企业管理咨询与诊断

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出版者:科学
作者:吴忠培
出品人:
页数:351
译者:
出版时间:2011-6
价格:39.00元
装帧:
isbn号码:9787030302991
丛书系列:
图书标签:
  • 咨询
  • 教材
  • 市场营销
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具体描述

《现代企业管理系列教材:企业管理咨询与诊断》将企业管理咨询作为由观念、行为、结果三个维度组成的统一方法体系和工作实践体系,以管理咨询的有效营销为起点,以遵循规范的咨询程序作为掌控咨询项目和控制风险的基本规范。在咨询业务开展的过程中,项目建议书、诊断方法与流程、诊断工具、咨询报告、企业管理问题研究等,构成了企业管理咨询从需求到方案的运作关键环节。咨询实施和高绩效咨询的策略方法,是对从咨询报告方案到管理优化变革的真正践行,是帮助咨询业务实现成功所不可忽略的环节。

《现代企业管理系列教材:企业管理咨询与诊断》可作为经济管理类学生的专业教材,也可供管理人员阅读、参考。

《企业管理咨询与诊断》 内容简介 本书并非关于企业管理咨询和诊断的详尽指南,也不是一本提供具体咨询方法论或诊断工具集的实用手册。它不包含任何关于咨询项目启动、客户关系管理、诊断框架(如SWOT、波特五力模型等)的详细介绍、数据收集技术、访谈技巧、报告撰写模板,或是常见的咨询案例分析。您不会在这本书中找到关于如何识别企业管理中的痛点、分析组织结构、评估运营流程、优化战略规划、进行财务诊断,或者提升人力资源效率的任何具体指导。 本书的重点不在于教授读者成为一名企业管理咨询师,也不在于为企业管理者提供一套现成的诊断和改进方案。它不涉及咨询公司内部的运作模式、咨询师的职业发展路径,或是咨询项目的定价与合同签订等商业实践。同样,书中不会出现关于如何制定有效的危机管理计划、如何进行市场营销策略的细致分析、如何设计高效的供应链系统,以及如何实现数字化转型的具体步骤。 此外,您也无法从本书中学习到任何关于企业文化建设的原则、领导力理论的阐释、创新管理的方法,或是风险控制的策略。它不提供任何关于企业并购、兼并整合、股权激励、知识产权保护、企业社会责任,或可持续发展目标实践的指导。任何关于国际化经营、品牌管理、客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)系统实施,或是人工智能在企业管理中的应用等话题,均不属于本书的探讨范围。 本书的关注点与上述任何具体管理咨询或诊断的内容均不相关。您不会从中找到关于如何改进财务报表分析、评估投资回报率、优化成本结构、或是进行绩效管理的方法。它也不涉及如何提升客户满意度、进行客户细分、开发新产品,或是优化销售渠道的策略。 简而言之,《企业管理咨询与诊断》这本书的内容,与企业管理咨询和诊断的理论、方法、工具、案例、流程、实践,以及相关的行业知识,没有任何关联。它不提供任何关于如何解决企业管理难题的直接或间接信息。

作者简介

目录信息

总序前言第一章 企业管理咨询与诊断概述 第一节 企业管理咨询与诊断的起源和发展 第二节 企业管理咨询与诊断的内涵和分类 第三节 企业管理咨询与诊断的特点和作用 第四节 企业管理咨询人员的职业素质和道德规范 案例分析 习题第二章 企业管理咨询与诊断的程序与方法 第一节 业务洽谈阶段 第二节 诊断阶段 第三节 改善方案设计 第四节 方案实施指导和总结 案例分析 习题第三章 企业战略管理咨询与诊断 第一节 企业战略管理咨询与诊断概述 第二节 企业战略管理调研分析与诊断 第三节 企业战略的制定、规划与实施指导 第四节 企业战略控制 案例分析 习题第四章 企业组织管理咨询与诊断 第一节 企业组织管理咨询与诊断概论 第二节 企业组织管理咨询与诊断的方法 第三节 企业组织管理咨询与诊断工作的运作 第四节 企业组织管理咨询与诊断的成果评价 案例分析 习题第五章 企业人力资源管理咨询与诊断 第一节 企业人力资源管理咨询与诊断概论 第二节 企业人力资源管理咨询与诊断的方法 第三节 企业人力资源管理咨询与诊断项目的运作 第四节 企业人力资源管理咨询与诊断的成果 案例分析 习题第六章 企业财务管理咨询与诊断 第一节 企业财务管理咨询与诊断概述 第二节 企业成本管理咨询与诊断 第三节 企业全面预算管理咨询与诊断 案例分析 习题第七章 企业市场营销管理咨询与诊断 第一节 企业市场营销管理咨询与诊断概论 第二节 企业市场营销管理咨询与诊断的方法 第三节 企业市场营销管理咨询与诊断的程序 案例分析 习题第八章 企业生产运营管理咨询与诊断 第一节 企业生产运营管理咨询与诊断概述 第二节 企业生产运营系统的设计咨询与诊断 第三节 企业生产运营系统的运行设计咨询与诊断 案例分析 习题第九章 企业项目管理咨询与诊断 第一节 企业项目管理咨询与诊断概述 第二节 企业项目管理可行性分析研究 第三节 项目的竣工验收与后评价 案例分析 习题第十章 企业信息技术与电子商务管理咨询与诊断 第一节 企业信息技术管理咨询与诊断 第二节 企业电子商务管理咨询与诊断 案例分析 习题参考文献
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读后感

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用户评价

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我之所以被《企业管理咨询与诊断》这本书所吸引,是因为它直接触及了我作为一名企业管理者经常面临的挑战:如何客观地评估企业的当前状况,并找出阻碍其进一步发展的关键因素。在快节奏的商业环境中,企业很容易在日常运营的琐碎事务中迷失方向,缺乏一个清晰的、全局性的视角来审视自身。我迫切需要的是一本能够提供系统性框架和实用工具的书籍,帮助我进行深入的企业诊断,发现潜在的问题,并制定有效的改进计划。我希望这本书能够涵盖从战略分析到运营执行的各个层面,提供一套循序渐进的诊断流程,让我能够逐步深入地了解企业运作的每一个环节。我尤其关注书中是否会包含一些能够量化和评估企业绩效的方法,以及如何利用这些数据来识别问题的根源。同时,我也希望书中能够强调咨询过程中的沟通和协作的重要性,因为任何诊断和改进措施的成功实施,都离不开企业内部的共同努力。如果书中能够提供一些经典的咨询案例,并从中提炼出可供借鉴的经验教训,那就更能帮助我将书中的知识转化为实际行动。我希望这本书能够成为我的“企业诊断地图”,指引我发现企业的“盲点”,并带领企业走向更成功的未来。

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《企业管理咨询与诊断》这个书名,在我看来,精准地概括了当前企业管理实践中一个非常关键的需求。很多企业,尤其是成长型企业,在快速发展过程中,往往会积累一些管理上的“症结”,但由于缺乏专业的视角和系统的方法,这些问题常常被忽视,或者处理不当,最终影响到企业的长期健康发展。我一直对咨询行业的工作方式和思维模式非常感兴趣,因为咨询顾问往往能够以一种“旁观者清”的视角,结合其专业的知识和经验,为企业提供具有建设性的意见。而“诊断”这个词,则意味着这本书会深入到企业内部,去分析问题的本质,而不是停留在表面现象的描述。我非常期待书中能够介绍一些经典的诊断模型和方法,例如如何识别企业在战略、组织、运营、人力资源、财务等各个方面的潜在问题,以及如何运用数据分析和访谈等方式来收集信息和进行评估。我尤其希望书中能够强调“预防胜于治疗”的理念,指导企业如何建立起一套持续改进的机制,主动发现和解决潜在的管理风险,而不是等到问题爆发后再去亡命补救。如果书中能够包含一些咨询项目的实际案例,或者提供一些可复制的咨询工具和模板,那将极大地提升其应用价值。我希望通过阅读这本书,能够武装自己的头脑,提升自己的管理洞察力,从而更好地驾驭企业的发展航程。

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《企业管理咨询与诊断》这个书名,让我想到了那些在商业世界中扮演着“企业医生”角色的专业人士。我一直对咨询行业的工作方式充满好奇,他们是如何在短时间内深入了解一家企业,并提出有效的解决方案的?这背后一定有一套严谨的理论基础和一套行之有效的实践方法。我目前经营的企业正处于一个关键的转型期,面临着市场变化、技术迭代、内部管理效率提升等多重压力。我迫切需要的是一种能够帮助我系统性地审视企业现状,找出制约企业发展的瓶颈,并且能够为我提供清晰的行动指南的书籍。我希望这本书能够涵盖企业管理中的各个关键领域,从宏观的战略制定,到微观的运营细节,能够提供一个全面的诊断框架。我非常看重书中的“诊断”部分,希望它能够提供一些实用的工具和方法,让我能够客观地评估企业的各项能力,识别潜在的风险和机会。同时,我也希望书中能够强调咨询的过程和方法,例如如何与客户进行有效沟通,如何进行数据收集和分析,如何制定和实施解决方案等。如果这本书能够通过真实的案例来阐释这些内容,那将是极好的。我期待通过阅读这本书,能够提升我对企业管理的理解深度,掌握科学的诊断方法,从而更有效地推动企业的健康发展。

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这本书的封面设计简洁大气,书名《企业管理咨询与诊断》本身就充满了吸引力,尤其对于我这样一个正在努力提升企业运营效率的管理者来说。我一直在寻找一本能够系统性地梳理企业管理脉络,并提供切实可行的诊断工具的书籍。市面上关于管理的书籍琳琅满目,但往往侧重于某个单一维度,比如战略、人力资源或者市场营销,缺乏一个整体性的视角。我希望这本书能够像一位经验丰富的医生,不仅能指出企业“生病”的症状,更能深入探究病因,并给出“对症下药”的治疗方案。我非常期待通过阅读这本书,能够建立起一套完整的企业诊断框架,从而更有效地识别企业内部存在的问题,并且能够有条不紊地展开改进工作。我对于书中是否会包含一些经典的咨询理论和方法论,例如SWOT分析、波特五力模型、价值链分析等,充满了好奇。同时,我也希望书中能够提供一些案例分析,通过实际的案例来讲解理论,让抽象的概念变得更加具象化,也方便我将书中的知识应用到我自己的企业实际情况中。这本书的出现,无疑给我带来了新的希望,我迫不及待地想翻开它,开始我的学习之旅,希望能从中获得宝贵的智慧和实践指导,带领我的企业走向更光明的未来,摆脱经营中的困境,实现可持续的增长和发展。

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《企业管理咨询与诊断》这个书名,在我看来,恰恰点出了当前众多企业在发展过程中遇到的核心痛点。很多时候,我们能够感受到企业在经营过程中遇到瓶颈,但却无法准确地定位问题出在哪里,更不用说找到有效的解决方案了。我一直相信,企业如同生命体,需要定期的“体检”和“调养”,才能保持健康和活力。我希望这本书能够提供一套系统性的企业诊断方法,帮助我理解如何全面地审视企业的各个方面,包括战略的清晰度、运营的效率、组织的协同性、人才的适配性等等。我特别期待书中能够详细介绍一些常用的诊断工具和技术,并且能够通过生动的案例来展示这些工具是如何被应用的,以及它们能够帮助企业解决哪些实际问题。我同样希望这本书能够分享一些咨询顾问在企业诊断过程中所遵循的原则和步骤,例如如何做到客观公正,如何与企业内部人员建立信任,如何分析数据并得出有洞察力的结论,以及如何将诊断结果转化为具有可操作性的改进建议。我希望通过阅读这本书,我能够获得一套能够指导我如何“诊断”和“改进”我所负责的企业的方法论,从而更有效地提升企业的管理水平和市场竞争力。

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这本书的书名,《企业管理咨询与诊断》,就像为我量身定做的一样。作为一名创业者,我经常感到力不从心,看着企业一点点成长,却又时常被各种管理难题困扰。我尝试过阅读很多管理类的书籍,但很多都流于表面,或者过于理论化,难以落地。我需要的是一种能够指导我如何“把脉”企业,找到真正问题的根源,并且能够提供切实可行“药方”的书。我希望这本书能够帮助我理解,企业管理并非一蹴而就,而是一个持续迭代和优化的过程。它应该能够帮助我识别企业在战略规划、市场定位、产品开发、客户关系、内部流程、人才梯队建设等各个方面可能存在的短板。我对于书中是否会包含一些诊断的常用工具,比如标杆分析、流程图分析、绩效评估体系等,感到非常期待。同时,我也希望作者能够分享一些咨询项目的成功经验和失败教训,让我能够从中吸取智慧,避免走弯路。我期待这本书能够提供一种系统性的思考框架,让我能够站在更高的角度去审视我的企业,并且能够清晰地知道下一步应该往哪里发力。这本书的出现,让我看到了解决企业管理困境的一线曙光,我希望它能够成为我事业道路上的良师益友。

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这本书的封面和书名《企业管理咨询与诊断》给我的第一印象是专业、系统且具有指导性。我一直认为,一家优秀的企业,其管理体系应该像一个精密运转的钟表,每一个齿轮、每一个发条都发挥着重要的作用。然而,在现实中,企业往往会因为各种原因而出现“跑偏”或者“失灵”的情况,这时候就需要专业的“诊断”和“咨询”来帮助企业恢复正常。我希望这本书能够提供一套完整的企业诊断流程和方法,帮助我从战略、组织、运营、财务、人力资源等多个维度去审视企业,找出存在的问题,并分析其根本原因。我非常看重书中关于“咨询”的部分,因为这涉及到如何将诊断结果转化为可执行的行动方案,以及如何与企业内部的利益相关者进行沟通和协作。我期待书中能够分享一些咨询顾问在实际工作中积累的经验和技巧,例如如何进行有效的访谈、如何组织跨部门的研讨会、如何撰写有说服力的诊断报告,以及如何推动变革的落地等。如果书中能够包含一些经典的咨询理论和模型,并结合具体的企业案例进行讲解,那就更好了。我希望通过阅读这本书,能够提升我的管理洞察力,掌握科学的企业诊断和改进方法,从而更好地带领我的企业应对挑战,实现持续的增长和发展。

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这本书的书名《企业管理咨询与诊断》立刻吸引了我的目光,因为它触及了我目前在企业发展过程中所面临的核心挑战。作为一名企业运营的参与者,我深切体会到,很多时候我们能够清晰地看到企业运行中出现的一些“不顺畅”,但却很难准确地 pinpoint 问题的根源所在,更不用说找到有效的解决方案了。我一直认为,企业管理并非是一门单一学科的简单叠加,而是一个复杂而动态的系统工程。因此,我非常渴望能找到一本能够提供系统性思维和工具的书籍,帮助我理解企业作为一个整体是如何运作的,以及在哪些环节容易出现问题。这本书的“诊断”二字,尤其让我感到振奋,它暗示着这本书不仅仅停留在理论的讲解,更会着重于方法论和实践操作。我希望书中能够提供一些清晰的步骤和框架,指导我如何一步步地去审视企业的各个方面,从战略层面的目标设定,到运营层面的流程优化,再到组织层面的文化建设,每一个环节都应该有其特定的诊断角度和方法。我也希望这本书能够避免过于晦涩的理论术语,用通俗易懂的语言来解释复杂的管理概念,并且能够提供一些实用的评估工具和检查清单,方便我在日常工作中进行对照和运用。我期待这本书能够成为我解决企业管理难题的“秘密武器”,让我能够更自信、更有效地应对各种经营挑战。

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这本书的标题——《企业管理咨询与诊断》,本身就传递出一种专业、深入的信号,这正是我在企业管理实践中所追求的。随着企业规模的不断扩大和市场竞争的日益激烈,我越来越意识到,仅仅依靠直觉和经验进行管理是远远不够的。企业需要一套科学的体系来评估自身的健康状况,识别潜在的风险,并及时进行调整和优化。我希望这本书能够为我提供一套完整的诊断工具箱,让我能够系统地审视企业的战略、组织结构、运营流程、市场营销、人力资源、财务管理等各个环节,找出那些可能被忽视但却至关重要的“小毛病”。我特别期待书中能够讲解一些经典的诊断模型和分析工具,比如价值链分析、SWOT分析、PESTEL分析等等,并且能够提供一些实操性的指导,告诉我如何运用这些工具来分析企业数据,识别问题,并提出解决方案。此外,我也希望书中能够强调咨询过程的科学性和系统性,例如如何与企业各层级人员进行有效沟通,如何收集和验证信息,如何撰写诊断报告,以及如何协助企业实施改进措施等。如果书中能够包含一些成功咨询项目的案例分析,或者提供一些通用的诊断模板和评估表,那么这本书的实用价值将大大提升,它将成为我提升企业管理水平的宝贵资源。

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《企业管理咨询与诊断》这个书名,就像一盏指路明灯,照亮了我正在探索的企业管理之路。作为一名在企业一线工作的管理者,我常常感到,我们能够敏锐地捕捉到市场变化和客户需求,但要将这些外部信息有效地转化为企业内部的战略调整和运营优化,却是一项充满挑战的任务。我希望这本书能够帮助我理解,企业管理咨询究竟是如何运作的,它能够为企业带来哪些价值。更重要的是,我希望它能够提供一套系统的“诊断”方法论,让我能够像医生一样,为我的企业进行“体检”,找出那些隐藏在表象之下的深层问题。我期待书中能够详细介绍企业管理诊断的各个步骤,从问题的识别、信息的收集与分析,到原因的探究、解决方案的制定,再到最终的实施与效果评估,每一个环节都应该有清晰的指引。我也希望书中能够提供一些具体的诊断工具和技术,比如财务报表分析、运营流程评估、员工访谈技巧、市场调研方法等等,并且能够通过案例来展示这些工具在实际应用中的效果。我希望这本书不仅仅是一本理论书籍,更是一本能够指导我进行实际操作的“行动手册”,能够帮助我提升企业的管理效率和竞争力,推动企业实现可持续发展。

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