目錄

前言

第一章 文化是企業的靈魂5

使員工産生信仰7

凝聚、約束、激勵8

企業文化滲透11

案例鏈接1：迪斯尼的企業文化13

案例鏈接2：戴爾電腦：文化製勝15

案例鏈接3：G00gle“不作惡”19

第二章 企業使命23

使命感使卓越者繼續前行24

成就真正的偉大要靠使命感27

決策要從使命感齣發28

讓所有員工熟知企業使命32

使命感對優秀人纔的吸引力33

案例鏈接：mM的企業文化36

專題1：企業文化的作用38

專題2：世界著名公司企業文化集錦41

附錄：華為任正非：天道酬勤44

第三章 企業價值觀49

價值觀雛形50

獨孤九劍52

六脈神劍55

“四項基本原則”64

案例鏈接1：迪斯尼的價值觀76

案例鏈接2：戴爾電腦：戴爾精神78

案例鏈接3：英特爾：六大價值觀81

附錄1：阿裏巴巴的價值觀考核86

附錄2：馬雲：談談擁抱變化89

附錄3：馬雲2008年中國企業領袖年會的演講92

第四章 企業願景97

獨特而清晰99

願景的作用100

願景目標103

淘寶：超越沃爾瑪108

案例鏈接1：微軟的企業願景111

案例鏈接2：萬科：超過25％的利潤不做113

案例鏈接3：華為的核心價值觀116

附錄1：馬雲：快樂工作，認真生活120

附錄2：真正令人信服的願景的特點122

第五章 企業文化灌輸123

招聘共同價值觀的員工125

對員工進行企業文化培養128

老員工對企業文化的影響130

員工考核：價值觀131

案例鏈接1：IBM公司提倡“學無止境”135

案例鏈接2：萬科：企業文化是核心競爭力137

專題：沃爾瑪企業文化的建立139

附錄：輕鬆氛圍中灌輸阿裏文化145

第六章 “文化運動”147

“整風運動”148

文化稀釋151

文化整閤153

“二次整風”155

“政委體製”157

案例鏈接1：聯想整閤IBM160

案例鏈接2：珠海巨人企業文化的失誤164

案例鏈接3：英特爾：讓數據說話166

專題：企業文化的變革168

附錄：阿裏巴巴B2B總裁衛哲演講172

第七章 團隊文化181

無法拷貝的團隊182

沒人能挖走的團隊183

不讓團隊中任何人失敗185

團隊的溝通文化187

優勢互補的團隊188

案例鏈接：微軟的團隊文化190

第八章 企業宗旨與倫理193

企業宗旨194

企業倫理198

附錄：阿裏巴巴首席人力資源官彭蕾：眾誌成城，抵禦寒鼕201

第九章 子公司文化——阿裏橙207

笑臉文化208

倒立文化210

手印文化213

光腳文化214

紅軍文化215

專題：我國企業的使命、願景、核心價值觀218

附錄：馬雲——文化是企業的DNA220

第十章 領導人魅力225

“永不放棄”226

一個“造夢人”232

永遠激情下去234

案例鏈接：傑剋·韋爾奇238

延伸閱讀240

參考文獻944

後記246

《阿裏巴巴研究書係5:阿裏巴巴的企業文化》中馬雲談成就阿裏巴巴帝國的企業文化法則。阿裏巴巴成立至今，全球十幾種語言400多傢著名新聞傳媒對阿裏巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為“真正的世界級品牌”。矽榖和國外風險投資傢將阿裏巴巴譽為與Yhoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互聯網商務流派代錶之一。那麼，阿裏巴巴到底是憑什麼贏的？如果你想知道這其中的奧秘，那就來聽聽阿裏巴巴的創始人馬雲是如何談成就阿裏巴巴帝國的企業文化法則的。