凯瑞·派特森(Kerry Patterson)著有多部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外,他还是非盈利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括财富500强企业高级总裁。
艾尔 史威茨勒(Al Switzler)是一位著名咨询顾问兼演讲师,为财富500强中数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。
发表于2024-11-21
关键对话 2024 pdf epub mobi 电子书
本书能提出大量的沟通技巧,让你从了解关键对话开始,到学会辨别关键对话,再运用技巧去解决关键对话,当别人不认同你的观点,你该如何侃侃而谈?当别人沉默或暴力来应对你的谈话,你又该如何解决,最后学会了这些技巧,你应该如何应用到生活中?来,让我们一起来回顾这...
评分这本书非常不错,结构清晰,观点明确,给出的例子也非常具有实用性。对于本书所说的种种方法,已经能做到其中的一部分,但还有部分未做到,所以将来还会再继续翻看本书。 记录下印象深刻的几点: 对话高手会避免“傻瓜式选择”,他们会思考如何做到双赢,既可以直面提出问题,...
评分关键对话考量的是EQ。 看过三国的人都知道刘备,谦卑、礼让甚至到有点虚伪。但不得不承认他的EQ高,并且是高明。以至于这么多的聪明、能力超强的能员强将都S心踏地跟着他。其实EQ控制好了,你也可以改善你的周遭。 面对所有冲击的对话用不轻蔑、不卑不亢的态度,即使鄙视、愤...
评分你是否因为一些生活琐事和自己的丈夫常常争吵,实际上你们对方都不愿意彼此争吵下去,但还是一如既往,甚至到了离婚的地步?你是否有时候和同事在营销策划上有些争议,互不相让,其实你们的出发点都是为了公司的成长?现实生活中总会出现这样一些看似简单而又复杂的对话影响着...
评分图书标签: 沟通 心理学 情商 关键对话 思维 人际关系 管理 心理
最关键的时候,最佳的沟通方式
你一定遇到过下列情况:
·向上司提出人精心设计的方案,却被泼了一头冷水
·要求下属加班,下属以沉默相对抗
·和家人谈“开源节流”的问题,他却只当是耳边风
·要邻居遵守公德,对方依然我行我素
·要你的另一半浪漫些,对方却还是像根木头一样
·请朋友还钱,朋友却总是找各种借口推托
当你遇到这些情况时,你是沉默以对,还是尖刻地批评,抑或拍案而起?别觉得灰心丧气,因为大部分人都和你一样,在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”,不是张口结舌不知如何应对,就是以强硬的方法解决,却在对方心里留下不愉快的阴影。
现在你不必烦恼了,《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式,利用各种沟通技巧,解决生活中难以应对的各种问题,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。
本书详细剖析了人们在沟通上常的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话,倾听,行动技巧,辅以丰富的对话情境和累松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。
说的切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力,说的圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,你都能够以事半功的效率轻松面对。
实用性强,意识很重要。等再多看几本沟通类的书籍再来对比评论。
评分真的很一般,而且翻译相当逊
评分真的很一般,而且翻译相当逊
评分有了这些意识,还是会有帮助的,整体上内容还不错,也比较容易读,不过最后三章没啥用,有点凑数的嫌疑咯。
评分知道自己要什么,是沟通中最重要的。真诚也好,包容也好,紧紧抓住这个核心,就能理性对待谈话中的各个环节。书倒是很实用。帮助人们理解沟通的意义。
关键对话 2024 pdf epub mobi 电子书