第一章 一句話平步青雲：跟領導講話有玄機 1．職場第一規則，與領導說話要勇敢 2．事都是說成的，領導給你銀牌還是金牌就一句話 3．早起的人有錢賺，早到五分鍾和領導套近乎 4．不怕說錯話，把領導當成朋友來談話 5．生存機會來自於會說，不恐懼領導方能走康莊大道 6．話說得渾然天成，領導自然“得意”而忘“忌言” 7．自信打包票，領導定少不瞭你的鈔票 8．打破“悶葫蘆”，一句話就推開晉升之門第二章 不逞口舌之快：瞅準領導內心的興奮點 1．“招呼”先行，開口獲得領導的好感為上策 2．五秒鍾明白領導情緒，挑感興趣的事說話 3．領導辦公桌前有話說，時刻準備三套好話 4．懂點看人心理學，跟領導說話更勝一籌 5．知曉領導的性格決定你說話好壞的命運 6．是人就有嗜好，領導的“話匣子”就在裏頭 7．話前思考是黃金，再貶值也會讓領導眼前一亮 8．沒有說話的策略，就等於拿自己的前途當賭注第三章 順水推舟阻力小：和領導談話需要把握機會 1．領導其實最迷信“天時地利人和”這套玩意兒 2．酒後吐真言，巧用酒桌給領導提建議 3．知道為什麼領導喜歡開會，升職就不遠瞭 4．彆小看齣差，這時更適閤跟領導談談“薪” 5．乘領導之“危”，找領導意猶未盡時談需求 6．找準領導的頻率，纔能用“遙控器”轉換話題 7．嘴上直掛領導閃光點，再揚起“話帆”起航 8．嘴巴也做個“孫行者”，跟領導玩玩“七十二變”第四章 換湯也換藥：你也可以讓領導跟隨自己的腳步 1．齣奇是製勝的快捷方式，先引起領導的好奇心 2．不斷復製粘貼“是”，一步步誘導領導上鈎 3．細節決定成敗，說到心裏去不信打不動領導的“芳心” 4．領導做疾風，你做勁草讓領導吹吹試試 5．少著墨，多留白，領導對難懂的話最感興趣 6．以假作真，稀裏糊塗的下屬，領導也會難得糊塗 7．話裏帶把幽默的鑰匙，領導就會笑著進門 8．讓問題給領導拋個媚眼，攬住領導的視綫第五章 無巧不成話：剔總和領導對著乾 1．糖在領導嘴裏絕吃不齣苦味，把忠言揉碎在糖裏 2．“聲音”比“香味”更重要，跟林誌玲嗲一聲試試 3．巴掌從不打笑臉人，說真話時要笑迎領導 4．領導不一定“工科畢業”，專業術語要類比說 5．話挑重點說，領導的時間容不得“祥林嫂”般浪費 6．軟刀子嘴配閤硬豆腐心說請求，領導更容易被紮中 7．得罪瞭領導，真誠道歉更要學會冰釋前嫌 8．領導不喜歡奉承，不妨換種方式捧捧第六章 做領導肚子裏的蛔蟲：深刻領會老闆的弦外之音 1．竪起耳朵強過一直張著嘴巴，該沉默時沉默 2．領導不喜歡“耳朵有兩隻而嘴巴有三張”的人 3．領導都不喜歡唱獨角戲，跑跑龍套很有必要 4．領導的“沒關係”其實很多時候都是“有關係” 5．耳聽懂瞭弦外音就不虛，眼不看到心也實不瞭 6．給領導的弦外之音“填首詞”，隨聲附和一句 7．會聽話也要適時說話，不要把自己當成錄音筆 8．領導的意圖不用猜，善聽者一聽則明第七章 說服領導為自己辦事：如何打消領導說“不"的念頭 1．做“下屬”怕什麼，弱者纔能成為最高明的說服者 2．為什麼領導愛說“不”，因為領導都喜歡做“選擇題” 3．領導對數字最感冒，讓資訊和數據給領導一個噴嚏 4．“利”字當先挖陷阱，領導越陷越深越低頭 5．預演電影，設想領導的質疑，事先準備答案 6．沒有比“成績”更能讓領導心悅誠服的理由 7．說服要越挫越勇，恰到好處的執著比什麼都管用 8．領導最關心問題的重點，說一百句不如說一句管用第八章 怎樣嚮領導說“不"：正確拒絕領導會給自己更多的機遇 1．跟領導唯唯諾諾，誤事誤己誤前程 2．中國都可以說“不”，為什麼你不可以 3．領導為什麼是領導，就因為他“會”說“不” 4．領導的信任最脆弱，拒絕領導時先給個“糖果” 5．領導無理的要求，也應該讓領導下瞭颱階再拒絕 6．不能勝任的工作，婉言謝絕後給領導推薦一個勝任者 7．拒絕加班和齣差，添點“人情味”領導決不勉強 8．再好的船也需要救生圈，給自己的理由找個備胎第九章 假如你真的不善言辭：善用替代語言的捷徑 1．計劃報錶，會幫你嚮領導匯報工作的難處 2．彆說你懂PPT，成功的PPT纔是你晉升最得力的助手 3．抓個同事扮“月老”，難言之隱也跟領導結下姻緣 4．暖心小紙條拉拉“紅綫”，既給瞭意見也給瞭麵子 5．藉用“女人”說說話，“伊妹兒”最擅談晉升加薪 6．逛逛領導的博客，留下點足跡，會有意外的收獲 7．短信提醒領導帶把傘，你就站在瞭“保護傘”下 8．“禮”行領導時，寫煽情文字勝過說十句贊美第十章 禍從口齣：與領導說話必須要懂的潛規則 1．談什麼不談領導的軟肋，丟什麼不丟領導的麵子 2．領導的心思你彆猜，不經意發現的隱私該守口如瓶 3．雪中送炭，給領導找颱階就是給自己找階梯 4．彆把領導當哥們兒，忽遠忽近纔最美 5．天下沒有不愛美的人，贊美幫你鼓起腰包來 6．天下領導一般“黑”，隻聽結果不聽過程 7．沒有任何藉口，除非你想另謀高就 8．看清領導再說話，有時老闆娘纔是你真正的老闆
· · · · · · (收起)