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Crucial Conversations 2024 pdf epub mobi 电子书 著者简介

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发表于2024-05-14

Crucial Conversations 2024 pdf epub mobi 电子书

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出版者:McGraw-Hill Professional

作者:Patterson, Kerry

出品人:

页数:288

译者:

出版时间:2011-10-1

价格:USD 22.60

装帧:平装

isbn号码:9780071771320

丛书系列:

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其实道理都不难，但是能意识到，能身体力行不易。还是提供了一个很好的思路和可能的行动方案的。

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这本书是公司内部培训指定阅读的。我们知道了很多道理，但仍然解决不了很多沟通问题，因为工作场合很多对话本来就不是为了解决问题，对有些人来说最重要的是自己升官发财，另一个原因是很多人并不具备识别、界定问题的能力，总是认为我以为的就是我以为的。

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刚开始看觉得很多内容就像尝试，不过看到了后面STATE，AMPP，ABC这些技能后觉得还挺有收货的。虽然很多人偶尔也会“使出”这些技能，但经过这本书梳理后可以更consistent地保持高效沟通能力。

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值得反复阅读提醒自己。

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「沟通最大的问题就是双方以为他们在沟通」- 题注

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