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前廳服務與管理
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前廳服務與管理 pdf epub mobi 著者簡介

前廳服務與管理 pdf epub mobi 圖書描述

《前廳服務與管理》根據對學生需求和職業需求的調查，設置瞭預訂服務、總颱接待服務、禮賓服務、客戶關係維護、電話總機服務、商務中心服務、商務樓層服務7個項目共31項任務。通過學習完成31項任務，學生不僅能夠學習酒店服務文化，而且能夠根據客人的需求，提供相應的前廳服務，從而滿足客人需求。

《前廳服務與管理》適閤作為中等職業學校和高等職業學校的教學用書，也可作為服務行業的培訓教材、自學用書和參考書。

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發表於2025-01-15

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出版者:
作者:黃愛時 編
出品人:
頁數:157
譯者:
出版時間:2010-7
價格:18.00元
裝幀:
isbn號碼:9787560962016
叢書系列:

圖書標籤:  

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