具体描述
《新东方•商务英语应急900句》内容简介：英语是全球使用最广泛的语言之一，用英语沟通是现代商务人士的一项必备职业技能。讲一口蹩脚的英语，不仅会造成沟通不畅，可能导致一桩好生意亮起红灯，更会有损职业形象，甚至阻碍职业发展通路。
你是否在很多涉外的商务场合中，经常话到嘴边却不知怎么正确表达？你是否苦于工作繁忙还要挤时间学英语，但口语水平总是无法提高，捧着英语书恨不得将它们通通塞进自己的脑子？
为了帮助广大商务人士迅速提高商务英语口语水平，笔者编写了《商务英语应急900句》一书。《新东方•商务英语应急900句》按不同场景划分章节，选编50个话题，涵盖商务活动的各类场景；精心甄选900个地道、实用的商务口语例句，并按难度将例句划分为基础句、进阶句和提高句，帮助读者循序渐进地掌握各类场景中的常用语；每个话题提供一段完整对话，构建真实的商务场景，帮助读者将刚学过的例句有机融入交流过程，及时复习，即学即用；《新东方•商务英语应急900句》配有MP3录音，由专业播音员朗读全书例句，辅助读者模仿语音语调，练习听力、速记。
商务场合的语言导航：精通跨文化沟通的必备指南 书名： 跨文化商务交流的艺术与实践 内容简介： 在全球化日益深入的今天，商务活动早已跨越国界，高效且得体的跨文化沟通能力不再是加分项，而是决定商务成败的核心竞争力。本书《跨文化商务交流的艺术与实践》并非一本侧重于简单词汇或句型记忆的工具书，而是一部旨在系统提升读者在复杂国际商务环境中进行深度、有效沟通的实战指南。它深入剖析了不同文化背景下商务礼仪、沟通模式、谈判策略乃至冲突处理的微妙差异与内在逻辑。 本书的核心价值在于构建一套“文化敏感性驱动的交流框架”。我们认识到，语言的运用是文化的载体，脱离文化背景去生搬硬套所谓的“万能句式”，往往会适得其反。因此，全书的架构围绕“理解文化维度—洞察具体场景—制定有效策略—实践与反思”的闭环展开。 第一部分：构建文化理解的基石——理解维度与认知偏差 本部分首先引入了多元的文化理论模型（如霍夫斯泰德的六个维度、特朗派纳斯的文化圈理论等），但着力点在于如何将这些抽象的理论转化为可操作的商务洞察。我们详细探讨了高语境文化与低语境文化在邮件往来、会议发言、以及非言语交流中的具体体现。例如，在面对“是”或“否”的明确回答时，不同文化背景的商务人士是如何通过暗示、委婉语或沉默来传达真实意图的，以及我们应如何准确捕捉这些信号。 我们还专门设立了章节来剖析时间观念的差异（线性时间观与弹性时间观）对项目管理、会议准时性以及合同执行带来的实际挑战。理解这些深层差异，是避免因“文化误判”而导致的合作破裂的第一步。此外，我们深入分析了权力距离对组织层级、决策流程的影响，指导读者如何适当地与不同层级的伙伴进行有效对话。 第二部分：场景化应用——从初识到合作的深度解析 本书的第二部分完全聚焦于商务活动的流程化和场景化。我们不再提供零散的短语，而是模拟完整的商务情景，教授读者如何在特定情境下构建语言和行为策略： 1. 商务礼仪与初次会面： 涵盖了名片交换的艺术（从递送角度到接收方式）、着装规范的文化解读（正式度与场合的匹配）、以及问候方式的禁忌与得体。重点在于如何通过非语言行为快速建立信任基础。 2. 高效会议管理与表达： 针对跨文化会议，我们提供了组织议程、引导讨论、确保所有人参与以及有效总结的策略。重点阐述了如何在多元文化背景下提出异议、进行建设性批评，同时保持对发言者面子的尊重。 3. 商务谈判的艺术： 这一章是本书的重点之一。它不教授“谈判技巧”，而是教授“基于文化的谈判策略”。比如，在关系导向的文化中，建立个人信任与情感联系的重要性如何超越合同条款本身；而在结果导向的文化中，数据和逻辑的说服力如何占据主导地位。我们详细分析了从开价、让步到最终达成的全过程中的文化博弈。 4. 跨文化书面沟通： 涵盖了商务邮件、报告、合同草案等书面材料的撰写。重点在于如何调整语态、语气和正式程度，以适应收件人的文化习惯，确保信息传达的准确性和专业性，避免因措辞不当引发的法律或商业风险。 第三部分：解决冲突与建立长期伙伴关系 商务合作难免遭遇分歧与冲突。本书的第三部分专注于如何将文化敏感性应用于冲突的预防与解决。我们探讨了不同文化处理“面子问题”（Face-saving）的方式，并提供了在不破坏合作关系的前提下，解决分歧的实用话术和沟通路径。 此外，我们强调了建立长期关系的重要性。这包括如何在非工作场合（如商务宴请、社交活动）中，通过恰当的文化互动来巩固业务关系，理解并参与他们的庆祝活动或习俗，从而将一次性的交易转化为可持续的伙伴关系。 本书特点： 深度解析而非浅尝辄止： 每一项文化差异的讨论都配有具体的商务案例分析，解释“为什么会这样”，而非仅仅告知“应该怎么做”。 策略导向： 强调预见性规划和风险规避，帮助读者提前布局，而不是事后补救。 实践性强： 包含大量模拟情景问答和“如果你是…”的决策练习，引导读者主动运用所学知识进行思考和演练。 《跨文化商务交流的艺术与实践》旨在培养出不仅能流利使用英语，更能深刻理解其背后文化逻辑的“全景式商务沟通者”，助您在任何国际商务舞台上自信、专业、并取得卓越成就。
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