Negotiation Skills Training pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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☆☆☆☆☆

出版者:

作者:Downs, Lisa J.

出品人:

页数:192

译者:

出版时间:2009-3

价格:395.00元

装帧:

isbn号码:9781562865368

丛书系列:

图书标签:

谈判技巧
商务沟通
人际关系
职场技能
沟通技巧
销售技巧
冲突管理
领导力
个人发展
商业策略

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具体描述

Quickly create half-day, full-day, and multi-day workshops on improving negotiation skills--a five-step process: analysis, preparation, communication, proposal, and commitment. Each step requires employing specific skills and some people may move through the process more quickly than others. The book will help facilitator's help learners recognize strengths and weaknesses as well. This title also includes downloadable companion materials of ready to use presentations, tools, and assessments.

领导力巅峰：实现组织卓越的蓝图（暂定书名：领导力巅峰：实现组织卓越的蓝图）书籍简介在瞬息万变的商业环境中，卓越的领导力不再是一种选择，而是组织生存与繁荣的基石。本书《领导力巅峰：实现组织卓越的蓝图》，聚焦于构建和培养能够穿越不确定性、驱动创新并最终实现组织基业长青的核心领导能力。我们摒弃了空泛的理论说教，转而提供一套系统化、可操作的框架和工具，旨在帮助现任及未来领导者从根本上提升其战略视野、变革驾驭能力和人才赋能技巧。本书的结构设计旨在引导读者完成一场从“管理者”到“变革型领导者”的深度转型。全书分为四大核心板块，层层递进，确保读者构建起坚实的领导力体系。 --- 第一部分：重塑领导心智——战略远见与自我认知（约400字）本部分深入探讨了现代领导者必须具备的思维模式与核心心智框架。成功的领导力始于清晰的自我认知和对宏观环境的精准判断。第一章：穿越迷雾：宏观趋势与战略定位本章剖析了当前全球经济、技术（如AI、生物技术）和社会趋势对企业运营模式的颠覆性影响。我们不仅仅停留在识别趋势，更重要的是教会读者如何将这些外部变化转化为内部的战略机遇。内容涵盖：情景规划（Scenario Planning）的高级应用，如何建立“远见雷达”系统，以及如何将复杂的宏观洞察转化为清晰、鼓舞人心的组织愿景。重点强调了“慢思考”（系统性、长期性思考）在快速决策环境下的价值。第二章：领导力的内在罗盘：深度自我认知与真实性卓越的领导者首先是了解自己优势、盲点和驱动力的个体。本章提供了一套结合行为心理学和神经科学的自我评估工具包。内容包括：识别个人领导风格的“影子面”（即在压力下不自觉流露的负面特质），如何通过结构化反思（如“4R”反思模型）持续优化决策质量，以及建立“真实性领导力”（Authentic Leadership）的实践路径。书中将详细阐述如何将个人价值观与组织使命深度融合，从而建立无可动摇的领导权威。第三章：构建韧性与适应力：应对VUCA时代的心理资本在高度不确定的（VUCA）环境中，领导者的情绪稳定性和心理韧性至关重要。本章着重于构建高阶的“心理资本” (PsyCap)。我们将探讨如何通过正念训练、压力重构技术（Stress Reframing）来管理高压决策，并教授领导者如何将失败视为数据输入，而非个人污点，从而在组织内部营造出“安全试错”的文化基础。 --- 第二部分：驱动组织变革——战略执行与文化塑造（约450字）本部分的核心在于将愿景转化为可衡量的行动，并确保组织文化成为变革的助推器而非阻力。第四章：战略执行的艺术：从蓝图到落地战略的失败往往在于执行的脱节。本章提供了一套超越传统KPI体系的战略执行框架——“目标与关键结果耦合系统”（OKRCs），该系统强调跨部门协同和目标对齐。内容细致讲解了如何设计“里程碑式”的战略解码路径，以及如何利用数据分析来实时诊断执行偏差。特别辟出一节，探讨了在数字化转型中，如何平衡短期业绩压力与长期战略投入。第五章：文化铸造师：定义、测量与迭代组织价值观文化是组织的操作系统。本章将文化塑造视为一种可工程化的管理实践，而非玄学。内容包括：如何通过“行为事件访谈”（BEI）技术识别当前隐性文化，如何设计和传播清晰的“行为准则”来固化期望的行为模式，以及如何运用“故事化叙事”（Narrative Storytelling）在各个层级植入新的组织价值观。我们提供了详细的“文化健康度”评估问卷，帮助领导者量化文化资产。第六章：变革驾驭的科学：平稳过渡与阻力管理变革总是伴随着阻力。本章借鉴了库尔特·勒温的变革模型（解冻-变革-再冻结）的现代演绎，并加入了对“变革疲劳”（Change Fatigue）的识别与干预策略。详细阐述了如何识别变革中的关键利益相关者（Stakeholders），设计定制化的沟通方案，并采用“小赢策略”（Small Wins Strategy）来持续积累变革动能，确保变革的内化而非强迫服从。 --- 第三部分：赋能团队——高绩效人才的激发与发展（约350字）领导力的终极体现在于能否构建和培养出色的团队。本部分专注于人才管理的高阶技巧。第七章：人才的星图：识别高潜人才与继任计划本书强调，继任计划不应是人力资源部门的例行公事，而是核心战略活动。内容涵盖了“九宫格模型”的高级应用，如何运用“360度反馈”的深度洞察来定位发展差距，以及设计“拉伸型任务”（Stretch Assignments）来加速高潜人才的成熟。重点是创建透明、公平的晋升路径，以留住最优秀的人才。第八章：激发内在驱动力：超越激励的权力下放本章探讨了如何从外部激励（薪酬福利）转向激发员工的内在驱动力（自主权、精通感和目的感）。深入剖析了“赋权”（Empowerment）的层次，教授领导者如何有效构建“授权边界”，确保在给予员工决策自由的同时，仍能保持战略一致性。内容还包括如何设计鼓励知识共享和跨职能学习的团队结构。第九章：建设高信任度团队的沟通桥梁信任是团队效能的粘合剂。本章提供了建立信任的实用工具，包括如何进行“建设性冲突管理”（Constructive Conflict Management），确保分歧能够聚焦于议题而非人身攻击。同时，详细介绍了“主动倾听”（Active Listening）的神经科学基础及其在关键时刻（如绩效反馈、危机沟通）的应用技巧。 --- 第四部分：面向未来的领导者——伦理、创新与可持续性（约300字）最后一部分将视角提升到组织的长期价值创造和社会责任层面。第十章：伦理领导力：在灰色地带做出正确决策在算法决策和全球化运营的背景下，伦理困境日益复杂。本章提供了一套“多维度伦理决策框架”，用于评估决策在短期利益、长期影响和利益相关者责任之间的平衡。内容强调了领导者树立高标准的重要性，以及如何建立有效的“道德警报系统”来防范系统性风险。第十一章：点燃创新引擎：培养组织的好奇心创新不是孤立的部门任务，而是一种全员的思维习惯。本章聚焦于领导者如何通过“系统性好奇心”驱动创新。我们介绍了一种“探索与利用的平衡模型”（Exploration vs. Exploitation Balance），指导领导者如何合理分配资源给高风险的探索性项目，同时不牺牲核心业务的优化。书中提供了“创新沙盒”的构建指南。第十二章：可持续领导力：代际责任与长期主义真正的卓越领导者关注的不仅是下一季度的财报，更是企业的百年基业。本章探讨了如何将环境、社会和治理（ESG）因素融入核心战略，并确保领导力发展计划能够持续为未来世代的领导者做好准备。核心在于培养一种“代际领导思维”，确保今天的决策不会以牺牲后代的利益为代价。 --- 本书承诺：阅读《领导力巅峰：实现组织卓越的蓝图》，您将获得一套完整的工具箱，帮助您超越日常管理琐事，专注于真正能驱动组织迈向卓越的战略要素。它不是一本关于“如何开好会”的书，而是一部关于“如何构建一个能够自我优化、持续增长的卓越组织”的实践蓝图。

作者简介

目录信息

读后感

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的外观就很专业，让我对接下来的阅读充满了期待。虽然我还没有深入阅读到核心内容，但从它所涉及的领域和可能涵盖的主题来看，这本书很可能会是一本集理论、实践和案例于一体的宝典。我个人对“心理博弈”的部分尤其感兴趣，因为我相信，谈判很大程度上是一场心理的较量。如何控制自己的情绪，如何识别对方的心理信号，如何在不经意间影响对方的决策，这些都是我希望从这本书中学到的。我一直在思考，如何在日常生活中，将这些谈判的理念应用到与家人、朋友的沟通中，让彼此的关系更加和谐，同时也更能有效地解决一些小矛盾。这本书的出现，为我提供了一个绝佳的学习机会，让我有机会从一个更加宏观和策略性的角度来审视沟通和协作。我迫不及待地想知道，书中会有哪些令人耳目一新的观点和方法。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我在收到这本书之前，对“谈判”这个词的理解还停留在一些比较表面化的印象里，比如电影里那种剑拔弩张、唇枪舌剑的场景。但当我拿到这本书，看到它厚实的篇幅和细致的目录时，我才意识到谈判的复杂性和深度远远超出了我的想象。它似乎不仅仅是关于如何“赢”，更是关于如何“达成共识”，如何与人建立长久的合作关系。我注意到目录里有关于“倾听技巧”、“提问策略”以及“情境分析”等章节，这让我觉得这本书非常注重过程，而非仅仅关注结果。我常常在想，为什么有些人能够在一次看似普通的对话中，就为自己争取到最大的利益，并且让对方感觉良好？这本书的出现，让我有机会去探索这些背后隐藏的奥秘。我希望它能够提供一些“软技能”的训练方法，帮助我更好地理解对方的需求，以及如何用一种更加温和但有效的方式来引导对话。

评分☆☆☆☆☆

读完前几页，我已经被这本书的逻辑和严谨所折服。作者在开篇就强调了谈判并非是一种对抗，而是一种解决问题的过程，这种理念非常重要。我一直觉得，许多人在谈判时，很容易陷入一种“你死我活”的误区，导致关系破裂，最终两败俱伤。这本书似乎在试图颠覆这种陈旧的观念，转而教导我们如何实现“共赢”。我特别期待书中关于“利益分析”和“需求挖掘”的部分。在我看来，很多谈判的失败，都源于未能真正理解对方的深层需求，而是仅仅停留在表面上的立场。如果这本书能提供一套系统的方法，帮助我们深入探究对方的真正动机，并且将其与我们的自身利益进行有效连接，那么这本书的价值就不可估量了。我已经在脑海里构思了几种我遇到的实际谈判情境，准备对照书中的理论和方法来分析和练习。

评分☆☆☆☆☆

我一直对社会心理学和行为经济学有着浓厚的兴趣，而这本书恰好在谈判这个领域，将这些理论巧妙地融入其中。虽然我还没有深入到具体的章节，但我能感受到作者在内容编排上的用心。标题本身就点出了“技能”二字，暗示了这本书并非仅仅停留在理论层面，而是强调实践性。从书的装帧和排版来看，也给人一种专业且易于阅读的感觉。我推测书中会包含一些关于情绪管理、非语言沟通、以及如何构建信任的章节。这些都是我在日常沟通中常常遇到的挑战。有时候，即使我清楚自己想要什么，但在谈判桌上，紧张、焦虑或者害怕冲突的情绪，常常会让我失态，无法清晰地表达自己的观点。我非常期待书中能提供一些具体的练习方法或者心理调适的技巧，帮助我在谈判过程中保持冷静和自信。这本书的出现，对于我这样希望在职场和生活中都更具影响力的人来说，无疑是一份宝贵的财富。

评分☆☆☆☆☆

这本书我还没来得及深入阅读，但仅仅是翻阅了一下目录和前言，就让我对它充满了期待。作者在引言部分就抛出了几个非常尖锐且贴近现实的谈判场景，瞬间抓住了我的眼球。我平时在工作中经常会遇到需要沟通协调，甚至讨价还价的场合，但很多时候都感到力不从心，不知道如何有效地表达自己的诉求，也缺乏一些策略性的方法。这本书的结构看起来非常清晰，从基础理论的讲解，到具体技巧的应用，再到案例分析，层层递进，让人感觉非常有条理。我尤其对其中关于“锚定效应”和“ BATNA”（最佳替代方案）的部分很感兴趣。一直以来，我对谈判的理解都比较片面，总觉得是比拼谁的嗓门大，谁的理由更充分。但现在看来，谈判远不止于此，更需要的是智慧、策略和心理学的运用。我正在计划近期抽出一段时间，好好研读这本书，希望能从中学习到一些实用的技巧，应用到我的实际工作中，提升自己的谈判能力，也希望这本书能帮我更好地理解人性，在人际交往中更加游刃有余。

评分☆☆☆☆☆