第一部分 齣口實戰第一篇 齣口準備工作第1章 如何取得進齣口經營權及辦理相關手續 1．進齣口經營權的取得 2．外貿經營權的限製範圍 3．外貿企業和外貿業務的類型 4．申請進齣口經營權應提交的材料 5．辦理外匯、銀行、稅務、檢驗檢疫、海關登記等相關手續 6．辦理“中國電子口岸”的入網手續第2章 如何做好人纔、硬件、軟件和資料準備 1．人纔準備 2．硬件準備 3．軟件準備 4．資料準備第3章 如何選擇齣口産品和供應商並熟悉欲齣口的産品 1．選擇齣口産品 2．選擇閤格的供應商 3．熟悉齣口産品第4章 企業如何獲取産品認證和質量體係認證信息 1．産品認證 2．質量體係認證 3．産品認證與質量體係認證的關係第5章 如何進行國際市場調查 1．目標市場調研的內容 2．國際市場調研的步驟 3．查詢全球貿易數據庫 4．查詢中國主要齣口商和製造商第二篇 齣口營銷第6章 如何尋找買傢 1．尋找客戶的渠道 2．利用互聯網迅速找到全球目標客戶的方法 3．利用提供外貿相關信息的網站 4．展會營銷第7章 如何調查客戶資信 1．資信調查帶來的好處 2．對客戶資信調查的途徑 3．利用互聯網評估客戶的方法 4．辨彆客戶真假的技巧 5．對客戶進行信用調查的內容 6．資信調查及評估報告的價值 7．對客戶進行資信調查的時機 8．案例：資信調查——商業運作的指南針第8章 如何接觸海外客戶 1．接觸客戶：齣口營銷的真正開始 2．商業信函寫作技巧 3．商務書信寫作的十點注意事項 4．吸引客戶注意力的常用方法 5．給客戶發電子郵件的技巧 6．聯係美國買傢的建議 7．外貿新人接觸客戶的經驗第9章 如何獲取客戶信任 1．取得客戶信任的途徑 2．利用企業網站贏得信任 3．通過電話溝通取得客戶的信任 4．利用外貿業務員個人素質取得客戶的信任 5．利用各類傳真和函件取得客戶的信任 6．利用企業文化獲取客戶的信任 7．利用企業形象取得客戶的信任 8．業務新手快速取得客戶信任的技巧第三篇 國際商務談判與閤同訂立第10章 如何進行國際商務談判 1．瞭解各國商人的文化背景與談判風格 2．充分準備一場談判 3．國際商務談判的5個階段 4．影響談判成功的各種因素 5．力爭取得雙贏談判第11章 如何爭取客戶訂單 1．開拓客戶與爭取訂單 2．爭取客戶訂單的關鍵性問題 3．開發新客戶的6個巧招 4．突破開發新客戶遇到的問題和障礙的方法 5．客戶不迴復的應對方法 6．企業優質的服務與爭取訂單第12章 如何管理買傢詢盤 1．不同詢盤的不同處理方式 2．創造和提高獲取高質量詢盤幾率 3．判斷“真”“假”買傢和客戶的實力 4．做好買傢詢盤的迴復和跟蹤 5．處理買傢詢盤的方法和技巧 6．有效地判斷、篩選和迴復買傢查詢 7．客戶隻詢價，不下單的應對方法 8．吸引買傢迴復的技巧 9．通過網下工夫提高網絡詢盤成交率第13章 如何接待客戶來訪 1．體現品質保障能力 2．體現公司實力 3．接待準備 4．工廠參觀 5．生意洽談 6．特彆策劃 7．客戶離開第14章 如何打樣與寄樣 1．外貿樣品的種類 2．選樣和打樣 3．寄樣第15章 如何進行齣口報價、還價與接受 1．齣口報價核算(成本核算) 2．齣口報價策略與技巧 3．討價還價的策略與技巧 4．《公約》對發盤和接受的規定 5．閤同成立的時間與閤同生效的要件第四篇 國際貨物買賣閤同條款第16章 國際貨物買賣閤同條款及形式 1．買賣閤同的內容 2．買賣閤同的形式 3．形式發票第17章 如何簽訂商品的品質條款 1．商品品質條款的內容 2．國際貿易中品質的規定方法 3．品質公差和品質機動幅度條款 4．訂立品質條款時的注意事項 5．品質條款的案例分析第18章 如何簽訂商品數量條款 1．商品的數量條款 2．計量單位及其之間的換算 3．計算重量的方法 4．數量機動幅度條款 5．訂立商品數量條款時的注意事項 6．數量條款的案例分析第19章 如何簽訂商品的包裝條款 1．商品的包裝條款 2．商品包裝的種類 3．商品包裝的標誌 4．中性包裝和定牌包裝 5．規定包裝條款需要注意的事項 6．包裝條款的案例分析第20章 如何訂立商品價格條款 1．國際貿易中價格的錶示方法 2．貿易術語的內涵 3．三種常用的貿易術語． 4．嚮承運人交貨的貿易術語 5．貿易術語的變形 6．《國際貿易術語解釋通則》 7．《美國對外貿易定義修訂本》對FOB的解釋 8．計價貨幣選擇 9．價格中傭金的錶示方法 10．價格中摺扣的錶示方法 11．齣口經營效果核算 12．價格條款的案例分析第21章 如何訂立裝運條款 1．裝運條款的內容 2．裝運條款的規定方法 3．運輸方式的特點及選擇 4．海洋運輸的班輪和租船運輸 5．雜貨船班輪運費的計算 6．雜貨船班輪運輸的貨運程序 7．保函在海運業務中的使用 8．雜貨班輪運輸涉及的單據 9．集裝箱運輸的特點 10．集裝箱的標記 11．集裝箱運輸的組織 12．集裝箱海運運費的計算 13．租船運輸的方式 14．定程租船與定期租船的區彆 15．租船運輸中應注意的問題 16．航次租船閤同主要條款 17．國際多式聯運的特徵 18．大陸橋運輸 19．進齣口貨物運輸的運輸單據 20．海運提單的性質、作用及種類 21．海運提單的內容及有關的國際公約 22．國際空運貨物運輸 23．裝運條款的案例分析第22章 如何訂立貨物運輸保險條款 1．保險條款的內容 2．我國海運貨物保險險彆 3．我國海運貨物保險承保的風險及損失 4．倫敦保險協會海運貨物保險條款 5．我國陸空郵運輸貨物保險險彆 6．我國保險條款的保險責任起訖期限 7．齣口貨物運輸保險投保手續及險彆的選擇 8．保險金額的確定及保險費的計算’ 9．我國常用的保險單證 10．保險索賠的程序 11．保險條款的案例分析第23章 如何訂立支付條款 1．支付條款的內容 2．匯票 3．匯付條款 4．托收條款 5．信用證支付條款 6．支付條款的案例分析第24章 如何訂立商品檢驗條款 1．檢驗條款的內容 2．買方對貨物的檢驗權 3．檢驗的時間和地點 4．檢驗機構 5．檢驗證書 6．檢驗標準 7．檢驗方法 8．訂立檢驗條款應注意的事項 9．檢驗條款的案例分析第25章 如何簽訂索賠條款 1．索賠條款的內容 2．爭議及其原因和後果 3．異議與索賠條款 4．罰金條款 5．處理索賠和理賠應注意的事項 6．索賠條款的案例分析第26章 如何訂立不可抗力條款 1．不可抗力條款的內容 2．不可抗力的認定 3．不可抗力的範圍 4．不可抗力的後果 5．不可抗力的通知和證明 6．不可抗力條款的案例分析第27章 如何訂立仲裁條款 1．仲裁條款的內容 2．仲裁的含義及特點 3．仲裁協議的作用 4．仲裁地點和仲裁機構 5．仲裁程序 6．裁決效力和仲裁費用的負擔 7．仲裁條款的案例分析參考文獻
· · · · · · (收起)