凯瑞·派特森(Kerry Patterson)著有多部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外,他还是非盈利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括财富500强企业高级总裁。
艾尔 史威茨勒(Al Switzler)是一位著名咨询顾问兼演讲师,为财富500强中数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。
发表于2024-11-02
关键对话 2024 pdf epub mobi 电子书
极少有人在自己的视野内下了结论之后,会去考虑或许别人的不赞成不理解自有其逻辑。至于对蠢人的说服辩论,更是对自己时间的极大浪费。我原本正是如此想的。 读这本书,是我开始意识到这种思维的缪误。如果能以独行侠的身份生活,不必用语言表达自己,行动就是statement; 如果...
评分本书能提出大量的沟通技巧,让你从了解关键对话开始,到学会辨别关键对话,再运用技巧去解决关键对话,当别人不认同你的观点,你该如何侃侃而谈?当别人沉默或暴力来应对你的谈话,你又该如何解决,最后学会了这些技巧,你应该如何应用到生活中?来,让我们一起来回顾这...
评分关键时刻的对话,顾名思义,就是谈论很重要的问题,在家庭、事业中,这个时候需要克服很多无谓的心理障碍,如虚荣、自尊等,用就事论事的方法来克制自己,同时避免激怒他人,达成最佳解决方案。 从这个意义上说,问题足够大,解决方案的利益也足够大。 ...
评分 评分图书标签: 沟通 心理学 情商 关键对话 思维 人际关系 管理 心理
最关键的时候,最佳的沟通方式
你一定遇到过下列情况:
·向上司提出人精心设计的方案,却被泼了一头冷水
·要求下属加班,下属以沉默相对抗
·和家人谈“开源节流”的问题,他却只当是耳边风
·要邻居遵守公德,对方依然我行我素
·要你的另一半浪漫些,对方却还是像根木头一样
·请朋友还钱,朋友却总是找各种借口推托
当你遇到这些情况时,你是沉默以对,还是尖刻地批评,抑或拍案而起?别觉得灰心丧气,因为大部分人都和你一样,在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”,不是张口结舌不知如何应对,就是以强硬的方法解决,却在对方心里留下不愉快的阴影。
现在你不必烦恼了,《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式,利用各种沟通技巧,解决生活中难以应对的各种问题,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。
本书详细剖析了人们在沟通上常的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话,倾听,行动技巧,辅以丰富的对话情境和累松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。
说的切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力,说的圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,你都能够以事半功的效率轻松面对。
【2015.04】收获不是特别大……现在于我而言,最重要的是日常与人沟通都会觉得尴尬……而此书更侧重于“关键时刻”:与人发生冲突、情绪上头、重大事件时候的对话方法……
评分收获没有很大,信息密度比较低,其实看目录也能知道大概了。。。
评分废话比较多,提炼干货后大致就那么一点东西
评分【2015.04】收获不是特别大……现在于我而言,最重要的是日常与人沟通都会觉得尴尬……而此书更侧重于“关键时刻”:与人发生冲突、情绪上头、重大事件时候的对话方法……
评分需要重读的书。
关键对话 2024 pdf epub mobi 电子书