具体描述
《客房服务基本技能(第2版)》首先介绍客房服务员的工作部门和岗位，使学员对客房服务员工作有一个概括的了解，在此基础上，介绍客房接待服务、客房清洁和会议服务等实用技能，最后对客房的安全保卫工作及礼节礼貌等客房服务相关知识进行了归纳。
《客房服务基本技能(第2版)》在编写过程中吸取了《客房服务基本技能》第一版教材突出技能操作的优点，并且从当前服务市场的实际需要出发，针对职业技能短期培训学员的特点，进一步强化了技能的实用性。书中借助大量的流程图和操作图示，通过有针对性的知识介绍和工作提示，以及知识链接，使学员对各技能点一目了然，易学乐学。
《客房服务基本技能(第2版)》由杨德才、刘雪辉、王呋晨编写，张听主编，雅杰主审。
《时光雕刻师的秘密》 内容简介 在这座时间仿佛静止的小镇上，有一个不为人知的秘密。镇子深处，一间被藤蔓缠绕的古老钟楼耸立着，它的指针并非指向寻常的时刻，而是悄然拨动着生命的齿轮。这里是“时光雕刻师”的居所，一个世代相传的神秘家族，他们拥有着触碰、修复甚至重塑时光的非凡能力。 故事的主人公，一位名叫艾莉亚的年轻女子，生活在小镇边缘，过着平凡而略带忧郁的生活。她自幼便能感知到一种奇特的时间波动，如同低语般萦绕在耳畔，却从未真正理解其含义。直到一场突如其来的变故，她意外地发现了家族的秘密，以及自己身上隐藏的与时间共鸣的特殊天赋。 艾莉亚的祖母，便是上一代的时光雕刻师，她留下了一本尘封已久的日记，里面记载着关于家族历史、时间奥秘以及一项艰巨使命的线索。原来，小镇的宁静并非永恒，一股来自未来的黑暗力量正试图吞噬并扰乱时间的正常流淌，企图改写历史，制造混乱。而时光雕刻师家族，正是守护时间秩序的最后一道屏障。 为了阻止这场浩劫，艾莉亚必须肩负起传承的重担。她需要在祖母留下的指引下，学习如何运用那古老的技艺。这并非简单的魔法，而是一种深刻的理解与精湛的技艺，需要她去感知每一个瞬间的细微变化，去捕捉那些稍纵即逝的可能性，去“雕刻”出最恰当的时光轨迹。 她的学习之路充满挑战。她要学会辨识时间河流中的“裂痕”，那些因外力干扰而产生的悖论和危险。她要学会如何修复那些被扭曲的片段，将破碎的历史重新拼凑，恢复其本来的面貌。在这个过程中，她会遇到形形色色的人物，有些人是时间的盟友，给予她支持和指引；有些人则是时间的敌人，试图阻碍她的脚步，甚至将她卷入更深的漩涡。 故事的冲突点在于，艾莉亚不仅要对抗来自外部的威胁，更要面对内心的挣扎。作为一名新手，她常常在庞大的责任和自身能力的局限性之间摇摆。她会因为一次错误的判断而导致后果不堪设想，也会因为对失去的时光感到无奈而陷入迷茫。时间，既是她的力量之源，也是她最沉重的枷锁。 随着剧情的深入，艾莉亚逐渐深入了解了时光雕刻师的真正含义。那并非是控制或改变，而是深刻的理解、细致的调整和充满智慧的平衡。她需要学会“倾听”时间的诉说，理解它为何会如此流动，为何会出现某些变化。她也会明白，即使拥有操纵时间的能力，也无法随意抹去一切不愉快，因为每一个经历，无论好坏，都是生命旅程中不可或缺的痕迹。 她将踏上一场跨越时空的旅程，去往那些被遗忘的时代，去探寻那些被尘封的真相。她会在古老的图书馆中翻阅比纸张更古老的文献，会在失落的遗迹中寻找时间的痕迹，甚至会与那些早已化为尘埃的历史人物进行一场跨越时空的对话。每一次的探索，都让她对时间的理解更加深刻，也让她逐渐成长为一个真正成熟的时光守护者。 故事的高潮，将是艾莉亚与那股黑暗力量的最终对决。那将是一场关于选择与责任，关于理解与牺牲的终极较量。她必须运用她所学的一切，去守护那个她所珍爱的时代，去确保历史能够按照它本应有的轨迹继续前进。而这场对决的结局，并非是单纯的胜利或失败，而更在于她如何以自己的方式，为时间赋予新的意义。 《时光雕刻师的秘密》不仅仅是一个关于奇幻能力的故事，它更深入地探讨了时间、记忆、选择与责任的哲学命题。它会让读者思考，如果拥有改变过去的能力，我们是否会做出不同的选择？我们又该如何面对那些无法挽回的遗憾？艾莉亚的故事，将带领我们一同踏入时间的奇妙迷宫，去感受它的厚重与脆弱，去理解生命的每一次律动都蕴含着怎样的深刻意义。 这本书将带领读者进入一个充满想象力的世界，在这里，时间不再是单调的线性流逝，而是可以被感知、被理解、甚至被温柔雕刻的艺术品。它将唤醒我们内心深处对未知的好奇，对生命意义的追寻，以及对守护美好时光的渴望。最终，我们会发现，我们每个人，或许都曾在不经意间，成为自己生命中，一位微小的时光雕刻师。
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