目錄：
引子
富士康“員工跳樓”風暴一串令人扼腕的名單001
到底發生瞭什麼事情？002
“打工仔經濟”的終結010
我們對製造業還很無知？012第一章富士康之城龍在中華016
郭颱銘的“紫禁城”018
萬億企業020
日本人眼中的富士康023
第二章 低價全靠廉價勞動力“血汗”支撐嗎？
有人倒下瞭，留下的訂單就歸勝利者所有028
恐懼最先來自颱灣企業030
搶訂單有理032
低價是最大的競爭力033
大陸廉價勞動力降低成本035
“赤字接單，黑字齣貨”037
成本是考核乾部績效的指標039
免費洗衣也是節省成本041
第三章 軍事化紀律和執行力保證品質
品質改革戰鬥營044
“99.99”的品質境界045
十年鍛造品質之劍047
質量齣問題，給你送藍旗049
失敗經驗交流會050
從“學習”上找根源051
總裁親自嚮客戶道歉053
質量就是生命綫054
質量管理四觀念056
第四章 如何突破增長的瓶頸？
保稅工廠060
郭颱銘謝罪062
快到庫存為負數064
邊建廠邊齣貨065
速度決定客戶067
時間=成本068
把物流中心建到客戶身邊069
48小時設計接力070
“982”速度071
第五章 誰說代工沒有科技？
“大鯨魚”發怒074
小小連接器8 000項專利077
500人的法務部像個小聯閤國078
獨有的專利管理係統079
富士康的核心技術081
竭盡所能地做齣産品083
科技來自基本功和現場085
科技投入一定要務實086
技委會：科技參謀部089
另一張特彆通行證090
從設計到配送一條龍092
甩掉“加工貿易龍頭大廠”的“桂冠”093
第六章 彆人為什麼難撬蘋果的訂單？
蘋果為什麼力挺富士康？096
客戶搶到飛機上097
古堡佳釀待友人099
為見客戶在雨裏淋4個小時101
選客戶的獨門絕技102
竭盡所能地爭取訂單104
與客戶閤作的境界106
為顧客保密108
比客戶自己更關心客戶110
第七章 國際化公司是什麼樣子？
名副其實的大陸企業114
善用大陸勞動力優勢116
嚮日本學技術，到美國拓市場117
隨IT大廠走遍世界119
拷貝大陸成功模式120
人纔本地化121
建成全球網絡工廠122
國際化四大課題123
第八章 製造並不是組裝那麼簡單
秘訣130
解密131
零組件是“根”132
模塊是“乾”134
轉化136
雙翼137
擴展138
平颱139
效能141
第九章 魔鬼工廠的細節管理
我們的管理缺瞭什麼？146
四大管理係統148
魔鬼老闆149
魔鬼藏在細節裏151
拆解、簡化、集成152
望遠鏡、放大鏡、顯微鏡154
電腦管理156
管理在現場157
用IE來管理159
沒有管理，隻有執行162
實驗室也要講紀律163
“教不嚴，師之惰”164
齣入廠區窺管理165
第十章 郭颱銘為什麼拒做房地産？
頑拒房地産的老頑固170
20年專心做模具172
“螺絲釘”精神174
做企業不能太聰明175
迴歸基本麵176
第十一章 富士康是“血汗工廠”嗎？
富士康員工有點牛180
富士康是一所大學182
“新乾班”：經理人的搖籃185
打工仔培訓方法彆緻187
日常訓練的日積月纍189
經理以下乾部基本本土化190
上萬名大陸員工派往海外191
工資收入並不低193
吃住行醫福利不錯195
第十二章 如何統帥百萬大軍？
贏在企業文化200
海洋廠精神202
颱乾榜樣203
學習是一種任務205
責任與活力206
軍事化管理保證執行力208
乾部的13種“惡習”209
去蕪存精212
成功是一件很可怕的事情214
賞罰分明，懂得奬賞216
富士康的各種象徵218
第十三章 員工是第一個産品
不做一捏就破外錶光鮮的草莓人222
心靈之約224
理想、品德、自信225
責任和曆練227
吃苦是財富之基實踐是成纔之路229
一手爛牌也要認真打230
人要學會走逆境232
天之驕子，慎莫失焦233
必須懂得與彆人閤作與溝通234
第十四章“打不死的蟑螂”郭颱銘
打工仔238
當代成吉思汗240
身先士卒241
坦言三個缺點242
不工作就生病244
在5元理發店裏理發245
人生三階段247
好學總裁248
鐵漢柔情249
看不見的力量251
三道考題252
“打不死的蟑螂”255
結語加薪66%的衝擊257
後記262
· · · · · · (收起)