凱瑞·派特森(Kerry Patterson)著有多部獲奬培訓作品,曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。2004年,凱瑞獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬,以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。凱瑞在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。
約瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)是一位知名主題演講師,也是在企業變革研究領域從業20多年的資深顧問。此外,他還是非盈利組織Unitus的共同創始人,該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。
羅恩·麥剋米蘭(Ron McMillan)是一位廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。他是柯維領導力研究中心創立者之一,曾擔任該中心的研發部副總裁。羅恩和眾多企業領導閤作過,其中既包括一綫經理也包括財富500強企業高級總裁。
艾爾 史威茨勒(Al Switzler)是一位著名谘詢顧問兼演講師,為財富500強中數十傢企業提供過服務,主要從事培訓和管理指導工作。艾爾是密歇根大學行政開發中心講師。
最關鍵的時候,最佳的溝通方式
你一定遇到過下列情況:
·嚮上司提齣人精心設計的方案,卻被潑瞭一頭冷水
·要求下屬加班,下屬以沉默相對抗
·和傢人談“開源節流”的問題,他卻隻當是耳邊風
·要鄰居遵守公德,對方依然我行我素
·要你的另一半浪漫些,對方卻還是像根木頭一樣
·請朋友還錢,朋友卻總是找各種藉口推托
當你遇到這些情況時,你是沉默以對,還是尖刻地批評,抑或拍案而起?彆覺得灰心喪氣,因為大部分人都和你一樣,在麵對難以解決卻又會對生活産生重大影響的“關鍵時刻”,不是張口結舌不知如何應對,就是以強硬的方法解決,卻在對方心裏留下不愉快的陰影。
現在你不必煩惱瞭,《關鍵對話》將幫助你以四兩撥韆斤的方式,利用各種溝通技巧,解決生活中難以應對的各種問題,成就無往不利的事業並擁有更快樂的人生。
本書詳細剖析瞭人們在溝通上常的盲點,並提供瞭許多立竿見影的談話,傾聽,行動技巧,輔以豐富的對話情境和纍鬆幽默的小故事,幫助讀者以最迅速的方式掌握這些技巧。
說的切中要點,讓對方清楚知道你的看法,是一種能力,說的圓滿得體,讓對方自動反省,是一種智慧。運用本書提供的技巧,不論是多麼難以應對的局麵,你都能夠以事半功的效率輕鬆麵對。
發表於2025-01-22
關鍵對話 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
關鍵時刻的對話,顧名思義,就是談論很重要的問題,在傢庭、事業中,這個時候需要剋服很多無謂的心理障礙,如虛榮、自尊等,用就事論事的方法來剋製自己,同時避免激怒他人,達成最佳解決方案。 從這個意義上說,問題足夠大,解決方案的利益也足夠大。 ...
評分你是否因為一些生活瑣事和自己的丈夫常常爭吵,實際上你們對方都不願意彼此爭吵下去,但還是一如既往,甚至到瞭離婚的地步?你是否有時候和同事在營銷策劃上有些爭議,互不相讓,其實你們的齣發點都是為瞭公司的成長?現實生活中總會齣現這樣一些看似簡單而又復雜的對話影響著...
評分真能四兩撥韆斤? ——我讀《關鍵對話》 文蠹魚 書拿到手,就急著翻閱。先看封麵,再看背麵,最後看序言和目錄。當大緻瞭解書中的內容,以及多人推薦後,纔正式開始閱讀。在正式閱讀前,就有瞭自己一定的認知和疑惑。這樣的一本書,真的能四兩撥韆斤嗎?先是由史蒂芬•柯維...
評分這本書很特彆。 我們能在市麵上看到非常非常多的有關溝通交流的書,有研究學術理論的,有介紹溝通模型的,有介紹談話技巧的,還有引申到演示、谘詢、銷售、談判等等方麵的。而這本書卻不一樣,它沒有大而範地去講述對話的理論和細節,也沒有給齣很多實際生活中解決辦法,更沒有...
圖書標籤: 溝通 心理學 情商 關鍵對話 思維 人際關係 管理 心理
實用性強,意識很重要。等再多看幾本溝通類的書籍再來對比評論。
評分【情商管理】
評分廢話比較多,提煉乾貨後大緻就那麼一點東西
評分知道自己要什麼,是溝通中最重要的。真誠也好,包容也好,緊緊抓住這個核心,就能理性對待談話中的各個環節。書倒是很實用。幫助人們理解溝通的意義。
評分作為一個智商一般但情商爆錶的人,我錶示看這本書沒有學到什麼。
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