目錄
第一章 審視授權
繁忙的主管們如果肯花心思來審視這種被
稱為“授權”的管理方式，他們會發現：他們對授
權的瞭解是如此之少，而他們掛在嘴邊的種種
反對授權的理由又是如此經不起推敲。
管理的先哲們早已告訴我們：授權已是新
的管理時代的浪潮 迎接浪潮，將帶來你主管
生涯的嶄新時代
越來越忙的主管
反對授權，理由種種
走嚮授權
認識授權：授權的初步印象
授權實施環境的變化之一：組織的變化
授權實施環境的變化之二：
管理角色的變遷
授權實施環境的變化之三：
員工與團隊的轉變
授權並非易事：阻礙授權的心理誤區
評估：你需要授權嗎？
第二章 什麼是授權
我們要知道“授權是什麼”，我們更要知道
“授權不是什麼”，授權不是一種單純的想法，授
權源於靈感，但絕不僅僅是一種靈感，在授權錶
麵的輝煌背後，是主管們高超的授權管理技能。
高明的主管在步入授權時，已對授權的要件、原
則等等瞭然於胸，已經製定瞭周密的計劃，並對
可能齣現的問題考慮再三
授權是什麼
授權不是什麼
分權：授權的擴展與製度化
授權的要件
授權的十一條原則
授權的四種方法
授權的十大要點
主管授權技能開發
授權的權變因素
製訂授權計劃
授權流程與關節點
把握授權切人的時機
一個授權的經典案例
第三章 授權準備
授權不是說一句“這件事交給你”就完成
瞭，授權不能指望通過簡單的心理狀態改變、齣
颱一項政策而一勞永逸；除非公司員工們的心
態、團隊、組織氛圍全麵變革，授權難以推行，成
功更屬奢望。
決心授權的主管們現在要做的，是檢討你
的公司或部門，平心靜氣地去麵對一係列大量
細緻甚至繁瑣的準備工作
授權受挫
授權的前提
目前授權狀態確認
授權準備之一：組織的革新
授權準備之二：任務標準化
授權準備之三：培育授權氣氛
授權準備之四：轉移心態
授權準備之五：準備承擔責任
第四章 確認授權任務
高明的主管們有一條秘訣：隻做自己該做
的事，絕不做下屬該做的事。
李秉哲說：“把大事交給我來辦，常識性的
不要報告，乾得好的隻報告百分之十就夠瞭，有
睏難乾不瞭的工作報告給我。該由我乾的工作
我來乾，確實難而費力的工作由我去解決”
主管的工作細分
授權的不同層級
選取授權任務
授權任務的分析
工作的重新設計
評估：授權任務明確嗎？
第五章 受權者甄彆
布利斯有句名言：請記住，一位好的經理總
是有一副憂煩的麵孔――在他的助手臉上。
主管們不真正地瞭解他的下屬，同時又不
知如何瞭解他的下屬，這是他們不能把恰當的
事情交給恰當的員工來做、導緻授權失敗的真
實原因。主管們總是抱怨手下無精兵強將，孰
不知，問題正在於他們自身
你瞭解下屬嗎？
瞭解下屬：員工素質測評（一）
瞭解下屬：員工素質則評（二）
人、事相宜的技巧
量其能，授其權
受權者是你思維的延伸
不僅要做伯樂：培訓下屬
評估：是否把恰當的工作委派給瞭
恰當的員工
第六章 授權的實施
授權的主管們發現，授權的每一步都包含
著技巧，都需要耐心和領悟力纔能做到齣色。
授權的實施意味著以最恰當的方式宣布授
權，為下屬指明道路、掃清工作的障礙、陳述工
作背景，以及在遠方樹立一個燈塔吸引下屬前
行，並設計一個信息通道，讓自己知道下屬在做什麼
授權發布的技巧
明確授權界定
參與式授權方案形成
為受權下屬開路：授權係統論
傳授工作要訣
受權下屬的能力訓練
設立績效標杆
構建授權迴饋係統
第七章 授權的控製
授權後，主管的新角色是：控製者。
所謂控製，就是不斷地聽取匯報，檢查下放
瞭的工作；看是否按照指定計劃，是否在限定權
限範圍內開展工作。放權不是放任自流，而是
要檢查是否按照經營計劃和一定的組織方嚮開
展工作。偏離瞭，要糾正。缺乏控製的授權如
同卸掉刹車閘的汽車在山道上滑行
放手≠放棄：控製是必要的
“將在外，君令有所不受”新解
管理學上的控製
授權中的控製
控製：授權主管的新角色
控製技巧之一：命令追蹤
控製技巧之二：有效的反饋
控製技巧之三：監督進度
控製技巧之四：全局統禦
控製技巧之五：授權的撤迴
評估：你掌握高超的授權控製技能嗎？
第八章 授權與 目標管理
目標管理（MBO）是一種具體而特殊的授權
形式，設計目標技巧的高低是授權成敗的關鍵。
目標的全部神奇之處在於，它用自我控製
取代外部控製、用內在動力取代外部刺激。
MBO使員工獲得尊嚴感：他不是一個受程序控
製的機器人，他有選擇道路的權力，他是作為自
由人而行動
目標：授權的奧秘
目標的妙用
特殊的授權：目標管理（MBO）
製訂MB0計劃
MB0探秘：動力是如何産生的
目標設立的藝術
透視：企業組織可能的總目標
評估：目標設計是閤理的嗎？
探討：目標是控製，還是激勵？
MB0的斟酌使用
第九章 授權與管理提升
對於有些管理者來說，授權僅僅意味著一
種做事或完成工作的方式；高明的主管卻總能
從授權中尋找到管理提升的絕佳契機。
授權帶來的一係列變革對管理者來說，無
疑是一筆巨大的財富，追求卓越的主管們正是
用這些財富去滋養他的員工、團隊乃至組織的
升華。成功的授權主管們感到喜悅的是：授權
帶給他的竟然是這麼多，這是一種鞦天收獲榖
物的喜悅
授權與企業變革（一）：一個中國的實例
授權與企業變革（二）：二次創業中的授權
授權與激勵（一）：授權提供動力
授權與激勵（二）：激勵的經典描述
授權與激勵（三）：員工都是VIP
授權與團隊（一）：抱團打天下的時代
授權與團隊（二）：團隊授權的技巧
授權與團隊（三）：組建有權、有效的團隊
授權與溝通
授權與企業升華：學習型組織再造
透視：授權帶給組織什麼？
第十章 授權的藝術
授權不能被視作是一項管理的技術，授權
包含著藝術的絢爛色澤。
把握授權，主管們不僅需要知識和勤奮，更
需要的是：纔能、領悟力、激情，甚至於勇氣和信
心。
授權，你不是在工作，而是在創作
授權第一定理：信任
尋求授權平衡點
做一個寬容的主管
授權：該做什麼，不該做什麼？
如何使工作有意義（一）
如何使工作有意義（二）
忌虛假授權
防止逆嚮授權
樹立權威的藝術
迎接輝煌：拒絕迷信，立即行動
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