员工关系管理

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出版者:南开大学
作者:李新建
出品人:
页数:343
译者:
出版时间:2009-7
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787310031955
丛书系列:
图书标签:
  • 科普知识 
  • 很好哟 
  • 大陆 
  • 内地 
  • 人力资源管理 
  • 人力资源 
  •  
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《员工关系管理》共分16章,第1、2章主要介绍员工关系管理概述和员工关系管理的环境;第3~5章是以员工与企业劳动合同关系的建立和解除为基本框架,涉及员工劳动合同管理、员工离职管理、员工辞退、裁员管理;第6章为员工纪律与惩戒管理;第7、8章为员工参与和员工关系管理中的沟通;第9章为员工抱怨、申诉与劳动争议处理;第10、11章为员工安全和健康管理;第12~14章为员工压力管理、员工援助计划和工作-家庭平衡计划;第15章为员工满意度的调查与分析;第16章为非正式雇员的关系管理。

有两条实践发展的脉络已经较为清晰地呈现在我们面前,并逐渐形成了员工关系管理的基础:其一,是以人为本的管理模式对以工作(职位)为本的管理模式的替代;其二,以冲突和寻求外部解决途径为特征的劳资关系处理模式,正在向以合作和追求内部矛盾化解为特征的员工关系管理转化。

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