《零售银行领导力打造》总结了作者带领安快银行走上转变之路、年年不断成长的经验，对中国银行业具有现实的借鉴意义。书中关于领导力的策略和方法，几乎都不是来自于金融服务行业，而是源自于理解如何激励他人、打造竞争优势，确保完美执行，以及面对每位商业领袖都会面临的其他挑战。
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安快银行总裁处女作，可谓倾囊相授，且较他下部作品用心得多，但实在啰嗦，服务致胜、跨行学习的必要性需要这样长篇大论的解释吗？我也不是很明白为什么要以诺斯特罗姆百货为头号拜师对象，难道西南航空不是服务业公认的最佳典范吗？
评分安快银行总裁处女作，可谓倾囊相授，且较他下部作品用心得多，但实在啰嗦，服务致胜、跨行学习的必要性需要这样长篇大论的解释吗？我也不是很明白为什么要以诺斯特罗姆百货为头号拜师对象，难道西南航空不是服务业公认的最佳典范吗？
评分美国安快银行总裁叙述企业领导力，字句通俗
评分安快银行总裁处女作，可谓倾囊相授，且较他下部作品用心得多，但实在啰嗦，服务致胜、跨行学习的必要性需要这样长篇大论的解释吗？我也不是很明白为什么要以诺斯特罗姆百货为头号拜师对象，难道西南航空不是服务业公认的最佳典范吗？
评分美国安快银行总裁叙述企业领导力，字句通俗
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