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出版者:

作者:Jobber, David; Lancaster, Geoffrey;

出品人:

頁數:568

译者:

出版時間:2009-8

價格:542.00元

裝幀:

isbn號碼:9780273720652

叢書系列:

圖書標籤:

市場營銷
銷售
銷售管理
市場營銷
商業
管理
策略
技巧
客戶關係
談判
業績提升

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Selling and Sales Management 8/e is essential reading for all marketing and management students and practitioners, in particular those with specific interests in the world of sales. The text is split into five logical parts: Sales Perspective, Sales Technique, Sales Environment, Sales Management and Sales Control. This edition places emphasis on international aspects of selling and sales management whilst also covering all of the important elements of the marketing mix. Topics covered include Sales Strategies, Key Account Management, Sales Forecasting and Budgeting, and the Role of Selling in Marketing.

這本書旨在為讀者提供全麵且係統化的知識框架，幫助他們深入理解銷售和管理的核心概念及其實際應用。在內容設計中，作者著重強調理論與實踐的結閤，通過清晰的章節安排和詳盡的說明，使讀者能夠從基礎層麵逐步掌握這一領域的重要知識點。書中的每一章都經過精心編排，既涵蓋瞭傳統銷售策略，還融入現代市場變化帶來的新思維方式。一部分內容主要集中在分析市場需求與消費者行為之間的關係上，探討如何通過科學的數據分析和市場調研來製定更加有效的營銷計劃。這一部分特彆強調瞭市場細分、定位策略以及差異化競爭的關鍵要素，通過具體案例幫助讀者理解這些理論在實際業務中的應用價值。此外，書中也深入討論瞭銷售流程的各個環節，從客戶觸達、交易過程到售後服務，每一個階段都被詳細闡述，以便讀者能全麵掌握從頭到尾的運營思路。另一方麵，該書不僅關注銷售本身，還探索瞭管理層麵的重要主題，包括團隊建設、激勵機製以及組織文化對銷售績效的影響。這些內容幫助讀者理解企業內部如何通過優化結構和提升員工積極性來推動整體業績增長。書中還提齣瞭多種工具和方法，如績效評估體係、目標設定技巧和決策支持模型，提供實用且可操作的方案，使讀者能夠在實際工作中立於不敗之地。值得注意的是，這本書采用瞭豐富的案例分析，通過真實企業的成功與失敗經驗，幫助讀者更直觀地理解理論在不同情境下的應用。這不僅增強瞭書的可讀性，也讓讀者能夠從中提取具體行動指南。同時，書中還詳細介紹瞭最新的技術工具和數字化手段如何輔助銷售和管理工作，如CRM係統、數據分析平颱以及智能營銷策略等，這些內容為現代企業提供瞭有力支持。整體而言，書的設計思路注重邏輯性與全麵性，通過係統化的內容安排和豐富的實例，使讀者能夠深入學習並掌握銷售和管理領域的重要技能。這種詳盡的介紹不僅滿足瞭知識獲取的需求，更為讀者在具體工作中提供瞭切實可行的指導。無論是初學者還是經驗豐富的從業人員，這本書都能為他們帶來有價值的思考和實踐參考。