5分钟赢得人心

出版者:广东经济

作者:杨宗勇

页数:192

出版时间:2010-5

价格:27.00元

isbn号码:9787545404593

具体描述

《5分钟赢得人心》通过深入分析人际关系心理学的各种原理，全面总结了读心、引导、冷读、暗示、攻心等社交技巧，旨在教会读者怎样做到和交往对象之间心有灵犀，一点就通，5分钟就可以赢得人心。

——怎样的一句话会让初次见面的朋友心情舒畅?

——怎样制造一见倾心，再见如故的感觉?

——怎样交流对方会意气相投、兴趣高涨?

——怎样一眼看穿对方心理?

——怎样说话对方会句句相信?

——怎样批评可以赢得对方的心?

——怎样交往会让对方在不知不觉中爱上我们?

作者简介

杨宗勇，北京华通管理咨询特约营销专家、智源集团副总裁、中国企业销售竞争力研究中心销售终端战略战术专家。

从推销员到年薪百万的集团营销总裁，亲身演绎潜龙飞天、创富人生。十余年市场实战经历，绩效卓著，被誉为行销超级战将、成交专家。擅长人际运作、销售团队建设、推销实战演练、销售终端战术。赢销中国全国巡回演讲主讲嘉宾，为数百家企业培训营销一线尖兵，直接受训人数超12万人次。其幽默风趣的授课风格、质朴的人格魅力、丰富老道的市场实战经验、出神入化的行销技巧，为众多营销人员接纳、学习和运用。

目录信息

第1章 见面瞬间抓住对方心理 01 与人交往，从主动开始 打开心中的友谊之门 用行动赢得朋友 这样去约见对方 02 一次见面，终生难忘 喜欢是一次印象——一种感觉 投其所好，相谈甚欢 举手投足间，春意满江南 03 暖暖地笑，心事已如花开 只要有心，你就能热情 打好招呼说对话 言谈间的柔软力量 04 上帝的孩子，人见人爱 虚怀若谷，坦荡真诚 用行动去感染对方 05 好情绪，好状态，好朋友 别让情绪害了你 做情绪的主人 当你笑时，整个世界都在笑 06 见面瞬间，说对第一句话 见什么人，说什么话 一语说中对方的内心 07 有个性，才有吸引力 制造个性的闪光点 一分行动，一分魅力第2章 破解肢体语言中的人际密码 01 骑白马的不一定是王子 谁是你的“富豪男友” 做好你的“面子工程” 02 美丽是一种资源，更是一种权力 男人可以英俊潇洒 女人可以倾国倾城 03 洞悉对方的性格，让交往有的放矢 一步到位看清对方的性格 学会见什么人说什么话 04 FBI教你看清到底谁在说谎 真话还是假话？一听便知 由手部动作看穿对方心理 不要拆穿美丽的谎言 05 从言行举止看清彼此的心理距离 用空间距离调整心理距离 主动创造心理优势 弄懂这些动作的含义 06 用多次接触加深彼此的心灵感应 保持友谊需要持续的接触 后续联系要适可而止第3章 轻松营造愉悦的交流气氛 01 用真诚点亮人际交往中的绿灯 真实就一定真诚吗 让你的言行举止流露出真诚 真心地让他人变得伟大 02 制造惺惺相惜的心理场 挖掘你与对方之间的共同点 让他觉得你们很相似 03 会表现也是一种人际竞争力 印象整饰的表现形式 察言观色，改变自己 04 犯点小错误是一种魅力 犯小错误的技巧 制造一些心理障碍 05 他们缺什么，就给他们什么 增加双方的互补吸引力 巧妙地满足对方的需求 06 善用人际交往中的后花园 “乔哈里窗”沟通法 自我信息的传递技巧第4章 让对方乐于交流的沟通策略 01 你不是鱼，一样要知道鱼的快乐 积极体验对方的感受 感动他人还要有好性格 02 有意识地觉察交流状态 交流需要敏锐的感知 平行交流沟通的方法 成功沟通的4个时机 03 让对方侃侃而谈的“兴奋剂” 这样才能让对方无话不说 积极地表露自己的兴趣 04 竖起耳朵，静静地倾听 倾听的神奇力量 集中注意力有方法 05 除了倾听，还要这样反馈 灵活有效的反馈手段 积极反馈的6个技巧 06 见好就收，为心理预留空间 好事不可一次做尽 交流要见好就收 这种时刻，你要选择道别 为下一次交流找个借口第5章 这样说话，人人都爱听 01 说话有条理，沟通更顺畅 让复杂的信息简单化 提高语言的条理性 02 举手投足间，繁花灿烂 让肢体语言生动起来 这样说话更动听 03 心灵相通，意气相投 此情此景最动人 把话说到心窝里 04 运用同步技术，赢得对方好感 点头和呼吸都有讲究 同步交流让彼此更友好 05 委婉暗示，让对方轻松接受 心理暗示的3种方式 可以这样给对方“贴标签” 人人都要记住的暗示技巧 06 从否定到肯定更得人心 让对方的快乐不断增长 从否定到肯定的赞美技巧 07 让对方无法拒绝的说服术 让对方回答“是”的技巧 对方怎样答，就看你如何问第6章 施加影响力，改变他人态度 01 用双赢思维赢取人际合作 让精神利益获得平衡 加深对方的心理认同感 02 尊重对方，就是尊重自己 像爱自己那样爱别人 有一种爱叫放下 消除别人对你的怨恨 03 温和地、不知不觉地说服对方 用柔软的方式处理冲突 巧妙运用名人的影响力 学会得寸进尺 04 利用空间状态掌控人际关系 有礼有节，坐对位置 用坐向拉近彼此的距离 利用空间获取主场优势 05 一步步攻陷对方心理 会套关系，才有机会 增强对方的积极回报感 06 条条道路通罗马 补偿的人际交往策略 积极贡献自己的角色价值第7章 在不知不觉中赢得人心 01 爱一个人，要爱他的精神 有一种友谊天长地久 让物质交流服务精神交流 02 肝胆相照，真诚地关心对方 羔羊好找，诤友难寻 在批评中传递利他信息 把握批评的心理条件 03 共生共赢，创造非常际遇 用积极的合作创造共赢机会 人际使者，资源更宽广 04 给予对方真正的选择机会 平等地对待自己和他人 拓展思维活动的包容性 宽容地看待别人的态度 探询对方的心理需求 05 心理达到平衡，人际关系顺畅 评价他人要讲究技巧 保持观点的一致性 舍出小利，换得大益 06 大爱无言，上善若水 艾滋病人的守护天使 悦纳你的亲社会情感 亲社会情感的自我修炼
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用户评价

我一直对人际关系感到有些困惑，总觉得自己付出很多，但似乎总得不到想要的回应。所以，当朋友推荐这本书时，我抱着一种“死马当活马医”的心态去尝试。这本书带给我的最大改变，是一种全新的思维模式。它打破了我固有的“得失”观念，让我明白，赢得人心并非是一种交易，而是一种心与心的交流。我尤其喜欢书中关于“赞美”的章节，它并没有教你如何虚情假意地去奉承，而是教会你如何发现对方身上真正值得欣赏的地方，并且以一种真诚、具体的方式表达出来。我曾经是个不太擅长赞美的人，总觉得不好意思，或者担心被误解。但按照书中的方法，我尝试去赞美同事在项目中的某个细节处理，以及朋友在某个方面的努力，结果发现，对方的反应是非常积极的，这让我感到很有成就感。这本书让我明白，有时候，一句恰到好处的赞美，比千言万语的解释更能打动人心。它就像一盏灯，照亮了我人际交往中的盲区，让我看到了更广阔的可能性。

我一直认为，人与人之间的吸引力，很多时候是一种难以言喻的“气场”或者“魅力”。所以，当我看到这本书的标题时，我首先想到的是它是否会揭示一些关于“魅力”的秘密。读完之后，我发现这本书确实触及了那个核心，但它的方式却出乎我的意料。它并没有教你如何去伪装成另一个人，而是教你如何去发现和放大自己身上最真实、最动人的特质。书中关于“真诚”的阐述，让我受益匪浅。它告诉我，那些所谓的“魅力”并非是天生的，而是源于你内心的坦荡和对他人的尊重。我一直是个比较内敛的人，不太喜欢在人群中成为焦点。但是，书中的一些方法，比如如何通过“眼神交流”来传递善意，如何通过“积极的姿态”来展现自信，都让我看到了改变的可能性。我尝试在一些小型的聚会中运用这些技巧，发现自己竟然能更自然地与人交流，并且收到了意想不到的积极反馈。这本书就像一面镜子，让我更清晰地看到了自己的价值，也让我明白了，赢得人心，最有效的方式，就是成为一个更好的自己。

我一直是个有点内向的人，在社交场合总是显得有些笨拙，也常常因为不知道如何开口而错失良机。所以，当我看到这本书的封面时，心里是抱着一种试试看的心态。我并没有指望它能瞬间改变我，毕竟性格的养成非一日之功。但这本书最让我感到惊喜的地方在于，它并没有贩卖虚无的“成功学”，而是聚焦于那些细微却极其重要的“连接”。它告诉我，赢得人心并非是靠华丽的辞藻或刻意的奉承，而在于真诚的关注和恰到好处的回应。书中举的那些案例，都非常贴近生活，让我能清晰地看到自己曾经犯过的错误，以及那些本可以做得更好的地方。特别是关于“建立共同点”的部分，它引导我从对方的角度出发，寻找那些我们共同的经历、爱好甚至是烦恼，然后以一种自然而然的方式将其放大，这种方法比我以往刻意寻找话题要有效得多。我尝试着在一次与不太熟悉的同事的交流中运用了这个技巧，结果出乎意料地顺利，我们竟然聊了很久，并且之后的工作交流也变得更加顺畅。这本书就像一把钥匙，为我打开了通往更深层次人际关系的大门，让我明白，真正的连接，源于对彼此的尊重和理解，而这一切，都可以通过一些简单而有效的方法来实现。

这本书的标题一开始让我有点犹豫，觉得“5分钟”听起来太过于速成，总感觉不够深入。但当我真正沉下心来阅读时，我才发现，它并非是要让你在短短的几分钟内掌握什么神奇的魔法，而是告诉你，如何在日常的交流中，利用一些简单却极其有效的技巧，去建立起更牢固的人际连接。我特别欣赏书中关于“处理异议”的部分。以往，当遇到不同意见时，我总是习惯性地去争辩，或者默默忍受，这两种方式都让我感到不适。这本书提供了一种全新的视角，它教我如何去倾听对方的异议，理解其背后的原因，然后以一种建设性的方式来回应，而不是直接否定。我尝试在一次与客户的沟通中运用了书中提到的“同理心回应”技巧，结果不仅成功地化解了客户的疑虑，反而赢得了对方更多的信任。这让我深刻地体会到，冲突并非是人际关系的终结，而是深化理解的契机。这本书就像一位经验丰富的引导者，在我迷失方向时，为我指明了前进的道路。

这本书刚拿到手的时候，我以为它会像市面上很多速成指南一样，充其量只是提供一些浅显的技巧，或许能应付一些鸡毛蒜皮的小事，但绝不可能触及人心的根本。然而，当我翻开第一页，我就被一种前所未有的坦诚和深刻所吸引。作者并没有用华丽辞藻堆砌，而是用最朴实无华的语言，娓娓道来那些我们常常忽略，却又无比重要的沟通艺术。我尤其欣赏其中关于“倾听”的部分，它并非简单地让你“少说多听”，而是深入剖析了倾听的层次，从表面的附和到内心的共鸣，以及如何在倾听中捕捉对方的情绪和需求。书中提出的“镜像反应”技巧，让我恍然大悟，原来很多时候，我们之所以觉得难以与人沟通，是因为我们急于表达自己的观点，而忽略了对方真正想要被理解的那份渴望。通过实践这个技巧，我发现自己竟然能更轻松地化解一些原本可能引发争执的场合，甚至让一些平时有些隔阂的朋友，也能打开心扉。这本书就像一位智慧的长者，在你迷茫的时候，轻轻点醒你，让你看到一条通往内心和谐与人际和谐的清晰路径。它没有承诺让你一夜之间变成社交达人，但它给予了我最宝贵的礼物——理解他人，也更理解自己的能力。

我对人际关系的态度一直比较被动，总觉得顺其自然就好，没有刻意去追求什么。所以，当拿到这本书时，我并没有抱着太大的期待。然而，这本书却给我带来了意想不到的惊喜。它没有教你如何去“操控”他人，而是教你如何去“影响”他人，这种影响是建立在尊重和理解之上的。我尤其欣赏书中关于“提问”的智慧。它让我明白，提问并非是简单的信息收集，而是连接心灵的桥梁。书中提出的“开放式问题”和“封闭式问题”的应用场景，让我恍然大悟，原来我之前很多时候，都在用错误的方式进行沟通。我尝试在与家人交流时，更多地运用开放式问题，去引导他们表达自己的想法和感受。结果发现，家庭氛围变得更加融洽，我们之间的沟通也更加深入。这本书让我认识到，看似微小的沟通技巧，却能带来巨大的改变。它就像一本心灵的指南，帮助我打开了通往更美好人际关系的大门。

在我看来，很多关于人际交往的书籍，都过于强调技巧和方法，而忽略了最根本的人性。这本书却不一样，它从更深的层面去探讨了“理解”的重要性。我特别喜欢书中关于“倾听的艺术”的部分。它并非只是简单地让你“认真听”，而是让你去“感受”，去捕捉对方话语背后的情绪和潜台词。我曾经是个非常固执的人，总是认为自己的想法才是对的，而很少去倾听别人的声音。读了这本书之后，我才明白，很多时候，我们之所以难以与人达成一致，是因为我们根本就没有真正理解对方。我尝试在一次与好友的争执中，运用书中提到的“积极倾听”的方法，去尝试理解她为何会那样想。结果出乎意料，我们不仅化解了矛盾，还成为了更了解彼此的朋友。这本书让我明白，赢得人心，最重要的一点，就是放下自己的固执，去真诚地理解他人。

说实话，拿到这本书的时候，我以为它大概就是讲讲如何在工作中讨好领导，或者如何在社交场合获得好感，这类比较功利性的东西。但翻阅后，我发现它完全不是我想象的那样。它更多的是在探讨一种“同理心”的修炼，一种从内心出发，去理解他人的方式。书中很多章节都在强调，真正的沟通，不是单方面的输出，而是双向的互动，你需要真正站在对方的角度去思考问题。我印象最深的是关于“非语言沟通”的部分，它详细地分析了面部表情、肢通话语、甚至是语气语调在人际交往中的重要性，并且提供了很多实操性的练习方法。我一直觉得自己是个比较容易“读懂”别人的人，但读了这一章后，我才意识到，自己可能一直都是在“猜测”而不是“理解”。这本书让我明白了，有时候，我们对别人的误解，并非源于对方的恶意，而是我们自己解读信息的偏差。通过这本书，我开始更留意自己在与人交流时的身体语言，以及尝试去捕捉对方传递出来的那些细微的信号。这种转变，让我在与家人的沟通中也受益匪浅，曾经的一些小摩擦，似乎也烟消云散了。

坦白说，我对“赢得人心”这样的主题，总觉得有些功利，甚至带有一点 manipulative（操控性）的色彩。所以，当拿到这本书时，我并没有抱有太高的期望。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它并没有教你如何去“赢得”什么，而是教你如何去“建立”连接。我特别欣赏书中关于“共情”的阐述。它让我明白，所谓的“赢得人心”，并非是靠技巧，而是靠发自内心的关怀和理解。书中的案例都非常生动，让我能清晰地看到，那些看似微不足道的举动，如何能瞬间拉近人与人之间的距离。我曾经是个不太擅长表达情感的人，总觉得有些羞于启齿。但是，读了这本书之后，我开始尝试着去运用一些简单的共情技巧，比如在朋友遇到困难时，给予他们一个温暖的拥抱，或者在他们取得成就时，真诚地为他们感到高兴。这些小小的改变，竟然带来了意想不到的积极反馈，让我感受到了人际连接的温暖和力量。这本书就像一位温柔的引路人，引导我走向更真诚、更深邃的人际关系。

一直以来，我都觉得自己擅长“做事”，但在“做人”这方面，总是显得有些力不从心。所以，当我在书店看到这本书时，立刻就被它吸引了。它并没有用一些过于学术化的语言，而是用一种非常接地气的方式，讲述了人际交往中的一些基本原则。我特别喜欢书中关于“给予”的部分。它并非是要你无私奉献，而是教你如何在付出中找到平衡，如何让你的给予真正触动对方的心弦。我曾经总觉得自己付出了很多，但却得不到感激。读了这本书之后，我才明白，很多时候，我们给予的方式可能并不恰当，或者我们期望的回报与实际的付出不匹配。书中提出的“基于需求的给予”的概念，让我豁然开朗。我开始尝试去观察和倾听，去了解对方真正需要的是什么，然后以一种更具针对性的方式去帮助他们。这种改变，不仅让我的付出更有价值，也让我感受到了来自他人的温暖和善意。这本书就像一位智慧的导师，引领我走上了一条更宽广的人际交往之路。