新型公共关系原理与实务

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页数:265
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出版时间:2010-7
价格:29.80元
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isbn号码:9787505895263
丛书系列:
图书标签:
  • 公共关系
  • 传播学
  • 新闻传播
  • 公共传播
  • 危机管理
  • 媒介关系
  • 品牌传播
  • 社会责任
  • 传播理论
  • 公共关系实务
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具体描述

《新型公共关系原理与实务》为普通高等教育“二十五”规划教材。《新型公共关系原理与实务》在国际通行的职业教育的领域引入公关教育的模块、任务驱动、工学结合等新型手段,与国家职业资格标准相衔接,试图走出一条应用性本科公关教育的新路径。主要包括以下内容:公关源流、公关调研、公关策划、公关实施、公关评估、公关礼仪等。

《新型公共关系原理与实务》按照突出应用性、实践性和创新性的原则编写,力求反映应用型本科的课程和教学内容体系改革方向,反映当前教学的新内容,突出基础理论知识的应用和实践技能的培养;在兼顾理论和实践内容的同时,避免“全”而“深”的面面俱到,基础理论以“应用”为目的,以“必要、够用”为尺度,以利于学生综合素质的形成和科学思维方式与创新能力的培养。

媒介融合时代的叙事构建:跨平台内容策略与品牌塑造新范式 图书简介 本书深入探讨在信息爆炸与技术迭代的浪潮中,传统媒体与新兴数字平台的深度融合对内容生产、传播和品牌构建带来的根本性变革。我们不再囿于单一的渠道思维,而是聚焦于构建一个动态、互联、多维度的叙事生态系统,以实现更深层次的用户连接与价值共鸣。 第一部分:媒介融合的宏观图景与底层逻辑重塑 第一章:范式转移:从“渠道中心”到“用户连接” 本章首先剖析了自互联网普及以来,媒介环境经历的几次关键性跃迁。重点分析了从广播电视时代依赖稀缺频谱资源的“单向灌输”模式,到Web 2.0时代用户生成内容(UGC)的兴起,再到当前短视频、直播、元宇宙等沉浸式体验成为主流的演变路径。我们着重探讨了驱动这场变革的核心力量——技术基础设施的进步(如5G、云计算)和用户行为模式的根本性转变(如碎片化时间利用、社群驱动的注意力分配)。 关键概念的辨析:区分“媒介整合”与“媒介融合”的深层差异,后者强调的是技术、内容和商业模式的底层架构重塑,而非简单的渠道叠加。内容不再是依附于平台的附属品,而是驱动平台生态的“能源”。 第二章:数字原生叙事与传统叙事的张力 数字原生内容(Digital Native Content)的特性在于其交互性、即时性和可塑性。本章通过案例研究,对比分析传统长篇叙事(如深度调查报道、系列剧)与数字原生叙事(如病毒式传播的短视频系列、互动式小说)在节奏控制、情感激发和信息密度上的差异。 我们提出“叙事弹性”的概念,用以衡量一个品牌或信息源在不同媒介载体间切换、适应和保持一致性的能力。如何将严谨、深度的信息转化为适应TikTok快节奏、高视觉冲击力的表达形式,同时又不稀释核心价值,是本章探讨的难点。 第三章:数据驱动的内容决策模型:理解沉默的受众 在信息过载的环境中,用户的每一次点击、停留时间和互动都是宝贵的反馈信号。本章详述了如何利用大数据分析工具(如用户画像构建、情感分析、A/B测试)来指导内容策略的制定。 重点解析“注意力经济”下的指标优化:超越传统的覆盖率和曝光量,转而关注“有效参与率”(Effective Engagement Rate)和“留存价值”(Retention Value)。我们构建了一个多层级的内容评估框架,帮助内容生产者识别“噪音”与“信号”,从而实现资源的最优化配置。 第二部分:跨平台内容策略的构建与执行 第四章:构建“中心辐射”的内容矩阵:Hub-Spoke模型 成功的跨平台传播不再是简单地将同一内容复制粘贴到所有渠道。本章引入“内容矩阵”的概念,以核心IP或品牌故事为“中心枢纽”(Hub),围绕其开发适应不同平台的“辐条内容”(Spoke)。 中心内容(Hub): 深度、权威、长期价值的载体(如官方网站的白皮书、长篇纪录片)。 辐条内容(Spoke): 针对特定平台特性设计的“引流器”与“互动点”(如Twitter上的即时观点、Instagram上的视觉精选、微信公众号的深度解读)。 本章详细阐述了如何设计内容之间的“跳转路径”,确保用户在不同平台间切换时,体验是流畅且连贯的,始终指向最终的品牌目标。 第五章:沉浸式体验:从VR/AR到交互式直播的实践 随着空间计算技术的成熟,内容体验正从平面化转向立体化。本章聚焦于如何利用虚拟现实(VR)、增强现实(AR)以及高互动性直播技术来重塑用户体验。 案例分析包括:品牌如何利用AR滤镜实现产品试穿试用;企业如何通过虚拟展会打破地理限制;以及互动式直播如何通过实时投票、虚拟打赏等机制,模糊了内容消费者与生产者之间的界限。关键在于,技术必须服务于叙事,而非成为炫技的工具。 第六章:社群共创与内容去中心化管理 在去中心化的网络环境中,品牌的权威性正在被用户的集体智慧所挑战。本章探讨了如何有效地引导和管理用户生成的“二次内容”(Second-order Content)。 核心策略包括:建立清晰的“内容治理框架”,明确哪些是品牌版权,哪些可以被用户二次创作和传播;设计激励机制,鼓励高质量的UGC;以及如何将社群的反馈快速整合到下一轮的内容迭代中,实现“快速失败,快速学习”的敏捷开发流程。 第三部分:品牌塑造与商业价值的转化 第七章:品牌声音的跨媒介一致性维护 品牌的核心身份(Voice, Tone, Value)必须在所有媒介触点上保持高度一致,这是信任建立的基石。本章提出了“媒介感知校准系统”,用于定期审计品牌在不同平台上的声音表现。 例如,品牌在LinkedIn上的专业分析语气,与在抖音上的幽默风趣语气之间,必须存在一条清晰的、可追溯的“核心价值观链条”。本书提供了量化工具,帮助品牌识别因媒介特性导致的“声音漂移”现象。 第八章:内容变现与可持续发展路径 在免费内容泛滥的时代,如何将高质量的内容转化为可持续的商业模式是所有内容机构面临的挑战。本章深入分析了付费墙策略(Hard Paywall vs. Metered Paywall)、会员经济模型(Membership Economy)和内容赞助的创新形式。 我们详细拆解了“内容-服务-产品”三位一体的变现路径,强调内容应是驱动核心业务而非孤立的成本中心。例如,深度报告(内容)吸引专业用户,通过专家咨询服务(服务)实现变现,最终带动相关软件或工具(产品)的销售。 第九章:危机预警与媒介融合环境下的声誉管理 信息病毒式传播的速度意味着危机可能在数小时内从边缘事件升级为全球性事件。本章侧重于构建一个前瞻性的危机预警系统,该系统整合了社交聆听工具与传统媒体监测。 我们提出了“三阶段干预模型”:快速识别(AI驱动的异常信号检测)、精准响应(制定针对特定平台的话语体系)和长期修复(通过透明度重建信任)。特别强调在多方利益主体交织的融合媒介中,速度和真诚是唯一有效的防御手段。 结语:面向未来的内容战略家 本书总结了在高度复杂的媒介生态中,内容战略家必须具备的复合能力:既是敏锐的洞察者,能预测技术趋势;又是严谨的架构师,能设计跨平台的叙事结构;更是富有同理心的沟通者,能与用户建立持久的连接。成功的关键在于,将内容视为一种动态的、会自我生长的资产,而非静态的成品。

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