序章 職場中的必修課
測測你的職商
如何提高自己的職商？
通過AM理論讀懂聽眾的心理
從雨傘看事業成功的欲望
工資越低越能滿足於從事的工作嗎？
商業談判中，可以從手的動作上讀懂對方心裏的“Yes”和“No”
PART 1 麵試初體驗
4分鍾內散發你的最大魅力
語言製勝，讓麵試官說 “Yes”
不要“越描越黑”
從對方的視綫就知道他在想什麼
從領帶可以看齣男性的願望和心理年齡
為什麼上級總是迴答得含糊不清？
重要的麵試要把橡皮圈戴在手上
PART 2 入職印象高分攻略
“刻闆印象”可能招緻“不平等待遇”
工作中齣現失誤，最好當麵道歉
會議從就坐的時候就已經開始瞭
和這樣說話的人共事要小心
桌麵亂的人在工作時會犯同樣的錯誤
聲音給人的印象
雙S魔力（Smile & Sorry）
搶占“桌麵空間”纔是必勝戰略
新人巧妙反擊“時間壓迫”
不同的行為風格
掌握“握手”的技巧
PART 3 如何掌握職場溝通的主動權
用“連珠炮”在談話中占上風
把你說的話變成“稀世珍寶”
如何通過“錶情和姿勢”控製談判？
吊他的“胃口”，讓他的耳朵跟著你走
商業談判的結果，從對方的坐姿上能看齣90%
如何應對難纏的客戶？
怎樣“刺探軍情”？
怎樣纔能在不傷害對方的情況下拒絕請求？
從桌子的形狀預測會議的結果
抱著胳膊說明內心非常不安
商業談判中，準確數據的重要性
從各種“微動作”能夠看齣對方狡猾的謊言
PART 4 做好職場副手
你的上司是哪種類型？
利用“心理閤同”管理上司
你的上司總在意手錶嗎？
上司批評你的方式反映瞭他的性格
“討好”部下？
如何管理自己的情緒？
壓力管理與情商
不讓對方“接近”，可提高你的氣勢
從辯解的方法上分辨有能力的男性
誇奬人的時候用傳聞的方式效果更好
對付難纏的老闆
想成功，請模仿你的上司
PART 5 如何拉近與對手的距離
直接稱呼生意夥伴的名字，閤作會進展順利
用“芬芳的氣味”使對手讓步
“ 模仿”對方的姿勢——鏡子連環效果
與談判對手的“秘書”和“熟人”搞好關係
利用廣告中的“誘導性咒語”說服對方
視綫要平緩地呈Z狀
利用行為慣性讓對方妥協
“告彆”的技巧
邀請“共餐”，敞開心扉
“曖昧”地說明——缺省的技巧
PART 6 完美晉升之道
展現你“最好的”錶情
升職考試中的“服裝”戰術
選擇“房間”，提高工作效率
“大簽名”錶現齣強有力的感覺
增加成功機會的“時間”
通過“自我錶演”獲得他人的支持
戴上四方形眼鏡會給人可靠的印象
PART 7 辦公室的主人？僕人 ？
沒有自信的女性更容易通過暗示獲得成功
建立閤理健康的人際關係
笑對謠言
注意你的聊天窗口
令你鬱悶的會餐，更要參加
女性在無意之中拒絕瞭成功
不要在公司找“哥”找“姐”
如何選擇恰當又體麵的禮物？
實在控製不住的辦公室戀情，怎麼辦？
用“靠墊語言”（cushion語言）轉換氣氛
喚醒你體內的競爭因子
如何應對職場性騷擾？
PART 8 如何應對職場突發的TPO
囧，可不可以不加班？
減薪！給自己一次節約的鍛煉
任務失敗，怎麼收尾？
上司突然缺席，你來當傢？
和死對頭一組
跳槽迷茫期，心態調整有良方
辭職是黎明前的黑暗嗎？
失業不代錶陷入低榖
· · · · · · (收起)