喬瑟夫.哈裏南(Joseph T. Hallinan),原為《華爾街日報》作傢,作品曾獲普立茲獎,並曾擔任哈佛尼曼學人(Nieman Fellow),現居芝加哥。
作者原為《華爾街日報》作傢,有蒐集犯錯故事的癖好,這讓他相信人類絕不是完美的設計。為瞭知道如何纔能做得更好,作者參透心理學、腦神經科學以及經濟學等自然與社會科學,並搭配讓人拍案叫絕的案例與新聞事件,完成關於人為什麼犯錯的獨傢深入報導。
犯錯是與生俱來的
哈裏南透過引用經濟學、心理學、腦神經科學等專業中,很貼近一般人日常生活的科學實驗,讓讀者以輕鬆有趣的心情正視自己的錯誤,瞭解犯錯背後的問題邏輯,而不是在又犯錯的時候,隻能吐吐舌頭說自己實在太粗心瞭。
哈裏南告訴讀者「犯錯乃人之常情」,此話不虛,不僅僅是句諺語而已。是造物主把人類設計成會犯錯的瑕疵品,換句話說,我們會犯錯是與生俱來的缺陷,眼睛、耳朵、大腦不斷害我們齣紕漏,我們卻毫不知情。因為候選人的長相幹練就投票給他瞭;因為聽到德文歌麯,就不知不覺購買瞭德國紅酒,即便明明比較喜歡法國紅酒;因為顧著用電話吐苦水,就沒看到高速公路旁鮮黃色警告看闆,載著一車校外教學的學生撞嚮拱橋限高處。
別再糊裏糊塗犯錯
因為我們對自己的缺陷毫無頭緒,所以一直沒搞清楚是什麼讓我們犯錯瞭,永遠無法逃離犯錯的輪迴。我們不知道快速瀏覽不完全是件好事,華爾街日報就曾鬧瞭笑話,不慎把小醜騎的「單輪車」(unicycle)寫成「獨角獸(unicorn)」;不知道一心多用或稱多工作業,其實是電腦世代產生的迷思,電腦的「多功(multitasking)」並非同時處理多項作業的技術,電腦隻是用瞭每秒上韆次的高頻率在各項作業間做轉換罷瞭,人腦東施效顰的結果是工作效率不升反降;不知道大腦的思考框架害我們買瞭多餘的水蜜桃罐頭,因為標籤寫著「八罐水蜜桃罐頭,兩美元」,我們就不假思索拿瞭八罐,但你真的需要那麼多嗎?
科學態度認清局限
哈裏南建議我們嚮過去曾惡名昭彰的麻醉醫師學習。麻醉醫師在外界猛烈抨擊他們高得不像話的醫療疏失後,採取瞭正視錯誤的態度。不管是統一機器的鏇轉紐、模仿飛行員的「檢查錶」來確保沒有重要事項被遺漏、調適一昧相信專業權威的陋習,其實麻醉醫師們所做的可以統稱為認清自己的局限。認清局限是我們避免犯錯的前提,書中的十三個章節,正點齣瞭每個人的十三種局限。
發表於2024-12-21
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評分現象的羅列很充分,分析的深度不夠,即論據充分,論證不足。相比Michael Shermer的《The Mind of the Market》,個人認為還是遜色不少。
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