世界上最简单的沟通术

出版者:南海出版公司

作者:白石由利奈

出品人:新经典文化

页数:194

出版时间:2012-4-1

价格:25.00元

装帧:平装

isbn号码:9787544249638

具体描述

世界上最简单的沟通术，ISBN：9787544249638，作者：（日）浦登记 著，傅玉娟 译

作者简介

浦登记，OPINION株式会社董事、副社长。生育两个孩子后回归职场。曾任外资化妆品公司区域经理、派遣公司销售和管理等职位。在派遣公司和企业职员研修中接触过五千多名学员和企业经营者，对语言的力量与人的潜能的关系极感兴趣。她曾直接师从NLP创始人之一理查德?班德勒，是通过美国NLP协会认证的培训师。著有多部NLP相关书籍。

目录信息

序章 什么是NLP 什么是NLP 将3位治疗师的技术程序化的理论3 NLP的前提4 了解NLP的思维方式5 13种NLP方法7第1章 亲和力 老师用亲和力抓住学生的心11 NLP技巧1 一个小动作或一次呼吸都可以获得对方的信任 不被接受就不可能开始15 人通过五感感受一切16 培养信任感的5种“协调(pacing)”方法16 映现(mirroring)：和对方做相同的动作17 复述(backtrack)：重复对方说的话19 配合对方的语速19 配合对方的呼吸：偷偷地进行20 配合对方的价值观21第2章 度测 观察对方，消解自身压力27 NLP技巧2 通过度测构建信任关系 共同点会加深信任感30 仔细观察，体会对方的真实心理31 通过3种感觉进行度测32 感受对方的心理变化33 通过目光变化了解对方的情感33 想到某事时眼球会向上运动34 侧耳倾听时目光会横向移动35 向下的目光36第3章 改变次感元 改变次感元，轻松应对客户39 NLP技巧3 改变印象，克服负面情绪 人根据五感采取行动43 每个人都有不同的五感倾向44 通过亲身体验探寻五感倾向45 五感和情绪同步46 改变次感元，克服对上司的恐惧47 改变对方的大小和触觉48 站在外部看事情50第4章 设心锚 让你立刻朝气蓬勃的魔法53 NLP技巧4 有条件地设心锚让你何时何地都充满勇气 什么是设心锚56 两种设心锚的方法57 设心锚的步骤57 在即将达到最好状态时设心锚59 用平常不太做的动作设心锚60 心锚可以重复使用60 堆叠心锚(stackinganchor)60 滑动心锚(slidinganchor)62 空间心锚63第5章 时间线 利用时间线摆脱过往记忆69 NLP技巧5 随时回溯过去或展望未来，获取勇气 时间线的两个种类73 当下型时间线74 脱离当下型时间线75 从过去找回使自己精力充沛的积极力量76 未来的自己在呼唤77 消除不愉快的过去78 离开时间线看自己80第6章 换位思考 换位思考，将自己从过去的执念中解放出来85 NLP技巧6 从不同的视角获得新的意见和解决方法 了解其他看法89 从3个不同的立场看问题90 轮流坐在3把椅子上换位思考91 看到的景象改变，想法也会改变92 迪士尼策略产生新的解决方案93 换位思考可以得到所有人的建议95第7章 框视重组 框视重组让你放松心情，获得新生101 NLP技巧7 框视重组拯救一切，就看你怎么说、怎么想 不同的说话方式会导致自信或自卑105 框视重组教我们改变看法106 将缺点变成优点106 转意式框视重组和转位式框视重组108 积极的转意式框视重组108 把缺点转换成优点的转位式框视重组109 获得对事物的新看法110 变得精神百倍111 每天进行自我重组112第8章 有效的提问 不断提问对方，促使对方做某事115 NLP技巧8 有效的提问法和情绪感染法 抓住大脑特点的提问法119 设定目标120 达成目标的5个条件121第9章 后设模式 少问“为什么”，避免让对方找借口129 NLP技巧9 改变提问方式，防止沟通失误，拓展思维方式 什么是后设模式133 沟通中缺失遗漏的信息134 “扭曲”因回忆、经历而被赋予独特意义136 大框架下的“普遍化”139第10章 米尔顿模式 感受到一个谨小慎微的新变化145 NLP技巧10 模糊表现接近对方的深层心理，使双方快乐互动 米尔顿模式与后设模式完全相反149 米尔顿模式可以让对方在潜意识中思考150 通过删减话语使对方展开想象151 扭曲事物间的联系和标准152 普遍化153 通过间接的表达方式引导对方154 巧妙运用连词，引导对方意识155 米尔顿模式的协调术157第11章 部分整合技巧 用部分整合技巧消除二选一带来的烦恼161 NLP技巧11 何时何地都能使用，在迷茫时为我们指点迷津 在我们进行二选一时指点迷津165 压缩心锚(CollapsingAnchor)：把不愉快的回忆变得有积极意义167 回忆时，在两个膝盖上设心锚168 最后，留下快乐心情169 消除烦恼和不快的回忆170第12章 隐喻 通过隐喻有效指导不听话的学生173 NLP技巧12 隐喻令对方更容易接受 在表达中使用比喻，避免对方产生抵触177 好的比喻令人容易接受，并留下深刻印象177 年龄或外形适合用比喻来表达178 引用他人的语言增强说服力179 寓言和谚语也是隐喻181 编成故事更形象生动182第13章 消除恐惧症 消除恐惧症，找回充满活力的自我187 NLP技巧13 站在另一个自己的角度看待自己的经历，会感到“一切都过去了” 留下强烈印象的经历停留在记忆中无法抹去191 分离自我191 控制屏幕上的影像192 不断重复，直到安心194
· · · · · · (收起)

读后感

1所有的行为都有积极地意义。 2亲和力是利用亲密情感在人与人之间构建起信任关系的力量。学习对方的动作，就像鹦鹉学舌一样使用对方的语言，特别是与对方保持相同的呼吸频率，这些都非常有效。与对方保持一致意味着承认对方。 3当人们在他人身上发现共同点时，就会觉得这个人跟...

一开始看到封面上的“NLP新生活之道”，还很好奇，书里说NLP是Neuro Linguistic Programming，就是神经语言程序学。 NLP由约翰*格林德和理查德*班德勒共通创建，它借鉴了弗雷德里克*帕尔斯的格式塔疗法，弗吉尼亚*萨提亚的家庭疗法以及米尔顿*埃里克森的催眠疗法。 ...  

一开始看到封面上的“NLP新生活之道”，还很好奇，书里说NLP是Neuro Linguistic Programming，就是神经语言程序学。 NLP由约翰*格林德和理查德*班德勒共通创建，它借鉴了弗雷德里克*帕尔斯的格式塔疗法，弗吉尼亚*萨提亚的家庭疗法以及米尔顿*埃里克森的催眠疗法。 ...  

1所有的行为都有积极地意义。 2亲和力是利用亲密情感在人与人之间构建起信任关系的力量。学习对方的动作，就像鹦鹉学舌一样使用对方的语言，特别是与对方保持相同的呼吸频率，这些都非常有效。与对方保持一致意味着承认对方。 3当人们在他人身上发现共同点时，就会觉得这个人跟...

1所有的行为都有积极地意义。 2亲和力是利用亲密情感在人与人之间构建起信任关系的力量。学习对方的动作，就像鹦鹉学舌一样使用对方的语言，特别是与对方保持相同的呼吸频率，这些都非常有效。与对方保持一致意味着承认对方。 3当人们在他人身上发现共同点时，就会觉得这个人跟...

用户评价

**评价五** 我一直觉得，沟通这东西，要么是天生的，要么就是靠经验一点点摸索。但这本书，就像是把那些摸索的过程浓缩了，还提炼出了精华。我过去常常在一些重要的场合，比如面试或者与领导沟通时，大脑一片空白，不知道该说什么，或者说了之后又后悔。这本书的出现，就像是给了我一套“应急手册”，让我知道在不同的情境下，应该如何思考，如何组织语言。而且，它强调的不是“说什么”，而是“怎么说”，以及“为什么这么说”，这让我更加理解了沟通的本质。现在，我不再是那个听到重要对话就紧张的人，而是能更从容地应对，甚至能主动引导对话的方向。这种自信心的提升，对我来说是无价的。

**评价九** 这本书的文字如春风拂面，不带一丝强制，却能悄无声息地改变你。我一直以为自己是个“沟通高手”，直到读了这本书，才发现原来我在很多方面都有误区。它并没有教我那些复杂难懂的理论，而是通过一些生活中随处可见的场景，让我领悟到沟通的真正奥秘。比如，如何在一个尴尬的沉默中找到切入点，如何用一个简单的微笑化解一场潜在的争执。现在，我感觉自己能够更灵活地应对各种沟通局面，也更懂得如何去建立和维护良好的人际关系。这种“游刃有余”的感觉，让我觉得生活都变得更美好了。

**评价四** 这本书的文字有一种魔力，不华丽，却能直击人心。我一直是个比较敏感的人，很容易因为别人的一个表情或者一句话就想很多，觉得自己是不是哪里做得不好。读了这本书，我仿佛找到了一个过滤器，能帮我过滤掉那些不必要的担忧和揣测。它让我明白，很多时候，对方的行为并不是针对我，而是他们自身状态的反映。而且，书中提供的很多方法，都非常简单易行，不需要刻意去学，只需要在生活中慢慢去体悟。我现在感觉自己不再那么容易被外界的情绪所干扰，更能保持内心的平静。和家人朋友的沟通也变得更加顺畅，少了很多误会，多了很多温暖。这种“释然”的感觉，是这本书给我最大的馈赠。

**评价七** 我一直是个语言能力不错的人，但总觉得在和某些人沟通时，总是“卡壳”，无法达到预期的效果。这本书就像是给我打开了一扇新的窗户，让我看到了沟通的另一面。它不仅仅是语言的艺术，更是心与心的连接。书里的一些观点，让我反思了自己以往的沟通模式，比如是否太过自我中心，是否忽略了对方的需求。现在，我更愿意花时间去理解别人，去站在对方的角度思考问题，也更懂得如何用对方能接受的方式去表达自己的观点。这种“默契”的建立，让我在人际关系中感到前所未有的轻松和愉悦。

收到！以下是十段以读者口吻撰写的、不直接提及《世界上最简单的沟通术》具体内容，但能体现读者阅读后感受的图书评价，每段大约300字，风格和内容均力求多样化： **评价一** 读完这本书，感觉像是打开了一个新世界的大门。我一直是个内向的人，总觉得自己在人际交往上总是慢半拍，或者说错话，让气氛变得尴尬。这本书真的就像一盏明灯，照亮了我一直以来摸索的道路。它并没有给我一套生硬的理论，而是通过非常生活化的例子，让我明白原来沟通的关键并不在于技巧有多么复杂，而在于是否能真正理解对方，以及如何用一种更自然、更真诚的方式去表达自己。以前我总是在脑子里盘算着该怎么说，结果反而显得不自然。现在我更注重倾听，更懂得观察，也更敢于说出自己的想法，而且效果出乎意料的好。感觉自己不再是那个畏畏缩缩的旁观者，而是能更自信地参与到任何对话中去，甚至是一些我曾经觉得“高不可攀”的场合。这不仅仅是一本书，更像是一种思维的转变，让我对生活充满了新的期待。

**评价十** 这本书，对我来说，更像是一次心灵的洗礼。我曾经在很多关系中吃过沟通不畅的亏，总是因为一些小小的误会而导致关系疏远。读完这本书，我才明白，很多时候，我们并没有真正“听到”对方的声音。它教会我如何去放下评判，如何去专注于对方真正想表达的意思，以及如何用一种更温柔、更有效的方式去回应。现在，我感觉自己和身边人的关系都变得更加亲近，也更能感受到彼此的善意。这种“理解与被理解”的温暖，是这本书给我最大的惊喜。

**评价三** 这本书给我的感觉就像是老朋友的耐心教导，没有一点架子，却句句真理。我一直以为自己是个“懂沟通”的人，毕竟工作需要，应酬也多。但读完这本书，我才意识到，我之前的沟通方式，很多时候只是在“完成任务”，而不是在建立真正的连接。书里很多观点非常颠覆，让我反思了自己过往的很多行为模式。比如，我以前总喜欢“给出建议”，殊不知很多时候对方只是需要被倾听。又比如，我总是害怕冲突，宁愿选择沉默，但书中却教会我如何以一种建设性的方式去处理分歧。现在，我不再是那个习惯性点头微笑的“好好先生”，而是能更清晰地表达自己的立场，也能更有效地理解别人的立场。这种从“被动听众”到“主动参与者”的转变，让我觉得非常有成就感。

**评价六** 读完这本书，我最大的感受就是“原来如此”。很多我曾经觉得很困难的沟通场景，在书里被拆解得如此清晰，原来症结在于一些我从未在意过的小细节。它没有教我那些炫技的套路，而是让我回归到最朴素的原则，比如真诚、尊重和同理心。我发现，当我真正放下自己的“面子”和“期待”，去用心听对方说话的时候，很多问题都会迎刃而解。这本书就像是一面镜子，让我看到了自己沟通上的盲点，也指引了我前进的方向。现在，我不再害怕和别人产生分歧，因为我知道如何去化解，如何去寻求共赢。这种“力量感”的增长，让我对未来充满了信心。

**评价二** 说实话，一开始拿到这本书我并没有抱太大希望，毕竟市面上的沟通类书籍太多了，大多是理论堆砌，读起来让人昏昏欲睡。但这本书的出现，彻底颠覆了我的认知。它的叙述方式非常独特，不枯燥，不煽情，却能不动声色地触及到你内心最深处的困惑。我发现自己以前很多时候是在“表演”沟通，而不是在“进行”沟通。书里提到的很多小细节，比如眼神的交流，肢体语言的运用，甚至是一些看似微不足道的语气词，都蕴含着巨大的力量。我开始有意识地去留意身边的对话，那些成功和失败的例子，一下子就变得清晰起来。现在，我敢于主动发起对话，也更懂得如何适时地结束对话，不会让场面冷掉，也不会让对方觉得被打扰。这种“润物细无声”的改变，让我觉得非常受用，也让我在工作和生活中都感到更加游刃有余。

**评价八** 这本书给我带来的，不仅仅是沟通技巧的提升，更是一种生活态度的转变。我曾经是个容易焦虑的人，总是在乎别人的看法，害怕说错话。读完这本书，我明白了，真正的沟通，是建立在自信和自我接纳的基础上的。它教会我如何去倾听自己的内心，如何去表达真实的自己，而不必去迎合别人。这种“内在的平静”，让我不再惧怕任何沟通场合，反而能从中找到乐趣。我发现，当我对自己的想法和感受足够肯定时，别人自然也会更愿意倾听我，也更容易理解我。

把NLP理解成新生活之道确实要比什么神经语言程式学好记。不过内容确实简单，算是NLP的入门。

有个概念而已

不管是克林顿、还是比尔盖茨、还是乔治 索罗斯还是谁推荐的这本书，对我来说 或许还没到理解的那个程度、、、里面有两句【所有的事情都不是失败 而是一种反馈 灵活应对即可】和【每个人都有解决自身问题的resource】记住了！

漫画有几页很好玩儿

不管是克林顿、还是比尔盖茨、还是乔治 索罗斯还是谁推荐的这本书，对我来说 或许还没到理解的那个程度、、、里面有两句【所有的事情都不是失败 而是一种反馈 灵活应对即可】和【每个人都有解决自身问题的resource】记住了！