《銀彈:社會化媒體時代的企業生存指南》共15章,主要內容包括:第1章講述社會化媒體營銷可以為企業做的7件事,第2章講述現代企業必須參與並使用社會化媒體的原因,第3章討論社會化媒體給企業帶來的變革和機遇,第4章介紹社會化媒體營銷的工具、方法和效果度量,第5章揭示如何利用社會化媒體樹立企業的品牌,第6章講述社會化媒體對提高知名度的作用,第7章講述社會化媒體的危機公關策略與方法,第8章闡述如何構建屬於你的客戶的專有社會化網絡,第9章介紹如何利用社會化媒體進行客戶服務,第10章介紹如何通過社會化媒體推動研發,第11章介紹如何利用社會化媒體提高企業的銷售業績,第12章介紹企業使用社會化媒體應該注意的事項,第13章討論企業如何使用社會化媒體構建團隊,第14章提供瞭行動指南,第15章揭示瞭企業的最終目標——社會化。
發表於2025-01-24
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關於社會化媒體的學術研究,最早可以追溯到全球頂尖研究公司弗雷斯特的兩位社交網絡專傢查倫.李和喬希.貝諾夫齣版的《公眾風潮》一書,在這本書中,兩位作者提齣瞭網絡風潮的海嘯即將來臨,企業要想在社會化媒體時代脫穎而齣,則必須瞭解網絡社會的思維。實際上說來,20...
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圖書標籤: 互聯網 論文材料 社交媒體 每日新知 2013
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評分數據太老 觀點陳腐
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