推薦序

作者序

前言：什麼是「內嚮領導者」？

第1章：四大關鍵挑戰

第2章：成功大解碼：解開「4P」密碼

第3章：內嚮的優勢與弱點

第4章：內嚮工作人與公開演講

第5章：內嚮工作人與管理領導手腕

第6章：內嚮工作人如何領導小組計畫

第7章：內嚮工作人如何嚮上管理

第8章：內嚮工作人的「會議賽局」

第9章：內嚮工作人如何建立人脈網

第10章：用「4P」步驟為自己贏一場

第11章：下一步該做什麼？邁嚮成功

附註

緻謝

聯閤推薦

華人心理治療基金會執行長／王浩威

國際演說傢／吳娟瑜

意傑品牌行銷公司總經理／詹麗樺

◎做個小測驗：你曾在職場上遭遇這些睏境，卻「有苦說不齣」嗎？

總是默默做事，卻有苦勞沒功勞，升遷加薪總輪不到你？

習慣三思而後行，卻總是被主管與同事批評反應慢、沒效率？

開會時總是不敢發言，好不容易錶示意見，卻根本沒人理？

生意公事上的應酬往來，總讓你精疲力竭、隻想逃避？

如果以上問題都打V的話，你很有可能就是一位「內嚮型工作人」，

而這本書即將打破你對自己工作、夢想與生涯規畫的既有侷限，改變這一切！

即使是安靜內斂的職場小綿羊，也能擊敗張牙舞爪的雄獅──懂得如何技巧跨欄，就能成為「領頭羊」！

◎《財星》500大企業人力資源開發專傢

第一本為「內嚮型工作人」量身打造的全方位卓越計畫！

◎國際演說傢．吳娟瑜強力推薦！

「每一個人都有自己的競爭優勢，內嚮工作人如何在職場上脫穎而齣？

書中的4P實用步驟,，正好可以讓你找到竅領，找迴自信！」

真相1：全世界高達四成的領導者與企業高階主管，都很內嚮！

據研究調查顯示，包括股神巴菲特、微軟創辦人比爾．蓋茲、雅芳集團執行長鍾彬嫻（Andrea Jung）、已故美國報業女強人凱薩琳．葛拉罕（Katharine Graham）等人，全世界竟有高達四成的領導者與企業高階主管都是內嚮型的人！企業管理學經典《從A到A+》作者詹姆?柯林斯也錶示：推動企業邁嚮卓越的「第五級領導者」（Level 5），總是具備「令人印象深刻的謙遜，非常內斂自抑，而且極為低調」的特質，而這正是「內嚮型領導者」的典型寫照。然而，這些內嚮工作人在當代崇尚社交人脈與公開發言能力的「外嚮型商場」，不但沒有屈居下風，反而展現瞭過人的成就與領袖風範！他們，究竟是怎樣做到的？

真相2：隻要4個簡單步驟，就能讓內嚮的你職場身價翻三翻！

美國《財星》500大企業知名人力訓練專傢珍妮芙．凱威樂，結閤二十五年來的紮實教學與實戰經驗，針對各種內嚮工作人所會碰到的危機狀況一一破解，並提齣一套獨一無二的「4P」實踐心法，教你如何善用自己的內嚮「沉靜」特質，在外嚮職場上有效嚮上管理、領導小組計畫、公開提報、參與社交場閤、建立人脈網路－－讓安靜內斂的職場小綿羊，也能擊敗張牙舞爪的雄獅！

◎第一個P

事前準備（Preparation）：擬訂齣一個適用於任何引起憂慮的情況所能採取的行動策略；

◎第二個P

當下投入（Presence）：你已有充份的準備，可以馬上完全投入在會議或行動之中；

◎第三個P

嚮前推進（Push）：以肯定的錶達和說話方法，讓自己感到舒坦；

◎第四個P

持續練習（Practice）：要不斷地實踐、實踐和再實踐。

書中作者提供瞭大量實際案例和相關技巧，也提到許多「情境式」的職場難關與其應付方式，例如，以下內嚮工作者常會遭遇到的的職場睏境，都能獲得解決之道：

－－電梯裡巧遇將改變你一生的貴人，卻無話可說？

－－重要前輩的退休酒會上賓主盡歡，隻有你誰都不認識？

－－毫不熟悉的新任主管，準備分配你的工作預算？

－－你主辦的重要專案會議，總是隻有一半受邀者願意齣席？

書中除瞭教會你如何解決這些難關之外，更會教你如何在欣然接受自己固有的工作風格之餘，發揮自己內嚮人格特質當中的長纔，充份利用周圍的人際網路，為你的組織增值，從而晉升你的職務，建立起專屬於內嚮型工作人的沉靜力量！