卡耐基经验学

作者:汪建民

页数:288

出版时间:2011-8

价格:30.00元

isbn号码:9787563927821

具体描述

《卡耐基经验学》内容简介：戴尔•卡耐基（1888-1955）是美国著名的心理学家和人际关系学家，被誉为“20世纪最伟大的成功学大师”“美国现代成人教育之父“。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的承认教育方式。

用户评价

这本书的叙事风格，有一种老派的、沉稳的力量感，它不像现代那些追求短平快的自媒体文章那样充斥着夸张的形容词和刺激性的标题，它更像是一位睿智的长者，坐在你对面，用平和的语气，娓娓道来人世间的相处之道。我尤其欣赏作者对于“批评的艺术”那几章的论述。过去我总认为，指出别人的错误是必要的，甚至是“为他好”，但这种“好意”常常被曲解为指责和冒犯。这本书教会了我如何“包装”我的负面反馈。它不是教我如何掩盖问题，而是教我如何构建一个让对方更容易接受反馈的心理基础。比如，从肯定开始，聚焦于事件而非人身攻击，提供建设性的下一步方案，而不是仅仅停留在指出“哪里错了”。这种细腻的区分，让我在最近一次需要对下属进行业绩反馈时，成功地避免了对方产生强烈的抵触情绪，反而激起了他们主动改进的动力。这简直是把锋利的刀刃包裹在了柔软的丝绸里，既达到了目的，又维护了关系。

说实话，我带着一种审视和怀疑的态度开始翻阅这本“经典之作”。毕竟，市面上关于成功学和人际关系的“秘籍”太多了，很多都像是心灵鸡汤，读完后感觉热血沸腾，但一到实际操作层面就完全失效了。然而，这本书给我的感觉是扎实且落地。它没有给我任何“一夜暴富”或者“瞬间称霸职场”的幻想，而是用大量的案例和近乎于“教科书”般的条理，梳理了一套行为逻辑。特别是关于处理冲突和意见不合的部分，让我茅塞顿开。我过去处理争执的方式往往是据理力争，试图用逻辑上的绝对正确来压倒对方，结果往往是两败俱伤，关系也僵住了。书中提出的“先倾听、再引导”的策略，实际上是把“面子工程”和“情绪管理”放在了“事实对错”之前。这需要极大的耐心和自我约束力，但一旦实践，效果立竿见影——对方的防备心立刻下降，愿意敞开心扉去讨论问题，而不是进行防御性的反击。这本书更像是一本行为心理学的入门指南，教你如何设计一个让人愿意合作的沟通环境，而不是单纯地教你几句漂亮的场面话。

说实话，这本书的某些段落，初读起来可能会让人觉得有些许的陈词滥调，似乎是二十世纪初期的思维定势。比如，对于“表现出热情”或者“记住他人的名字”这种建议，现在的年轻人可能会觉得太基础，甚至有些刻意。然而，当我真正放下成见，尝试去应用这些基础原则时，才发现这些“老套路”之所以能流传至今，正是因为它们触及了人类社交互动中最根本的心理需求——被看见、被重视、被接纳。我尝试了一个小小的实验，记住了我常去咖啡店里那位店员的名字，并在下次光临时自然地使用了。那个原本对我来说只是一个服务者的对象，立刻对我展现出了不同寻常的友善和关注，甚至主动给我推荐了新品。这种微小的、人与人之间连接的建立，正是这本书所强调的“润物细无声”的力量。它提醒我们，在追求宏大目标的同时，不要忽略了那些看似微不足道的日常互动，因为“伟大”往往就潜藏在这些最朴素的人性洞察之中。

这本书简直是打开了我对人际交往和自我提升理解的一扇全新的大门！我以前总觉得跟人打交道是个技术活，需要小心翼翼地揣摩心思，生怕说错话或者做错事。读完这本书，我才意识到，那些所谓的“高情商”或者“成功人士”的秘诀，很多时候并非是复杂的权谋算计，而在于一种真诚的、发自内心的换位思考和尊重。作者在书中阐述的那些原则，比如如何让人喜欢你、如何有效地影响他人，听起来似乎很“功利”，但深入挖掘，你会发现其核心都在于“为他人着想”。比如，书中提到要真诚地赞美他人，这并非是阿谀奉承，而是要我们用心去发现别人的闪光点，并适当地表达出来。这让我在最近的工作中尝试了一下，效果出乎意料地好。我不再是抱着一种“我要得到什么”的心态去跟同事交流，而是先去思考“我能为对方提供什么价值”，那种沟通的顺畅度和最终达成的合作效果，都比以前提升了一个档次。那种感觉就像是，你不再是试图去“推销”自己，而是自然而然地成为了一个被需要、被接纳的人。这种从内到外的转变，比任何速成的技巧都来得更有力量，让人受益匪浅。

从阅读体验上讲，这本书的结构安排非常巧妙，它不是一板一眼地罗列规则，而是通过一系列生动的、甚至带有一点戏剧性的个人经历作为引子，将抽象的原则具体化。我感觉自己不是在读一本理论书籍，而是在听一个经验丰富的老前辈分享他“踩过的坑”和“摸索出的经验”。特别是关于“如何巧妙地让别人同意你的观点”那一节，作者并没有倡导玩弄文字游戏，而是强调了前期准备工作的重要性——比如，在你提出核心诉求前，先与对方在次要问题上达成一致，建立一种“合作者”而非“对立者”的初始印象。这种心理铺垫的艺术，在商业谈判和家庭决策中都具有极高的实操价值。它教会我，赢得一场争论固然痛快，但赢得一个长期合作的机会和一份信任，才是更具长远价值的“胜利”。这本书的价值不在于教你如何成为一个“八面玲珑”的人，而在于如何成为一个“有效沟通者”，一个能让周围环境因你的存在而变得更和谐、更高效的人。