战略营销

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出版者:机械工业
作者:(美)艾伦R.安德里亚森//菲利普·科特勒|译者
出品人:
页数:344
译者:
出版时间:2010-9
价格:60.00元
装帧:
isbn号码:9787111316565
丛书系列:
图书标签:
  • 非营利组织
  • 战略营销
  • 营销
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  • 2012
  • 营销战略
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具体描述

《战略营销:非营利组织的视角》是全球公认的现代营销学之父菲利普·科特勒及其高足艾伦R.安德里亚森的力作。《战略营销:非营利组织的视角》开创了非营利组织战略营销领域,体系完整,实用性强,在充分融通营销学精髓的基础上,根据非营利组织的特点,结合大量案例,详细地阐述了非营利组织的营销理念、战略规划、资源开发、战略控制及其在实践中的运用等问题。《战略营销:非营利组织的视角》受到了全球营销领域和非营利组织的广泛关注,获得了广泛的赞誉。

《战略营销:非营利组织的视角》适合经济、管理和市场营销类专业的本科生、研究生及MBA学员,也可作为非营利机构研究人员及工作人员的参考用书。

《战略营销》 洞察市场脉搏,驱动商业增长 在这瞬息万变的商业时代,理解并有效运用营销策略,已不再是锦上添花,而是企业生存与发展的基石。本书《战略营销》旨在为读者提供一套系统、深入且极具实践性的营销理论框架与方法论,帮助您精准把握市场机遇,构建可持续的竞争优势,实现企业营收与品牌价值的双重飞跃。 本书绝非一本陈列枯燥理论的教科书,而是一场引领您深入商业腹地的探索之旅。我们将从最本质的营销理念出发,层层剥离,剖析那些驱动企业成功的核心要素。您将不再是旁观者,而是亲自操刀,学习如何制定一项能够真正触及消费者、影响决策、最终转化为销售额的营销计划。 核心内容深度解析: 第一部分:战略思维的基石——理解市场与客户 宏观环境分析:P.E.S.T.L.E.模型下的审视 在营销战略的起点,清晰地认识外部环境至关重要。我们将详细讲解P.E.S.T.L.E.模型(政治Political, 经济Economic, 社会Social, 技术Technological, 法律Legal, 环境Environmental)的应用。这不仅仅是罗列一些外部因素,而是教会您如何从中辨别出对您的业务构成机会与威胁的关键趋势。例如,政治格局的变化可能影响税收政策或贸易壁垒,经济周期的波动会直接关系到消费者的购买力,社会文化思潮的演变则决定了产品的接受度和沟通方式,技术的革新可能催生新的产品或颠覆现有市场,法律法规的更新会带来合规挑战与经营边界,而日益突出的环境问题则塑造了企业的社会责任与绿色营销的必要性。我们将通过丰富的案例,展示如何运用这一模型,对一个行业或一家企业进行全局性的扫描,为后续的战略决策奠定坚实基础。 微观环境分析:波特五力模型与竞争对手洞察 在宏观环境之上,深入理解行业内的竞争格局是战略制定的关键。本书将详细阐述迈克尔·波特提出的“五力模型”,帮助您分析供应商的议价能力、购买者的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁以及行业内现有竞争者的竞争。理解这些力量的强弱,能帮助您预判行业的盈利潜力,并识别出最直接的竞争对手,深入剖析他们的优势、劣势、产品策略、定价策略、分销渠道以及市场推广方式。您将学会如何从公开信息、行业报告、甚至通过市场调研来搜集对手的情报,并将其转化为制定自身竞争策略的有力依据。 消费者行为的深度解读:从心理到行为 营销的最终目的是服务于消费者。因此,深刻理解消费者的购买动机、决策过程、影响因素以及信息获取渠道,是制定有效营销计划的前提。本书将超越表面现象,深入剖析消费者的心理需求、情感驱动、文化背景、社会阶层等深层因素。我们将引入消费者行为学的经典理论,如马斯洛的需求层次理论、认知失调理论、群体影响理论等,并结合现代数字时代消费者行为的新特点,例如信息过载、社交媒体影响、个性化需求等。您将学习如何通过市场调研、焦点小组、用户访谈等方式,收集一手数据,构建用户画像(Persona),精准描绘出目标消费者的真实面貌,从而设计出更能引起共鸣的产品和沟通策略。 第二部分:战略定位与产品价值——构建核心竞争力 市场细分、目标市场选择与定位(STP)理论的实践应用 “STP”理论是战略营销的核心基石。本书将详细阐述如何科学地进行市场细分,识别出不同消费者群体,并在此基础上,选择最适合企业资源和发展方向的目标市场。更重要的是,我们将聚焦于“定位”(Positioning)这一环节。您将学习如何通过差异化策略,在目标消费者的心智中塑造独特、有吸引力的品牌形象,使其在众多竞争者中脱颖而出。我们将通过大量成功的品牌定位案例,解析其背后的逻辑与执行过程,让您掌握从概念到落地的具体方法。 产品生命周期管理与创新策略 每一个产品都有其生命周期:导入期、成长期、成熟期和衰退期。本书将教您如何识别产品所处的阶段,并针对不同阶段制定相应的营销策略。在导入期,如何快速建立知名度;在成长期,如何扩大市场份额;在成熟期,如何维持利润和延长产品生命;在衰退期,如何进行产品升级或退出市场。同时,我们还将探讨产品创新在战略营销中的重要性,包括渐进式创新、颠覆式创新以及如何通过产品组合管理来优化整体市场竞争力。 定价策略的艺术与科学 价格是营销组合中最直接的信号,也直接影响着企业的盈利能力。本书将系统介绍各种定价策略,从成本导向定价、竞争导向定价到价值导向定价。我们将深入探讨渗透定价、撇脂定价、捆绑定价、动态定价、心理定价等具体方法,并分析其适用场景与潜在风险。更重要的是,您将学习如何结合品牌定位、产品价值以及市场供需情况,制定出既能吸引消费者又能最大化利润的定价方案。 第三部分:市场推广与传播——连接客户,创造声量 整合营销传播(IMC)的构建与执行 在这个信息爆炸的时代,单一的传播渠道已经无法满足品牌与消费者沟通的需求。本书将深入讲解整合营销传播(Integrated Marketing Communications, IMC)的理念与实践。您将学习如何将广告、公关、销售促进、直复营销、人员推销以及数字营销等各种传播工具有机地结合起来,形成统一、协同的品牌声音。我们将探讨如何根据品牌目标、目标受众以及预算,选择最合适的传播组合,并通过一致的品牌信息和视觉形象,在各个触点与消费者建立起强有力的联系。 数字营销的全面解析:从SEO到社交媒体 数字营销已成为现代营销不可或缺的一部分。本书将全面覆盖数字营销的各个方面,包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销、移动营销以及影响者营销等。您将学习如何利用数据分析来优化数字营销活动,如何创建引人入胜的内容,如何通过社交媒体与用户互动,以及如何利用新兴的数字技术,例如短视频、直播等,来提升品牌知名度和用户参与度。 渠道策略的精妙设计:从线上到线下 如何将产品或服务有效地送达消费者手中,是营销战略成功的关键环节。本书将深入探讨渠道策略的设计。您将了解直销渠道、分销渠道、代理渠道、加盟渠道等不同模式的优劣势。我们将分析如何选择最适合您产品的分销网络,如何管理渠道合作伙伴,以及如何实现线上线下渠道的融合(O2O),为消费者提供无缝的购物体验。 第四部分:绩效评估与持续优化——驱动增长的引擎 营销绩效的衡量与分析:KPI的设计与应用 “如果不能衡量,就不能管理。”本书将指导您如何设计一套科学、有效的营销绩效衡量指标(Key Performance Indicators, KPIs)。我们将讲解常见的营销KPIs,例如客户获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLTV)、投资回报率(ROI)、品牌认知度、市场份额、销售转化率等,并教您如何运用数据分析工具,对营销活动的效果进行客观评估。 市场调研与消费者反馈的持续利用 市场是动态变化的,消费者的需求也在不断演进。本书强调持续的市场调研和消费者反馈在营销战略中的重要性。您将学习如何设计有效的市场调研问卷,如何进行焦点小组讨论,如何分析用户评论和社交媒体反馈,并将这些宝贵的信息转化为改进产品、优化营销策略、提升客户满意度的动力。 敏捷营销与战略的迭代 在快速变化的市场环境中,固步自封的战略将很快失效。本书将引入敏捷营销的理念,鼓励您在实践中不断学习、快速试错、持续优化。您将学习如何拥抱变化,如何根据市场反馈和数据分析,灵活调整营销策略,实现营销活动的迭代与升级,确保企业在激烈的竞争中始终保持领先地位。 《战略营销》不仅是一本关于“做什么”的书,更是一本关于“如何做”的行动指南。我们希望通过这本书,赋予您洞察市场、驾驭营销的强大能力,让您能够自信地应对挑战,抓住机遇,最终实现您商业愿景的宏伟蓝图。

作者简介

目录信息

译者序前言教学建议 第一部分 培养目标顾客导向的观念第1章 非营利营销的成长和发展第2章 培养以目标客户为中心的观念 第二部分 战略营销计划与组织第3章 战略营销计划第4章 理解目标顾客行为第5章 获取和使用营销信息第6章 细分市场、选择目标市场和定位第7章 品牌化 第三部分 设计营销组合第8章 价值主张:管理组织的供给第9章 开发和推出新产品第10章 管理感知成本第11章 促进营销行为第12章 制定沟通策略第13章 传播管理:广告与人员促销第14章 公众传媒和公众倡议管理 第四部分 开发资源第15章 募集基金第16章 吸引人力资源:员工、志愿者以及董事会成员第17章 与私营部门合作 第五部分 组织和控制营销策略第18章 组织执行第19章 营销评估、监测与控制
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读后感

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用户评价

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说实话,**《用户心声录》**这本书的阅读体验非常独特,因为它更偏向于人类学田野调查的风格。作者没有堆砌复杂的数学模型,而是通过大量生动的口述史和跨文化观察,构建了一个关于“需求本质”的认知框架。书中花费了巨大的篇幅去解析不同代际消费者对于“价值”的定义差异——比如,婴儿潮一代对“可靠性”的执着,与Z世代对“即时满足”的追求,两者在同一产品上的冲突与融合点。我发现,很多营销活动之所以失败,根源在于对特定社群语言和潜意识动机的误判。这本书的价值在于,它让我从一个技术驱动者的视角,重新审视了“同理心”在商业决策中的核心地位。它提醒我们,所有伟大的产品和服务,都只是对人类某种深层渴望的复杂回应。

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读完这册**《赢者通吃》**,我最大的感受是,内容极其扎实,但行文风格却出奇地犀利、毫不拖泥带水。它更像是一本给高阶管理者准备的“战术手册”,而不是泛泛而谈的理论综述。作者对竞争壁垒的构建有着近乎偏执的关注,尤其是关于“网络效应”和“规模不经济”的反向利用策略,写得非常透彻。我印象最深的是关于“破坏性创新”的章节,书中强调,很多时候,颠覆性技术并非一蹴而就,而是通过一系列看似微不足道的“边缘入侵”逐步瓦解现有秩序。书中对反垄断监管趋势的预判也相当精准,对于处于行业头部位置的企业,如何利用合规性作为新的竞争优势,提供了非常具有操作性的指导方针。整体而言,这本书的价值在于它不提供廉价的成功秘诀,而是逼迫读者直面商业世界残酷的零和博弈本质。

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**《品牌炼金术》**这本书,我个人认为更像是一部关于历史与哲学的交织体。它追溯了符号、图腾乃至宗教仪式如何被现代品牌策略所继承和演变。作者的文笔充满了文学色彩,叙事节奏舒缓而富有韵律感,读起来像是在欣赏一部精心剪辑的纪录片。书中对“意义溢价”的论述尤为精妙,探讨了当产品功能趋于同质化后,品牌如何通过构建宏大叙事来锚定消费者的精神世界。例如,它对比了二战后美国工业品牌如何从“功能性承诺”转向“身份象征”,再到当代数字平台对“社群归属感”的贩卖,逻辑链条清晰而迷人。这本书教会我的不是如何设计一个Logo,而是如何在一个充满噪音的世界里,为你的产品赋予一种不可替代的“精神重量”。

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如果让我用一个词来形容**《未来商业图景》**,那一定是“颠覆性”。这本书的结构非常新颖,它不是按部门或职能划分,而是按照“信息流”、“价值流”和“信任流”这三条核心脉络来组织内容。作者对于区块链、元宇宙这些新兴技术对传统商业模式的冲击,有着非常前瞻且不失批判性的分析。他没有盲目鼓吹技术万能论,而是着重分析了权力结构将如何从中心化的组织手中转移到去中心化的网络节点上。我特别喜欢其中关于“零边际成本社会”下,企业如何重新定义“盈利”的概念,从单纯的现金流获取转向对数据和注意力资源的深度整合。读完后,感觉像是在一本未来科技杂志上读了未来十年的商业预言,既振奋又带着一丝对现有体系被淘汰的焦虑感。

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这本我最近啃完的**《市场脉络》**,简直像给我打开了一个全新的商业世界大门。首先,作者在梳理宏观经济环境对微观企业战略的影响时,展现出了惊人的洞察力。他没有停留在教科书式的分析,而是深入剖析了当前全球化进程中的不确定性如何重塑消费者的决策路径。比如,书中花了大量篇幅探讨“慢增长”时代下,企业如何通过精细化的客户生命周期管理,从挖掘存量价值中实现超额收益。我特别欣赏他引入的“情感连接矩阵”模型,这个模型巧妙地将心理学原理融入到品牌忠诚度的构建中,让我意识到,冰冷的数据分析背后,驱动商业成功的永远是人性。书中的案例选择也十分独到,既有硅谷明星公司的快速迭代故事,也有老牌制造业巨头在数字化转型中的挣扎与突破,这种对比极具启发性,让人在阅读过程中不断反思自己所在行业的困境与机遇。

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非常精彩的NGO营销圣经!读完之后很想去NGO工作有木有!

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非常精彩的NGO营销圣经!读完之后很想去NGO工作有木有!

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对于NGO从业者,特别是市场方向从业者来说非常实用的书,几乎每次做事的过程中有什么疑问都能在里面找到,介绍了很多理论和方法。翻译和写作得不是特别精致,有些句子有时会看不懂

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NPO的营销目前在国内还少有,也算是拓荒。非常全面,但是翻译得有些生硬,读起来吃力。

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快毕业了,今天专门用半天时间把自己以前读过的一些书整理一下,算是对自己大学的一个小小总结。大一读过的书早忘名字了,所以只能整理大二下半学期以来能记起的一些比较好的书名,这些书陪我走过了过去的一年半时间,也是它们让我一点点从几年前的失败阴影中走了出来。时光荏苒,如今,自己即将走出学校,不过这些书带给我的阳光和感动却是一生的,谢谢这些书的陪伴,以后的人生路,我将义无反顾,勇往直前。

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