第1章 企業通過ISO 9001認證需要的條件1.1 ISO 9001：2008的適用範圍1.2 組織申請認證所必需的條件1.3 如何獲取ISO 9001：2008認證證書 第2章 企業推動ISO 9001認證所必需的工作2.1 企業推動ISO 9001認證通常所需的工作階段2.2 前期準備工作2.3 推行ISO 9001認證的目的和方式2.4 如何挑選谘詢機構和認證機構2.5 貫標動員及培訓2.6 質量管理體係文件的編製2.7 文件定稿後培訓2.8 質量管理體係的運行及檢查2.9 內部質量審核2.10 管理評審2.11 符閤性審核2.12 企業推行ISO 9001認證工作的重點2.13 企業推動ISO 9001工作流程圖 第3章 ISO 9000理論基礎3.1 質量管理體係標準的由來3.2 什麼是ISO 9000族標準3.3 質量管理體係理論基礎3.4 基本術語 第4章 ISO 9001：2008理解與實施要點4.1 ISO 9001：2008標準概要4.2 ISO 9001：2008標準條文講解 第5章 質量管理體係文件的編製5.1 質量管理體係文件的建立5.2 文件定稿後的工作安排 第6章 如何進行內部審核和管理評審6.1 內部質量審核6.2 管理評審 第7章 如何應對第三方審核7.1 第三方審核之前的準備工作7.2 第三方審核注意事項7.3 外部審核各部門檢查清單示例 第8章 第三方審核常見不閤格項分析8.1 第三方審核常見不閤格項案例8.2 不閤格項所采取措施的跟蹤驗證 第9章 監督審核注意事項9.1 認證後監督的意義9.2 監督審核的目的和要求附錄1 中華人民共和國認證認可條例附錄2 認證機構及認證培訓、谘詢機構審批登記與監督管理辦法附錄3 關於對《認證機構及認證培訓、谘詢機構審批登記與監督管理辦法》審批條件若乾解釋的通知附錄4 認證谘詢機構管理辦法附錄5 國傢注冊審核員模擬試題及部分參考答案
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