子,成长为参天大树,最终庇荫无数人的故事。我非常期待书中能够详细描绘 J. Willard Marriott 如何在那个并不富裕的年代,怀揣着改变命运的梦想,一步步踏入餐饮业,并凭借着他对品质的极致追求和对顾客体验的深刻理解,迅速站稳脚跟。 我脑海中已经勾勒出若干个场景:也许是他在简陋的厨房里,一丝不苟地烹制着每一道菜肴;也许是他站在柜台前,真诚地与每一位顾客交流,倾听他们的需求,并从中捕捉到商机。书中是否会捕捉到他那些独到的经营理念?比如,他对员工是如何看待的?他们在他心中是简单的劳动力,还是合作伙伴?我希望作者能够通过大量的史料和访谈,还原出 J. Willard Marriott 在创业过程中所面临的无数挑战,以及他是如何凭借超凡的毅力和智慧,一次次化险为夷,将事业推向新的高度。 我尤其对书中所描绘的,J. Willard Marriott 从餐饮业转向酒店业的过程非常感兴趣。这其中的跨界思维和战略远见,无疑是故事中最精彩的部分之一。他为何会看中酒店业?他又是如何将自己在餐饮业积累的经验,成功地应用于酒店管理之中的?这本书是否会揭示万豪酒店集团早期的一些关键决策?比如,最初的酒店是怎样的?它的定位是什么?是如何吸引第一批顾客的?我希望能从书中窥探到,一个伟大的商业帝国是如何从一个清晰的愿景,一步步转化为现实的。 我还希望能在这本书中,找到关于“服务”二字的深刻解读。万豪之所以能成为全球知名的酒店品牌,其卓越的服务体验功不可没。我很好奇,J. Willard Marriott 是如何将“服务至上”的理念根植于企业文化的?他是如何培养出一支忠诚且专业的团队,让他们成为品牌的代言人?我期待书中能够提供一些生动的故事和案例,来展现他对于服务细节的关注,以及他对提升顾客满意度的执着追求。这对于任何一个想要在服务行业取得成功的企业来说,都将是无价的财富。 总而言之,我将带着一种朝圣般的心情去阅读《Marriott: The J. Willard Marriott story》。我期待它不仅仅是一部商业传记,更是一堂关于人生、关于梦想、关于奋斗的生动课程。我希望能够从 J. Willard Marriott 的故事中,汲取力量,获得启发,并对“成功”二字有更深层次的理解。我相信,这本书必将是一次令人难忘的精神之旅。

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《Marriott: The J. Willard Marriott story》—— 光是这个名字就自带一种沉甸甸的质感,仿佛在诉说着一个时代的变迁和一位伟人的成长历程。我迫不及待地想深入其中,去感受 J. Willard Marriott 那波澜壮阔的人生。我猜想,这本书的叙事风格绝不会平铺直叙,而会像一部精心编织的画卷,缓缓展开。我期待它能够从 J. Willard Marriott 鲜为人知的生活细节入手,去挖掘他性格深处的特质,以及是什么样的童年经历、家庭教育,为他日后的宏图伟业打下了坚实的基础。 我对于书中如何描绘 J. Willard Marriott 在早期创业中所遭遇的种种困境,感到无比好奇。从一家小小的餐饮店起步,到最终建立起一个享誉全球的酒店帝国,这其中的每一个脚印都凝聚着汗水与智慧。我希望能够在这本书中,看到他如何凭借着对品质的极致追求,对顾客需求的敏锐洞察,以及一种近乎偏执的坚持,克服了一个又一个的困难。书中是否会披露一些他在关键时刻做出的,具有决定性意义的决策?这些决策又带来怎样的转折?我渴望从中学习到他处理危机、抓住机遇的宝贵经验。 尤其令我期待的是,书中将如何展现 J. Willard Marriott 将餐饮业的成功经验,巧妙地迁移并发展到酒店业的历程。这个跨界整合和战略升级,无疑是万豪帝国崛起过程中至关重要的一环。他是如何看到酒店业的巨大潜力?又如何在那个时代,将自己的服务理念和管理模式,成功地植入到酒店的运营之中?我希望书中能够详细解析他对于酒店业的早期市场判断,以及他如何一步步构建起万豪酒店的品牌形象和核心竞争力。 此外,我非常渴望在这本书中,找到关于 J. Willard Marriott 的领导艺术和企业文化建设的深度剖析。一个伟大的企业,离不开其创始人卓越的领导力和独特的企业文化。他如何激励他的员工?他如何培养忠诚度?他如何将“服务”这个概念,渗透到每一个环节,并最终转化为强大的品牌价值?我期待书中能够提供一些具体的案例和生动的故事,来展现他对于人才的重视,对于创新的鼓励,以及他对企业社会责任的担当。 总之,《Marriott: The J. Willard Marriott story》这本书,对我而言,不仅仅是一本关于商业成功的传记,更是一次关于人生智慧、关于企业精神的深度探索。我希望通过阅读,能够获得宝贵的启示,并对“成功”二字有更深刻的理解。我相信,这本书必将成为我书架上的一颗璀璨明珠。

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这部关于 J. Willard Marriott 的传记,我实在太期待了!光是书名《Marriott: The J. Willard Marriott story》就充满了历史的厚重感,预示着一段非凡的人生传奇。我脑海中已经浮现出无数的画面:一个年轻人在时代浪潮中抓住机遇,凭借着过人的胆识和敏锐的商业嗅觉,从一个不起眼的起点,逐步建立起一个影响世界的商业帝国。我非常好奇,作者是如何将 J. Willard Marriott 的故事娓娓道来,是否会从他童年的经历、家庭的影响入手,去揭示他性格中那些独特的闪光点,以及是什么样的信念支撑着他一路前行? 我特别期待书中能够深入挖掘 J. Willard Marriott 在创业初期所经历的种种磨难与挫折。任何伟大的成就背后,都少不了艰辛的付出和不为人知的奋斗。我想了解,他当初是如何萌生创业的想法的?在那个相对保守的时代,他是如何突破重重阻碍,将自己的想法付诸实践的?书中是否会披露一些他当时面临的资金短缺、市场竞争残酷、甚至是对商业模式的质疑?我希望能看到,他是如何凭借着坚韧不拔的毅力,以及对自身信念的坚定,一次次地克服困难,并最终取得成功的。 我尤其关注书中关于 J. Willard Marriott 如何将万豪品牌从一家小的餐饮企业,发展成为全球知名的酒店巨头的过程。这其中的战略转型和业务扩张,绝对是引人入胜的部分。他看到了餐饮业的局限性,而将目光投向了潜力巨大的酒店业,这需要多么大的魄力和远见?书中是否会详细介绍他对于酒店业的早期洞察?他对市场进行了怎样的分析?又制定了怎样的扩张策略?我渴望从中学习到他在这方面的思考方式和决策过程,这对任何一个想要拓展业务的企业家来说,都将是极其宝贵的经验。 此外,我非常好奇书中对于 J. Willard Marriott 个人品质的描绘。一个伟大的企业家,往往拥有非凡的人格魅力和道德操守。我想了解,他是一位怎样的领导者?他对员工的态度如何?他是否注重企业文化建设?他是否是一个有社会责任感的人?我期待书中能够展现出一个立体、饱满的 J. Willard Marriott 形象,让我们不仅看到他的商业成功,更能理解他之所以伟大的深层原因,例如他对诚信的坚守,对品质的追求,以及对社会的贡献。 总而言之,《Marriott: The J. Willard Marriott story》这本书,在我看来,不仅仅是一部关于商业成功的纪录,更是一部关于梦想、关于奋斗、关于人生哲学的教科书。我期待它能带给我深刻的思考和源源不断的灵感,让我能在字里行间感受到一位伟大人物的魅力,并从中汲取力量,去面对自己的人生挑战。

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这本关于 J. Willard Marriott 故事的书,我真的迫不及待地想开始阅读了!光是书名就充满了传奇色彩,"Marriott: The J. Willard Marriott story",这本身就暗示着一段非凡的人生旅程,一段从零开始、最终建立起一个全球知名商业帝国的辉煌历程。我特别期待书中能够深入挖掘 Willard Marriott 创业初期的艰辛与坚持,了解他是如何在那个年代,凭借着什么样的远见和魄力,将一家小小的餐馆发展成日后餐饮业的巨头,并最终将触角延伸到酒店业,开创了如今享誉世界的万豪品牌。 我很好奇,作者是如何捕捉到 Willard Marriott 这个人物的精髓的。他不仅仅是一个成功的商人,更是一个拥有独特价值观和领导风格的人物。书中是否会描绘他如何塑造企业文化?是如何在不断变化的商业环境中保持创新和适应能力的?我特别想知道,在那些不为人知的背后,他是否也有过迷茫和挣扎?又是如何克服的?我想象着书中会通过生动的叙述,勾勒出一个立体、鲜活的 Willard Marriott 形象,让我能够真正理解他的成功并非偶然,而是源于一种深刻的人生哲学和不懈的奋斗精神。 从书名来看,我预感这不仅仅是一本关于商业成功的传记,更是一部关于美国梦的生动写照。J. Willard Marriott 的故事,很有可能就是那个时代无数努力拼搏、追求卓越的企业家精神的缩影。我期待书中能够展现他在个人成长、家庭生活与事业追求之间的平衡,以及他对员工、对社区所承担的责任。一个伟大的企业,往往离不开其创始人深厚的个人魅力和道德操守。我希望能在这本书中,找到关于责任、诚信、以及追求卓越的深刻洞见,这些都将是我阅读这部作品的重要收获。 我尤其关注书中关于万豪品牌早期发展历程的细节。从一家小店到一个全球性的连锁酒店帝国,这其中的转型和扩张绝非易事。我想了解,Willard Marriott 是如何识别出酒店业的巨大潜力的?他在早期是如何进行市场调研和战略规划的?书中是否会披露一些鲜为人知的决策过程,以及他如何在激烈的市场竞争中脱颖而出?我非常期待能够从书中学习到关于企业战略、品牌建设以及市场扩张的宝贵经验,尤其是那些在当今商业环境中依然具有启示意义的原则。 总而言之,"Marriott: The J. Willard Marriott story" 这个书名本身就充满了吸引力,让我对接下来的阅读充满了期待。我希望能在这本书中,不仅仅看到一个商业巨头的崛起,更希望能理解一个时代的变迁,一种精神的传承。我期待它能够提供给我关于领导力、创新、以及人生奋斗的深刻启示,让我能在阅读中获得精神上的滋养和思想上的提升。我坚信,这本书的价值将远远超越一个简单的商业故事,它将是一部激励人心的篇章。

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