具体描述
伴随越来越多企业步入可持续发展战略阶段，企业如何与利益相关方共创价值，实现社会与经济价值双丰收成为当下前沿课题。
作者通过理论建构与案例研究，归纳了企业“社会价值共创”（SVCC）管理过程的6个行动阶段—投入、协同、带动、创造、转化、溢出（I 投入-C 协同-E 带动-C 创造-T 转化-S 溢出），及相应的24个管理行为。结合经典与前沿的70个实践案例解读，为企业提供了落地可持续发展与社会责任战略的过程方法与行动路线。
书中还具体分析了“社会价值共创”行动中企业需关注的4类“市场信号”与6种“共创”管理能力，提供了30个扩展学习知识点，是企业管理者，可持续发展战略官与CSR经理人的实战必备手册。
作者简介
张伟
伦敦政治经济学院(LSE)组织和社会心理学硕士，复旦大学管理学院管理学博士。
曾参与创办CIC并任首席执行官，是推进中国社会化媒体研究的领军人物，于2013年主编出版《社会化商业变革在中国》。
在成功实践商业企业领导与创业创新后，她开始致力于人类与商业可持续发展相关领域的学术研究，是可持续发展与社会创新创业的跨界研究者、实践者与倡导者。
她是“社会价值共创案例评估体系”课题研究组组长，研发了企业“社会价值共创”案例评估体系，提出了社会价值共创的“6步行动法则”。
蒋青云
复旦大学经济学博士。现任复旦大学管理学院教授、博士生导师、市场营销系主任，兼任中国高校市场学研究会副秘书长、《营销科学学报》理事会副理事长和专业主编。
他长期从事营销战略和营销渠道研究，出版了Fair Development in China（主编）、《国际企业营销》（主编）等著作，并主持完成了多项省部级研究项目。他同时活跃于企业高层管理培训领域，曾任复旦-哈佛国际EDP合作项目中方负责人，复旦总裁班、企业内训项目的特聘教授等。
他是“社会价值共创案例评估体系”课题研究组领导人，也是“价值共创”中国企业社会责任卓越案例评选的学术专家评审委员会召集人。
目录信息
第1章 投入（Investment）/009
1.1 领导企业迈入可持续发展战略阶段/011
1.2 定位利益相关方与实质性议题/020
1.3 关联主营业务优势/028
1.4 量化社会价值创造目标/034
1.5 本章小结/039
1.6 扩展学习/041
第2章 协同（Coordination）/057
2.1 明确共创协同机制/059
2.2 构建信任与风险共担/063
2.3 吸收共创方独特能力/067
2.4 向社会定期公示/070
2.5 本章小结/073
2.6 扩展学习/075
第3章 带动（Engagement）/085
3.1 宣传动员社会性参与/087
3.2 鼓励企业员工参与共创/090
3.3 带动业务合作方参与共创/098
3.4 激发受益人参与共创/104
3.5 本章小结/110
3.6 扩展学习/112
第4章 创造（Creation）/119
4.1 创造目标人群实质改善/121
4.2 创造目标社会生态实质改善/124
4.3 构建跨价值链互益关联/129
4.4 推动扩展价值链革新/134
4.5 本章小结/142
4.6 扩展学习/144
第5章 转化（Transformation）/155
5.1 成为跨界联盟建构的核心/157
5.2 人力知识资本转化/161
5.3 政府与社会资源的转化/166
5.4 项目品牌资产的积累/171
5.5 本章小结/175
5.6 扩展学习/177
第6章 溢出（Spillover）/185
6.1 核算区域与生态福利/187
6.2 倡导相关社会影响力投资/189
6.3 评估共创各参与方公正收益/193
6.4 核算社会价值共创的经济回报/201
6.5 本章小结/205
6.6 扩展学习/207
参考文献/214
附 录/225
附录1 关于第一届“价值共创”中国企业社会责任卓越案例评选情况/225
附录2 “企业社会价值共创”项目自主测评问卷（主要用于初评申报）/235
索 引/246
跋 /251
· · · · · · (收起)
读后感
【前言】 首先好庆幸能作为这个书的读者，感谢小花老师能出版这本《社会价值共创6步行动法则》，作为一个出生在世界环境日（6月5日）出生的股票研究员，觉得这本书冥冥之中跟我有些莫名的缘分，一个是世界环境日这个不言而喻，另一个作为一个股票研究员，经常做的事情就是研究...
评分作为一名先后有过甲方和乙方经验的CSR从业者，于我而言，《社会价值共创6步行动法则》是一本可以读很久的书，并且能在不同层面全面满足读者的需求。本书定位于“企业管理者、可持续发展战略官与CSR经理人”的实战手册，书中给出的价值共创6个行动阶段与24项管理实践的确能做到...
评分作为一名先后有过甲方和乙方经验的CSR从业者，于我而言，《社会价值共创6步行动法则》是一本可以读很久的书，并且能在不同层面全面满足读者的需求。本书定位于“企业管理者、可持续发展战略官与CSR经理人”的实战手册，书中给出的价值共创6个行动阶段与24项管理实践的确能做到...
评分作为一名先后有过甲方和乙方经验的CSR从业者，于我而言，《社会价值共创6步行动法则》是一本可以读很久的书，并且能在不同层面全面满足读者的需求。本书定位于“企业管理者、可持续发展战略官与CSR经理人”的实战手册，书中给出的价值共创6个行动阶段与24项管理实践的确能做到...
评分【前言】 首先好庆幸能作为这个书的读者，感谢小花老师能出版这本《社会价值共创6步行动法则》，作为一个出生在世界环境日（6月5日）出生的股票研究员，觉得这本书冥冥之中跟我有些莫名的缘分，一个是世界环境日这个不言而喻，另一个作为一个股票研究员，经常做的事情就是研究...
用户评价
这本书的叙事节奏简直是出乎意料的流畅，作者似乎有一种魔力，能将那些原本枯燥的概念娓娓道来，引人入胜。我原本以为会是一本堆砌理论的教科书，结果读下来，更像是在听一位经验丰富的老前辈分享他的人生智慧。书中的案例分析深入浅出，将复杂的商业模式与人性洞察结合得天衣无缝，让人在阅读的过程中不断产生“原来如此”的顿悟感。尤其是在探讨如何平衡商业利益与社会责任那一部分，作者的论述既有坚定的立场，又不失灵活的变通，提供了一种在现实世界中切实可行的路径。它不是那种读完就扔的书，而是那种会让你时不时地翻开，去重温某个精妙的段落，思考自己过往决策的书。装帧设计也很用心，文字间的留白恰到好处，给人一种呼吸感，让阅读体验更加沉浸。这绝对是一本值得推荐给所有寻求深度思考的读者的佳作，它提供的视角新颖而深刻，远超出了我的初始预期。
评分坦白讲，最初我带着一丝怀疑开始阅读这本书，因为市面上类似主题的书籍太多了，往往雷声大雨点小。然而，这本书真正让我感到惊喜的是它对“过程管理”的细致描绘。它没有停留在描绘美好的蓝图，而是深入到执行层面的每一个细节，比如如何识别早期协作中的“信任陷阱”，如何量化那些难以衡量的“软性成果”等等。作者似乎对人际互动中的微妙之处有着深刻的洞察力，笔触细腻地捕捉到了组织内部摩擦和外部利益博弈的复杂性。书中关于如何“激活沉睡的资源”那一节，提供了一系列非常具体、可操作的工具和心法，这对我日常工作中处理跨部门合作僵局提供了立竿见影的帮助。这本书的价值在于，它提供了一套真正能落地、能持续产生正向反馈的行动指南，而不是空洞的说教。它更像是一本工具箱，而不是一本哲学论著。
评分从结构上看，这本书的逻辑骨架搭建得非常稳健，层次分明，层层递进，展现了作者对主题的全面掌控力。它避免了常见的“头重脚轻”或“虎头蛇尾”的问题，每一部分的衔接都过渡得自然而然，使得读者可以轻松地跟上作者的思路，即使是初次接触相关概念的人也能迅速建立起清晰的认知框架。我尤其喜欢作者在引入新概念时所采用的“铺垫”手法，总是先从一个普遍的困境入手，然后再逐步引出解决方案，这种方式极大地降低了理解门槛。全书的论证过程严密，很少出现逻辑上的跳跃或矛盾之处。当你读到后面时，会发现前面所有的铺垫都是为了最后那个宏大的愿景做基础，整个阅读体验犹如攀登一座设计精良的山峰，每一步都有清晰的指引，登顶时的视野也格外开阔。这对于那些注重系统性学习和方法论构建的读者来说，是极大的福音。
评分这本书的阅读体验是一种独特的、略带挑战性的愉悦。它不迎合读者的舒适区，反而会时不时地抛出一些颠覆性的观点，迫使读者重新审视自己过往的经验和固有的认知模式。作者的文字中蕴含着一种强烈的思辨色彩，他并不急于给你一个简单的答案，而是引导你进入一个更深层次的对话。我常常需要在读完一章后停下来，合上书本，在安静的环境中沉淀思考许久，才能消化其中蕴含的深意。这种“慢阅读”的过程，恰恰是这本书的精髓所在，它培养的不仅仅是知识，更是一种批判性思维的能力。对于那些习惯于快速获取信息的人来说，这本书可能需要一些耐心，但请相信，投入的时间绝对是值得的。它像一位严谨的导师，既有启发性，又不失必要的鞭策，最终塑造的将是你看待世界和解决问题的全新格局。
评分这本书的语言风格极其鲜活，充满了生命力和行动力，读起来让人感觉热血沸腾，恨不得立刻放下手中的事情，去实践书中所倡导的一切。它不像传统的商业书籍那样高高在上，而是充满了泥土的芬芳和实践的智慧。作者的表达方式非常直接，没有太多华丽的辞藻堆砌，每一个句子都像是一记有力的重锤，直击要害。特别是关于“如何构建可持续的合作网络”那几章，它没有提供僵硬的SOP（标准操作程序），而是引导读者去理解合作背后的底层逻辑和情感连接。我特别欣赏作者那种毫不保留地分享经验的态度，仿佛是在跟一位挚友促膝长谈，毫无保留地倾囊相授。这种坦诚和真挚，使得书中的观点更具说服力，也更容易让人产生共鸣和信任感。对于那些渴望在自己的领域内做出实质性改变的人来说，这本书无疑是一剂强心针，能有效激发内在的驱动力。
评分这是一本非常学术的书，如果对“价值共创”不太了解的话，可以作为“CSR2.0”的教科书来学习一整个学期。就个人阅读体验来讲，任何一种速读的方式都不适用于此书，因为太多东西浓缩进来了，且当中融入了很多管理学、领导力的理念。从“企业社会责任”发展到“社会价值共创”的今天，我们还要走向帮助人与自然、企业与社会和谐共处的下一个100年，几百年。面向未来，着眼于现在，如何能帮助企业更好的做好“社会回馈”的工作？已经有太多的系统、章程、优秀案例在那里，只是我们一直都不知道！这本书在针对何为社会价值共创“教学”的同时，还分享了如何做-六步行动法则。对于一个不在这个细分领域的市场营销从业人员来说，这本书不仅仅很好地做到了“知识普及”，还引领了一个市场营销的新方向-可能以后所有营销预算都会放在社会价值共创项目
评分读了几日的书了，睡前必啃。读太快怕没读懂，太慢怕破坏了节奏，捧着读了就想做笔记，做完笔记想分享！我买了它，为啥没有早点看呢????！ICE CTS社会价值共创的六部行动法则，我现在都可以熟记了。哦~六步法则，还可以用在项目管理上，社群维护上，机构管理上……“一道通，道道通”！晚上应该会结束阅读，但是后续还是要看运用（后续要边执行边温习）！--推荐给公益人士、致力社会创新人士、让社会价值更大化的从业人士等~
评分读了几日的书了，睡前必啃。读太快怕没读懂，太慢怕破坏了节奏，捧着读了就想做笔记，做完笔记想分享！我买了它，为啥没有早点看呢????！ICE CTS社会价值共创的六部行动法则，我现在都可以熟记了。哦~六步法则，还可以用在项目管理上，社群维护上，机构管理上……“一道通，道道通”！晚上应该会结束阅读，但是后续还是要看运用（后续要边执行边温习）！--推荐给公益人士、致力社会创新人士、让社会价值更大化的从业人士等~
评分这是一本非常学术的书，如果对“价值共创”不太了解的话，可以作为“CSR2.0”的教科书来学习一整个学期。就个人阅读体验来讲，任何一种速读的方式都不适用于此书，因为太多东西浓缩进来了，且当中融入了很多管理学、领导力的理念。从“企业社会责任”发展到“社会价值共创”的今天，我们还要走向帮助人与自然、企业与社会和谐共处的下一个100年，几百年。面向未来，着眼于现在，如何能帮助企业更好的做好“社会回馈”的工作？已经有太多的系统、章程、优秀案例在那里，只是我们一直都不知道！这本书在针对何为社会价值共创“教学”的同时，还分享了如何做-六步行动法则。对于一个不在这个细分领域的市场营销从业人员来说，这本书不仅仅很好地做到了“知识普及”，还引领了一个市场营销的新方向-可能以后所有营销预算都会放在社会价值共创项目
评分如何做一家真正的社会企业，满足梦想的同时让自己亦能在这个功利社会安身立命，这需要的不仅仅是热情和热血，还有更多的运营管理之细节和不同stakeholder之间的平衡拿捏。这本书不仅让我们对身边高大上之社会企业管窥一豹，对想要动手社会企业创业的同学来说也绝对是一部启动手册、育儿百科式工具书
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