物业经营管理

作者:北京亚太教育研究院物业管理研究中心组

页数:172

出版时间:2010-6

价格:28.00元

isbn号码:9787500844884

具体描述

《全国物业管理师资格考试用书:物业经营管理》是物业管理师考试其中一门课程教材，《物业管理师制度暂行规定》施行后，国家对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，须经过全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》。2010年物业管理师资格考试的具体时间是2010年10月23日－24日。

物业管理师考试分四门课程，分别是《物业管理实务》《物业管理基本制度与政策》《全国物业管理师资格考试用书:物业经营管理》和《物业管理综合能力》。

这套考试用书由亚太教育研究院物业管理研究中心组编，资深培训师张海港主编。

张海港是北京亚太兴业物业管理咨询顾问有限公司执行董事；北京亚太教育研究院物业管理研究中心主任；《物业教育资讯》专刊总编；《中国房地信息》杂志特约专栏撰稿人；中物协注册物业管理师培训客座教授，2006至2009年全国巡讲注册物业管理师课程六十余场，累计培训近万人次。

用户评价

我特别欣赏作者在引入技术革新对行业影响时的那一段论述。很多行业书籍都流于表面地赞美“数字化”和“智能化”，但这本书却以一种冷静甚至略带批判的视角，探讨了物联网、大数据在物业管理实际落地过程中所遇到的组织惰性、数据孤岛以及投资回报率不确定的真实困境。它没有给出万能的解决方案，而是精准地指出了这些技术工具背后的管理痛点和组织变革的必要性。这种不回避现实矛盾的写作态度，让我对作者的专业素养产生了极大的信赖感。它不是在鼓吹未来，而是在指导我们如何脚踏实地地去规划和应对这个正在剧变中的行业环境，这才是真正有价值的参考。

这本书的装帧设计相当考究，封面采用了沉稳的深蓝色调，配上烫金的书名，整体给人一种专业、严谨的视觉感受。纸张的质地摸起来很厚实，印刷的字迹清晰锐利，即便是长时间阅读，眼睛也不会感到明显的疲劳。拿到手的时候，就能感觉到这本书的厚重感，这让我对其中蕴含的知识量充满了期待。内页的排版也十分用心，章节之间的过渡自然流畅，图表和案例的插入恰到好处，既不会显得拥挤，又能有效地辅助理解复杂的概念。细节之处，比如页眉页脚的设计，都体现了出版方对读者的尊重和对专业书籍品质的坚持。这样的实体书，光是放在书架上，都能为整个阅读空间增添一份沉静和智慧的气息，让人愿意随时翻开，沉浸其中。

我花了整整一个周末的时间，试图从头到尾梳理一下这本书的逻辑脉络，发现它在理论构建上非常扎实，像是给一个初学者搭建了一座坚固的知识阶梯。它并没有急于抛出各种高深的术语，而是从最基础的物业服务的定义、法律框架入手，循序渐进地剖析了日常运营中的各个关键环节。尤其值得称赞的是，作者在描述风险控制和客户关系维护时，所采用的叙事方式非常贴近实际工作场景，读起来不像是在啃教科书，反而更像是在听一位经验丰富的老前辈在传授实战心得。每一个章节的结尾，都有一些发人深省的思考题，这极大地激发了我去联系自己过往的经验，尝试用书中的理论去解构和分析那些曾经处理不当的旧案例，这种反思的过程，是任何快速阅读指南都无法给予的宝贵体验。

这本书的案例分析部分，是其最让我感到惊喜的亮点。它们并非是那种被过度包装的、光鲜亮丽的成功学故事，而是选取了跨度较大的、具有代表性的不同类型物业（比如历史保护建筑群、超高层综合体、老旧小区改造项目等）作为研究对象。作者没有简单地罗列“做了什么”，而是深入剖析了在不同物业类型特有的限制条件下（例如产权复杂性、居民结构差异等），管理者是如何在合规的前提下，创造性地解决实际运营难题的。这种基于具体场景的“问题-策略-结果”的分析模式，极大地拓宽了我的思路，让我意识到物业管理绝非一套标准化的流程可以套用，其核心在于对具体环境的深刻洞察和灵活应变。

说实话，这本书的文字风格带着一种独特的、略显陈旧的学术气息，大量使用了精确而冗长的句子来界定每一个概念的边界，这对于习惯了碎片化阅读的现代人来说，可能需要一定的适应期。我最初翻阅时，感觉有点像在啃一块“硬骨头”，需要反复琢磨才能抓住其核心要义。但是，一旦你沉下心来，深入到中后段关于财务精细化管理和资产保值增值策略的部分时，就会发现这种严谨性是多么必要。作者对成本核算模型的推演细致入微，每一步的逻辑推导都无可挑剔，仿佛在进行一场严谨的数学证明。这本书提供的不是“捷径”，而是“正道”，它要求读者付出相应的耐心和脑力劳动，但收获的知识深度和系统性绝对值得这份投入。